Вайбер как восстановить переписку на новом телефоне?

3 способа быстро восстановить переписку в Viber на Android

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

  1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
  2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
  3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
  4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
  5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
  6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

  1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
  2. Зайти в параметры.
  3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
  4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
  6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

  1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
  2. Активировать Вайбер.
  3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

  1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
  2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
  3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
  4. Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

  1. Запустить утилиту.
  2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
  3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
  4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
  5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.
  1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
  2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
  3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

  1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
  2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Viber: восстанавливаем удаленную переписку

Решаем вопрос как восстановить переписку в Viber если удалили приложение и как вернуть отдельные сообщения если удалили случайно (или специально).

Пользовались мессенджером, удалили, теперь вдруг решили установить обратно и вернуть всю переписку? Все просто: делаем обычную установку или переустановку приложение

В процессе установки мессенджер восстановит всю переписку одним из двух вариантов:

  1. Если было настроено резервирование, то с облачного диска.
  2. Иначе из локального хранилища в служебной директории памяти устройства.

Всё. Эта простая задача решена.

На вопрос как в Вайбере восстановить удаленные сообщения переписки есть 2 ответа:

  1. Сделать восстановление чатов из резервных копий
  2. Посмотреть файл истории диалогов в памяти Айфона, Андроид-телефона
    (Самсунг, Хонор — без разницы)

Придется прочитать статью до конца. Поехали!

Оглавление

Восстанавливаем переписку Viber:

  • Из резервных копий
  • Настройка резервных копий
  • Приложения для резервирования
  • Из памяти телефона(Ahtung! Без резервных копий!)

Восстановление из резервных копий

У вас настроено резервное копирование Вайбер? Отлично! Сейчас всё бесплатно восстановим. Нет, не знаете? Срочно настраиваем резервные копии! Потом читаем как восстанавливать без резервных копий.

Этот вариант идеально подходит когда надо восстановить Вайбер на телефоне, у которого что-то нечаянно случилось с приложением или памятью — не имеет значения это iPhone или Android, инструкции те же самые:

  1. Заходим в «Настройки»: в окне списка чатов нажимаем снизу справа на кнопку «Ещё», выбираем пункт «Настройки»
  2. Переходим в «Учётная запись»
  3. Открываем «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. В открывшемся окне жмём «Восстановить сейчас»
  6. Готово! Проверяем.
Читайте также  Как поставить пароль на вайбер в телефоне?

В случае, когда надо восстановить случайно удаленное сообщение делаем так

  1. Открываем «Настройки»: в окне диалогов справа снизу жмём «Ещё», заходим в «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Выбираем «Восстановить»
  5. Смотрим дату и время последней резервной копии.
  • Сообщение удалено раньше — жмём «Восстановить сейчас», Win!
  • Сообщение не попало в резервную копию? Не беда, читаем сюда.

У вас не настроено резервирование сообщений? Сделайте это немедленно в любом случае.

Настройка резервных копий

Резервные копии Viber настраиваются так:

  1. Открываем «Настройки»
  2. Выбираем «Учётная запись»
  3. Переходим в «Резервное копирование»
  4. Нажимаем «Создать копию»
  5. В пункте «Создавать резервную копию» выбираем периодичность автоматического резервирования (рекомендуем «Ежедневно»)

Таким образом теперь вся ваша переписка резервируется на облачном диске:

  • Android — Google Drive
  • iPhone — iCloud Drive

Облачные диски — это очень хорошо, но есть способ делать копии прямо на телефон. Используем приложение.

Приложения для резервирования

Если сам Viber сохраняет только один файл копии, в которой суммирует текущее состояние всех чатов, то с резервирующим приложением можно делать разные версии чатов – это дает преимущество восстановление сообщений удаленных в разные периоды.

Titanium Backup

Использует в качестве хранилища SD-карту. Интерфейс прост и понятен. Самостоятельно создает и сохраняет резервные копии не только для Viber, но и для другого софта.

  • Скачать для Android (с нашего сайта)
  • Скачать для iPhone (с AppStore)

Backup Text for Viber

Отправляет истории сообщений на почту. Позволяет составить расписание для систематичного создания резервных копий. В качестве хранилищем может использовать электронную почту.

Восстановление из памяти телефона

Несмотря на облачное резервирование Вибер дополнительно хранит историю переписок в файле «viber_messeges.db» в служебной папке: «data / data / com.viber.voip / databases». Не путайте её с директорией «Внутренняя память / data / … ». Чтобы попасть в служебную директорию — сперва внимательно прочитайте как получить Root-права. Затем делайте так:

  1. Открываем папку «data / data / com.viber.voip / databases»
  2. Находим файл «viber_messeges.db»
  3. Смотрим дату и время последнего изменения файла
  4. Если сообщения в чате или группе были отправлены раньше чем изменился файл, а удалено позже — смело переустанавливайте приложение (инструкция в самом начале статьи).

Проблема локального резервирования Viber теперь очевидна? Таков принцип мессенджера: «Удалил сообщение? Значит так надо было». Теперь знаете почти все возможности восстановления.

Примечания

  1. Учитывайте, что файл обновляться 1 раз в сутки.
  2. Удаление переписок методом «Удалить везде» не оставляет возможности для восстановления — единственный шанс: попросить собеседника проделать цепочку действий по возвращению переписки из этой статьи.
  3. Atención! Если вы восстанавливаете резервную копию из памяти устройства или из облака, без разницы — все ваши текущие сообщения, которые не попали в бэкап — будут потеряны.

Лайфхак: а теперь рассмотрим самый ленивый вариант – попросить другого пользователя прислать вам вашу переписку.

Как в Viber пересылать сообщения

Альтернативный вариант вернуть диалог — попросить прислать вам ваше сообщение или несколько сообщений. Делается это так:

  1. Заходим в чат
  2. Нажимаем рядом с “облачком” сообщения, удерживаем нажатие
  3. Включится режим выделения
  4. Выбирайте все сообщения, которые надо отправить
  5. Нажмите на “стрелочку” внизу справа экрана
  6. Откроется список контактов кому можно отправить сообщения
  7. Выбирайте сколько угодно адресатов
  8. Нажимайте на значок “самолетик”. Готово!

Много букв? Слишком сложно? Смотрим видео:

Как восстановить переписку в Вайбере

Многие уже предпочитают использовать мессенджеры, а не обмениваться информацией через стандартные смски. Одним из самых популярных сервисов для отправки мгновенных сообщений является Viber. Приложение достаточно простое, но у него есть сложности с синхронизацией диалогов. Поэтому важно понимать, как восстановить переписку в Вайбере и не потерять данные, если вы случайно удалите программу или произойдет другой системный сбой.

Через Google Диск

Вернуть свои утерянные данные можно из резервной копии в облачном хранилище Google, если заранее активирована синхронизация с ним. Плюс такого метода, что можно восстановить диалоги с любого аппарата, ведь стертая информация хранится в облаке.

Внимание! Настоятельно рекомендуем создавать резервные копии, как только вы начали пользоваться Вайбером.

На Андроид:

  • откройте мессенджер Viber;
  • в главном меню программы выберите «Настройки»;
  • ищите категорию «Резервное копирование»;
  • рекомендуем выполнять все это при подключении к скоростному интернету через Wi-Fi, чтобы бэкап создался быстрее, и вы не потратили трафик;
  • во время копирования, будет предоставлен выбор, куда сохранять резервную копию;
  • отметьте «Google Диск» (данные можно также перенести на флешку или во внутреннюю память смартфона, но тогда вы не сможете получить к ним доступ со стороннего девайса).

После того, как вы указали директорию, дождитесь окончания процесса.

На Айфон:

  • запустите Вайбер;
  • перейдите по пути «Еще» — «Параметры» — «Учетная запись»;
  • отметьте пункт «Резервное копирование»;
  • тапните по меню «Создать сейчас»;
  • ниже можно настроить автокопирование.

Теперь просто ожидайте, когда завершится процесс переноса информации в iCloud. После переустановки мессенджера, он автоматически предложит сделать восстановление старых переписок.

Восстановление диалогов на новый смартфон

Теперь поговорим о восстановлении. Иногда надо скинуть журнал сообщений после смены телефона. Когда вы купили новый мобильный девайс, историю переписки можно оперативно перекинуть следующим образом.

  1. В только что приобретенный аппарат вставьте SIM-карту с прошлого мобильника.
  2. Инсталлируйте Вайбер.
  3. Перейдите в «Настройки» — «Восстановить данные».
  4. В списке вариантов отметьте «Google Диск».

Если по какой-то причине после всех проведенных манипуляций на новом смартфоне не восстановились диалоги, выгрузите приложение Viber из памяти в меню многозадачности и заново запустите его.

Иногда нужно найти резервную копию удаленного журнала в облачном хранилище. Чтобы это сделать откройте сервис Google Диск с ПК и выберите «Настойки» — «Управление приложениями».

Восстановление из карты памяти

Если вы предпочли сохранить материалы на флешку, процесс восстановления будет почти такой же.

  1. Вставьте MicroSD в соответствующее гнездо на телефоне.
  2. Инсталлируйте «симку», за которой закреплен ваш аккаунт в Viber.
  3. Запустите мессенджер и откройте «Настройки» — «Резервное копирование».
  4. В подпункте «Восстановление» выберите «Восстановить с флешки».

Таким образом, в Viber будут снова отображены все материалы. Однако медиафайлы не перенесутся. Чтобы создать их резервную копию и восстановить после удаления Viber, следует воспользоваться особыми утилитами.

Titanium Backup Pro (нужен Root)

Один из самых надежных способов сохранить все данные — Titanium Backup Pro. Однако для использования приложения нужно получить Root-права. Если они у вас есть, то приступайте к копированию.

  1. Установите приложение и запустите его.
  2. Появится три вкладки:
    1. «Обзор», где можно познакомиться со всем крайне полезным функционалом.
    2. «Резервные копии», где и выполняются бэкапы.
    3. «Расписание» — окно программирования графика, по которому должны создаваться резервные копии указанных программ.
  3. Нажмите в Titanium Backup Pro на иконку в правом верхнем углу.
  4. Откроется страница, где написано «Создать резервную копию всего пользовательского ПО».
  5. Оставьте галочку напротив «Viber» и подтвердите действие (в этом же меню можно забэкапить все программы на телефоне).
Читайте также  Torn invalid на телефоне что значит?

Восстановление чатов происходит в том же меню, только выбрать нужно не резервное сохранение, а восстановление.

Через почту на ПК

Еще один неплохой метод сохранения переписки — отправка на электронную почту. Это позволит просматривать ее даже на ПК.

  1. Откройте Вайбер и перейдите в «Вызовы и сообщения».
  2. Во вкладке будет подпункт «Отправить историю сообщений».
  3. Тапните по нему.
  4. Отослать получившийся файл можно не только через E-mail, но и через другие мессенджеры, такие как Telegram.

Потом эту переписку можно будет читать на любом устройстве. Однако есть один существенный минус — так не выйдет восстановить удаленные сообщения непосредственно в приложении.

Backup Text for Viber

На Андроиде есть бесплатный сервис Backup Text for Viber. Эту программу можно применять и в Айфоне.

  1. Загрузите инструментарий из магазина приложений.
  2. Согласитесь с лицензионным соглашением.
  3. Откройте Viber.

Далее порядок действий такой же, как в руководстве, описанном выше. Только можно выбрать путь для сохранения «Backup Text for Viber». После завершения процесса, переписка будет доступна со всеми документами.

Надеемся, что смогли ответить на вопрос можно ли восстановить переписку в Viber. Опять же, напоминаем о важности создания бэкапов. Не ленитесь регулярно делать их и пересылать на Google Диск. Всякое может случиться, например, сбой операционной системы, после которого восстановить историю, если она удалена, поможет только вовремя сделанная копия журнала.

Как восстановить в Viber переписку после удаления

Довольно часто активные пользователи мессенджера Viber сталкиваются с ситуацией, когда необходимо полностью восстановить переписку. В таком случае наиболее подходящим и простым вариантом будет восстановление всех чатов через функцию резервное копирование. Необходимость в восстановлении из резервной копии может появиться в таких случаях:

  • производилась переустановка приложения;
  • форматировалась внутренняя память телефона или SD-карта;
  • необходимо перенести данные на новое устройство;
  • планируется смена номера телефона;
  • был произведен выход из учетной записи Viber или все чаты были стерты через настройки мессенджера.

Далее мы подробно расскажем, как можно быстро создать резервную копию и в дальнейшем восстановить переписку в Вайбере.

Создание резервной копии в Viber

Резервное копирование в Viber – это сервисная функция, которая позволяет сохранить всю текстовую информацию из чатов в облачное хранилище и, в последующем, восстановить переписку на телефоне. В случае с устройствами на Андроид – информация копируется в Google Диск, а в случае с iOS – данные скачиваются в облако iCloud.

Само создание резервной копии является довольно простым. Главное условие – на устройстве должен быть активен основной аккаунт (Google или Apple ID) и вы должны иметь все доступы к нему.

  1. Откройте приложение Viber и в нижнем меню нажмите «Еще».
  2. Далее идем по следующему пути: «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование».

Резервное копирование в Вайбере

Создание копии переписки Вайбер в облаке

После этого ваши чаты будут скачаны в облако. Стоит отметить, что в резервных копиях хранится исключительно текстовая часть переписки. Аудио, фото и видео восстановлены не будут. Именно поэтому вам нужно сохранить в галереи телефона важные мультимедиа файлы. Сделать это достаточно просто:

  1. Откройте в Вайбере: «Настройки» → «Данные и мультимедиа»;

Данные и мультимедиа в Viber

Загрузка мультимедиа в галерею

Восстановление переписки из резервной копии

Когда все чаты будут сохранены, вы можете заняться переустановкой Вайбера (по любой причине):

  1. Установку Viber проводите только из официальных магазинов Play Market или AppStore.
  2. После загрузки приложения от вас потребуют подтвердить номер телефона и дать стандартные разрешения мессенджеру. Все эти разрешения следует подтвердить.

Разрешения для работы с Google Drive

Восстановление переписки через резервную копию

Можно ли восстановить Вайбер без резервной копии?

К сожалению, в Вайбере не предусмотрено восстановление переписки, в случае отсутствия резервного копирования. До недавнего времени еще были активны опции по локальному сохранению чатов или отправке их по почте, однако разработчики посчитали этот момент уязвимостью и убрали его. В отличии от Вайбера, у Ватсап имеется возможность восстановления из локальных копий . Также Ватсап позволяет создать резервную копию с включенными в неё файлами мультимедиа. Как говорится, почувствуйте разницу…

Сейчас в Сети очень много специальных предложений от «мастеров», которые за определенную сумму восстановят все стертые данные в Вайбере без резервной копии. Также предлагаются платные программки, которые восстанавливают переписку за несколько кликов. Прибегать к таким методам мы не рекомендуем, так как присутствует большой риск пустить деньги на ветер. Также мы не будем отрицать тот факт, что некоторые программы действительно могут восстанавливать данные в телефоне, анализируя его логи. Но даже эти программки могут лишь частично восстановить чаты, а про мультимедиа в переписке можно вообще забыть.

Какие есть способы восстановить переписку в Вайбере

Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.

Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android

Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.

Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.

Синхронизация устройств

Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.

Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.

Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:

  1. Откройте мессенджер, справа в нижнем углу нажмите «Ещё».
  2. Зайдите в «Настройки».
  3. Перейдите в пункт «Учетная запись»
  4. Выберите «Компьютеры и планшеты».

Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.

Резервное копирование

Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.

Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Зайдите в «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование», нажмите «Создать копию». Будет предложено выбрать периодичность резервирования. Рекомендуемая — ежедневно.
  5. Если на экране сообщение: «Нет подключения к Google Диску», нажмите рядом с текстом «Настройки» и выберите аккаунт, с которого будет создаваться резервная копия. Подтвердите кнопкой «OK».
  6. Viber, как сторонняя утилита, запросит доступ — жмите «Разрешить».
  7. Дождитесь копирования файлов.

Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.

Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:

  1. Откройте мессенджер, зайдите в главное меню (кнопка «Ещё»).
  2. Выберите «Настройки».
  3. Зайдите в пункт «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Кликните «Восстановить».
  6. В новом окне будет информация о том, когда была создана последняя резервная копия. Чтобы загрузить ее жмите «Восстановить сейчас».
  7. Дождитесь копирования данных — на экране это будет отображаться в процентах.

Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.

Архивация и перенос сообщений

Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:

  1. Откройте Viber.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Перейдите в «Вызовы и сообщения».
  4. Выберите «Журнал электронных сообщений». При нажатии на эту строчку создастся архив из чатов.
  5. Осталось переслать его — кнопка «Отправить историю сообщений». Здесь выбираете куда: на e-mail, в другой мессенджер или социальную сеть. Дождитесь экспорта письма.

Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.

В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.

Сторонний софт

Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:

  • делать резервную копию;
  • фильтровать переписку;
  • пересылать архив с чатами на e-mail, копировать на Гугл Диск или microSD-карту;
  • сохранять диалоги в формате html (с изображениями и смайликами).

Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.

Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.

Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:

  1. Откройте утилиту, в правом верхнем углу кликните на значок в виде странички с галочкой.
  2. Выберите «Резервные копии».
  3. В списке приложений отыщите Viber (если напротив него восклицательный знак — бэкапа нет). Нажмите и выберите «Сохранить».
  4. Как вернуть резервную копию — кнопкой: «Восстановить отсутствующее ПО с данными».

Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.

Как вернуть переписку в Viber на iOS

Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, откройте iTunes.
  2. Дождитесь, пока утилита определит гаджет — в левом углу меню появится значок, кликните на него.
  3. В разделе «Summary» пролистайте до «Backups».
  4. Кликните «Restore Backup…» и выберете сохраненный заранее файл.

Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «iCloud».
  3. Выберите «Резервное копирование».
  4. Включите «Резервное копирование iCloud» и кликните «Создать резервную копию сейчас».

После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.

Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:

  1. Подсоедините смартфон к ПК, на экране выберите «Доверять этому устройству».
  2. Запустите EaseUS MobiMover, кликните «Телефон на ПК» и «Далее».
  3. Укажите файлы для экспорта, путь их сохранения на компьютере. Как найти их, если ничего не указал — они дублируются на рабочем столе Утилита MobiMover позволяет копировать контакты, изображения, видеозаписи, музыку, книги и другие медиафайлы.
  4. Подтвердите действие и дождитесь, пока сделается бэкап.
  5. Отсоедините смартфон.

Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.

Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:

  1. Скачайте и установите программу по ссылке https://download.tenorshare.ru/go/ultdata-ios_1178.exe (для Windows), откройте.
  2. Подключите телефон к компьютеру. На экране появится уведомление типа «Доверить ли этому устройству?» — подтверждайте.
  3. В главном меню программы отобразятся все типы файлов, доступных для восстановления.
  4. Отметьте нужные пункты и кликните «Сканировать».
  5. Восстановите удаленный чат в Вайбере или другие интересующие файлы.

Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.

Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.

Заключение

В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.

Видео по теме