Включена переадресация по параметрам что это значит?

Услуга Периодическая переадресация вызова – так ли необходима?

Иногда случается так, что популярные операторы связи меняют условия собственных услуг, а также обновляют цены на них. МТС не исключение, еще недавно, с 20.01.20, пользователи столкнулись с новой услугой «Периодическая переадресация вызова». В статье рассказывается, что это за услуга, стоит ли ею воспользоваться и сколько это будет стоить.

В чем суть этой услуги?

Для начала стоит разобраться, что такое переадресация вызова. Это хорошая возможность перенаправить мобильный звонок на другой, заранее установленный номер, причем этим другим номером может оказаться любой абонент в мире.

Также это отличный вариант для тех, кто приобрел новый номер и хочет перенаправить на него все номера со старой сим-карты.

На самом деле этот сервис уже имел место быть в арсенале МТС, только называлась «Переадресация вызовов».

Сейчас же ее откорректировали, и пользователей об этом уведомили уже в конце 2019 года, и многие задаются вопросом, что это за обновление.

Известно, что раньше служба была бесплатной, сейчас же с абонента взимают 3 рубля в день с момента активации сервиса. Если в те же сутки направлялись еще запросы, то плата уже не будет сниматься.

Также выгодный плюс – если в течении определенных суток абонентом не было направлено запросов на перенаправление, то деньги со счета списываться не будут.

Поэтому произошла корректировка сервиса «Переадресация вызовов» на «Периодическую переадресацию вызовов» – плата будет только тогда, когда пользователь обратится к этой службе.

Многие пользователи задаются вопросом – как работает сервис касательно других условий обслуживания. МТС дают ответ и на это: ничего больше не меняется.

Для чего нужна услуга

  1. Добросовестная настройка сделает так, что она будет работать даже при выключенном телефоне, занятом номере или отсутствии ответа на звонок.
  2. Иногда может сложиться ситуация, когда зарядка устройства села или телефон забыт дома. Даже в таких условиях можно перенаправить входящие звонки, даже если главный абонент находится вне связи. Особенно актуально для деловых людей, которые постоянно пребывают в ожидании важных звонков
  3. Данная услуга действует даже с номерами, находящимися в роуминге (и по РФ, и за рубежом).
  4. Очень полезная служба для тех, кто собирается посетить место, где не ловит связь своего оператора, но есть прием других.
  5. Можно подключить сервис как на постоянной основе, так и временно.

По сути, «Периодическая переадресация вызова» — это более затратная корректировка прошлой версии, да, у абонента возникают некоторые более выгодные условия, однако теперь за услугу нужно платить, чего не нужно было делать раньше.

Стоит учесть, что сервис доступен лишь для тех абонентов, у которых положительный баланс на номере, принимающем звонки.

Как отключить услугу?

Однако не всем новые условия кажутся выгодными. Тогда пользователи задаются вопросом, можно ли отключить данный сервис на собственном номере. Да, можно, и это довольно просто.

Можно выбрать удобный для себя способ из двух возможных:

  1. Через раздел «Мои услуги» в своем личном кабинете МТС.
  2. Набрав на устройстве команду ##002# + вызов и действовать дальнейшим указаниям.

Отказаться от сервиса можно всегда, однако стоит задуматься – вдруг сложится жизненная ситуация, когда она все же понадобится, поэтому стоит рассматривать другие варианты или даже посоветоваться с консультантом.

Заключение

«Периодическая переадресация вызовов» пока что носит противоречивый характер, так как многие абоненты не согласны на лишнюю плату, пусть даже на более выгодных условиях, тем более что подобный сервис других операторов все еще остается бесплатной. Однако учитывая прогнозы некоторых экспертов в сфере мобильной связи, в этом году большинство тарифов подорожают, и тогда станет неизвестно, чьи условия будут выгоднее.

Переадресация и прочие шалости с чужими номерами

Очередная иллюстрация к тезису об уязвимости телефонного номера, а также о возможных последствиях попадания персональной информации в чужие руки. На этот раз речь идёт о популярной услуге переадресации вызовов, «креативное» использование которой может сильно испортить жизнь ни в чем не повинному человеку.

Читатель прислал письмо со ссылкой на любопытный текст во «Вконтакте», почитать оригинал можно здесь. Пикантность ситуации в том, что запущенную «подлянку» может остановить только её автор, а поневоле участвующие во всём этом сотовые операторы ничего сделать не могут или не хотят. Ниже — основные цитаты с комментариями из этого познавательного материала.

Как переадресовать коллекторов

«Мой бывший сотрудник взял кредиты и поставил переадресацию со своего номера на мой. Теперь мне звонят коллекторы.

Данный способ открылся мне 13 февраля, когда на мой номер телефона, который используется как основной входящий для нашей веб-студии (корпоративная SIM-карта «Мегафон») начали поступать звонки десятков коллекторов из Московской области.

Звонки были самые разные, от банка с буквой «т» до мелких компаний, в названии которых обязательно красуется слово «займ» и есть приставка «микро».

Пообщавшись с парой коллекторов, мне удалось выяснить, что некий гражданин Буйков О.Н. (ФИО изменено) набрал кредитов и теперь скрывается от своих кредиторов. На мой уместный вопрос, почему они ищут его по моему номеру телефона, я получил удивительный ответ. На самом деле, товарищи звонят на номер +7 (916) *** 72 08, а попадают на номер +7 (962) *** 00 14. То есть перенаправление звонков было подключено на мой номер телефона, но я об этом ничего не знал.

Пообщавшись со своим телефонным оператором, кстати, отмечу, что поддержка корпоративных клиентов «Мегафон» работает на 5*, я выяснил, что сделать они ничего не могут. Мне посоветовали обратиться в МТС (номер, с которого перенаправляются звонки).

Обратившись на горячую линию МТС, я не добился ничего, кроме вечного ожидания и прослушивания посредственной музыки».

Подозреваю, что Артемий звонил в контактный центр МТС с телефона тоже МТС. Если звонит «малоценный» клиент, то чаще всё заканчивается прослушиванием музыки, нередко система даже не предлагает опцию разговора с живым оператором. А здесь у человека корпоративная карта «МегаФона», и звонков у него с МТС могло быть сравнительно мало. Говорят, что в подобных ситуациях выручает звонок с симкарты другого оператора, в этом случае трубку берут быстро. Подход к звонкам клиентов в контактный центр примерно одинаковый у всех операторов, звонящие сортируются системой по приносимому доходу и по признаку корпоратив/частное лицо. Однако поехали дальше.

«Но на дворе ведь 21 век. Попробуем пообщаться с ними в соцсетях, подумал я.

К сожалению, оператор не понял сути моей проблемы. Невозможно заблокировать все звонки от коллекторов, поскольку ребята звонят из выкупленного пула номеров. Заблокировать их все нереально.

Действительно, пытаться заносить в чёрный список многочисленные номера коллекторов бесполезно. Как вариант — белый список, который пропускает звонки только с номеров, имеющихся в адресбуке, но при этом есть риск пропустить важный звонок с незнакомого номера.

Спустя некоторое время меня всё-таки поняли, зарегистрировали моё обращение и попросили подождать. Через 20 минут пришёл ответ. «К сожалению, мы вынуждены отказать, так как вы не являетесь владельцем номера, с которого переадресуются вызовы».

Звучит логично, ведь управлять чужими услугами я не имею права. Но как же логика? Ведь звонки с этого номера перенаправляются ко мне! Обсудив с оператором ещё пару деталей, я получил вот такой ответ:

Читайте также  Пропала панель задач внизу экрана что делать?

То есть подтверждение от второй стороны на принятие переадресации вызовов не требуется. И это самое забавное. В одностороннем порядке я могу переадресовать все свои входящие на любой номер телефона.

P.S. Своего шутника я достаточно просто нашёл, так как SIM-карта у меня корпоративная, я залез в базу сотрудников компании и нашёл, что в 2019 году у нас работал такой человек, к сожалению, пообщаться и узнать, из-за чего он затаил обиду, мне не удалось».

Осмелюсь предположить, что угодивший в долговую кабалу «вредитель» это мероприятие с переадресацией заранее не планировал, у него просто так получилось. Косвенное подтверждение — упомянутые звонки от коллекторов микрофинансовых организаций, как правило, это означает, что человек уже исчерпал все способы менее разорительного добывания денег. Сюда же и факт, что человек в 2019 году уволился, а какие финансовые обязательства у него уже были на момент увольнения, мы не знаем. Да и вообще, обстоятельства бывают разные. Потом, когда начали названивать коллекторы, человек мог кому-то из друзей пожаловаться, и ему такое вот посоветовали.

Картинка взята с SK Cartoons

Не хочу фантазировать, но номер «жертвы» мог быть выбран случайно или почти случайно, а мог быть использован осознанно, об этом мы не знаем и вряд ли узнаем. Сама же история нам напоминает о том, что переадресацию можно поставить на любой номер без согласия владельца номера, то есть, как правильно пишет автор, организовать человеку серьёзную головную боль не так уж сложно. Неприятности с коллекторами — не самый удачный вариант, коллекторы наверняка назовут фамилию «заказчика», так как они охотятся именно за ним. Однако при соответствующей изобретательности можно много чего придумать так, чтобы человеку напакостить, оставаясь неузнанным, ведь сотовые операторы свято блюдут имя владельца номера, с которого установили переадресацию. В общем, действительно нужно сделать обязательным подтверждение хозяина номера на установку переадресации. Правда, остаётся открытым вопрос о переадресации звонков на городские телефоны.

Опять про номер и персональные данные

Описанная выше ситуация — наверняка одна из многих, с которыми людям приходится сталкиваться. Порой человека настолько «достают до печени», что он уже готов поменять телефонный номер. Но здесь возникает вопрос цены. Если человек платил за свой номер деньги, порой немалые, да ещё оформлял его в собственность, то бросать номер из-за чьей-то телефонной агрессии как минимум обидно. Кстати, насчёт перспектив законопроекта о «частичной приватизации» номера почитать можно здесь. В общем, телефонный номер — штука уязвимая, и если государство хочет (а оно хочет) однозначно привязать к каждому номеру определённого пользователя (условного владельца), то здесь ещё непочатый край работы на стороне операторов, законотворцев и правоохранителей тоже. Вспомнилась дивная история про жертву красивого номера, почитайте здесь. С тех пор прошло чуть ли не 10 лет, а что изменилось? Особо ничего не изменилось. Сотовые операторы предпочитают дистанцироваться, предлагая абонентам самим решать проблемы без их помощи, правоохранители склонны обвинять официального владельца номера, ибо так проще: владелец-то вот он, на блюдечке, а таинственного вредителя еще искать нужно.

Что касается персональных данных, то нередко мы с вами сами виноваты в их утечке. Очень уж пофигистично относимся к своим реальным данным и наоборот, частенько где попало пишем придуманный «от балды» телефонный номер, email или домашний адрес. Не понимая, что придуманные циферки могут оказаться чьими-то реальными адресами и номерами. Мне вот не так давно кинули в почтовый ящик увесистый пакет с комплектом оформленных документов на кредит. В пакете было полное досье на заёмщика, за исключением почтового адреса, который был указан почти мой. Предполагаю, что отправка документов почтой — обычная процедура в том случае, когда человек не хочет ждать долгого оформления, а жаждет скорее получить в руки деньги и бежать их тратить. Написать свой точный адрес заемщик «постеснялся», придумал несуществующий. Который по факту действительно не существует, но название улицы и почти все цифры совпадают с моим адресом. На почте подошли к делу ответственно и прислали пачку документов мне как единственно возможному кандидату в получатели. Кстати, мы вот ругаем «Почту России», а они стараются, не кинули в помойку пакет с несуществующим адресом, а постарались всё-таки доставить.

С email тоже хохмы бывают. Когда-то давно какой-то парень из Казахстана любовно сделал и зарегистрировал страничку в уже не помню какой соцсети и тоже «из скромности» указал email «от балды», угодив на мой простенький email из двух цифр и одной буквы (мои инициалы). Не подумал о том, что система попросит email подтвердить. На второй день долбежки в мой почтовый ящик я разозлился, сходил по ссылке в письме, поменял пароль и на его странице написал что-то типа «Не надо пытаться использовать чужой email, указывай свой».

Это я к тому, что нужно по возможности беречь собственные персональные данные, но не стоит «стесняться» их указывать при всяких регистрациях и уж точно не стоит писать вместо них данные «от балды». Особенно это актуально для телефонных номеров. Людей много, и случайный набор цифр запросто может оказаться реальным. Если есть причины «не светить» свои адреса/телефоны, то зарегистрируйте себе комплект и не забывайте поддерживать его в рабочем состоянии.

Как переадресовывать звонки с виртуального номера телефона на мобильный или стационарный из приложения

Даже когда вы не можете физически присутствовать в офисе, вы можете посещать звонки, которые приходят за вами. Это потому, что телефонные звонки могут быть переадресованы на ваш личный мобильный телефон с виртуального номера телефона.

Благодаря функции переадресации вызовов, члены группы, работающие за пределами офиса, продавцы и руководители могут легко получать вызовы и предоставлять услуги высокого уровня из дома или где бы они ни находились. На самом деле, переадресация может быть полезна не только во время пандемии. Это может быть неотъемлемой частью вашей коммуникационной стратегии.

Что означает переадресация звонков?

Переадресация — это процесс перенаправления входящих звонков на другой номер телефона. Любой, кто вам звонит, будет автоматически подключен к указанному вами номеру переадресации.

Эта функция пользуется большим спросом среди современных рабочих пространств. С помощью переадресации вы можете получать все входящие звонки на свой номер мобильного телефона. Например, менеджеры могут переадресовывать звонки со своих виртуальных бизнес-номеров на стационарные номера, чтобы их клиенты и партнеры могли связаться с ними даже в нерабочее время.

Переадресация звонков является одной из самых популярных функций, включенных в телефонные системы VoIP . Это дает вам возможность получать важные звонки на любой номер телефона, который вы укажете, что делает вас доступным, когда это необходимо. При условии, что у вас всегда есть надежный бесперебойный интернет-сервис, переадресация звонков позволяет достичь положительной разницы в удовлетворенности клиентов и уровне обслуживания.

Определенно стоит воспользоваться преимуществами использования функции переадресации вызовов в приложении виртуального телефонного номера. Это может увеличить ваши показатели производительности, даже если вы работаете вне офиса и должны сохранять социальную дистанцию.

Как настроить переадресацию с помощью виртуального номера телефона

Большинство приложений виртуальных телефонных номеров позволяют переадресовывать входящие звонки на ваш личный или рабочий номер телефона. Давайте посмотрим, как вы можете настроить переадресацию вызовов с помощью таких популярных приложений для телефонных номеров, как TextNow, Burner, Hush и Line2.

Читайте также  Айпад выключился и не включается что делать?

Переадресация звонков TextNow

Функция переадресации вызовов TextNow позволяет переадресовывать входящие вызовы на любой действующий номер телефона в США или Канаде. Функция доступна для владельцев премиальных подписок TextNow. Добавление номера переадресации в настройках приложения 2-го номера телефона означает, что все входящие вызовы на ваш номер TextNow будут перенаправляться на указанный вами номер телефона.

Чтобы настроить переадресацию вызовов на мобильном устройстве, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Запустите приложение на вашем мобильном устройстве. В верхнем левом углу приложения коснитесь кнопки меню «Параметры».
  • Нажмите Calling.
  • Выберите Переадресация.
  • Переместите Переадресацию вызовов в положение ВКЛ.
  • Далее вам нужно ввести номер телефона, на который телефонные звонки будут переадресовываться с вашего виртуального номера. Это оно! Все входящие звонки будут перенаправлены на номер телефона, который вы ввели.

Текст приложения Burner и переадресация звонков

Пользователи приложения Burner могут настроить как отправку текста, так и переадресацию вызовов со своих виртуальных телефонных номеров Burner на проверенные американские и канадские номера. Обратите внимание, что приложение не поддерживает переадресацию на другие номера VoIP.

Чтобы настроить переадресацию вызовов или текста, выполните следующие действия:

  • Перейдите на страницу настроек своего Burner и прокрутите вниз, пока не увидите опцию пересылки.

  • Нажмите «Переадресация», и вы получите возможность выбрать номер телефона, для которого вы можете включить переадресацию. Вы также можете включить или отключить текст и переадресацию в меню настроек.

Когда вы вводите новый номер, чтобы начать пересылку, вам нужно будет пройти проверку с помощью звонка или текстового сообщения. Это сделано код, чтобы убедиться, что у вас есть надлежащий доступ для пересылки на этот номер. Как только номер проверен, пересылка может начаться.

Переадресация звонков в приложении Hushed

Пользователи Hushed могут переадресовывать звонки только локально, в той стране, где был приобретен номер. Например, вы не можете переадресовывать звонки с номера в США на номер в Великобритании.

Чтобы включить функцию переадресации вызовов на номер телефона Hush, выполните следующие действия:

  • Выберите телефонный номер в меню «Скрытый телефон», с которого вы будете переадресовывать звонки.
  • Выберите значок «Настройки номера» в правом нижнем углу панели навигации.
  • Выберите «Управление звонками»
  • Включить / выключить «Переадресация вызовов»
  • Введите номер телефона в поле «Переслать:», на который вы хотите переадресовывать все звонки.
  • Включить / выключить «Переадресация входящего звонящего» — при включении этого номера номер входящего звонка будет отображаться в качестве идентификатора звонящего на приемном устройстве. Если отключено, переадресованный идентификатор вызывающего абонента будет просто отображать ваш номер Hush.

Настройка пересылки Line2

С помощью приложения Line2 вы можете управлять переадресацией номеров, настраивать порядок обработки вызовов при отсутствии ответа после переадресации и т. Д. Приложение позволяет переадресовывать вызовы до 10 номеров (в плане подписки Elit).

Чтобы настроить параметры пересылки, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою панель на Line2.com
  2. Перейти к обработке вызовов> Переадресация
  3. Переключите переключатель справа от «Вызовы, не отвеченные в приложении Line2, перенаправляются, как указано ниже». включить переадресацию
  4. В разделе «Переадресация» введите номера, на которые вы хотите переадресовывать звонки.
  5. Переключите переключатель вправо, чтобы включить число (и)
  6. Нажмите Сохранить

Вот некоторые ключевые преимущества переадресации:

  • Переадресация звонков позволяет сотрудникам работать из дома и сохранять социальную дистанцию . Многие отрасли ориентированы на оказание помощи клиентам по телефону. Функция переадресации звонков позволяет сотрудникам предоставлять качественное обслуживание клиентов из дома.
  • Увеличение доступности персонала . До появления мобильных телефонов, если вы не можете связаться с кем-то в офисе или дома, вы можете оставить голосовую почту для этого человека. Это привело к долгим играм по обмену сообщениями голосовой почты между двумя сторонами. Переадресация звонков делает сотрудников доступными, когда это необходимо клиенту. Виртуальная переадресация звонков делает представителей службы поддержки доступными даже тогда, когда они физически не сидят за рабочим столом.
  • Расширенное деловое присутствие . Используя переадресацию вызовов, компании могут делать больше, чем перенаправлять телефонные звонки из своих основных офисов на мобильные телефоны своих сотрудников. Некоторые компании имеют один домашний офис, но ведут бизнес на региональном уровне. С помощью приложений переадресации звонков компании могут настроить несколько локальных виртуальных телефонных номеров, которые будут перенаправлять звонки клиентов на их основную линию.
  • Переадресация звонков на основе смены сотрудников . Это обычная практика, применяемая многими компаниями по всему миру, когда их представители службы поддержки работают в разные смены. В сочетании с программным обеспечением CRM приложения для переадресации звонков позволяют компаниям уделять больше внимания, обеспечивая постоянный доступ к представителям компании .
  • Лучшая мобильность . С переадресацией звонков компаниям, сотрудники которых много путешествуют в целях работы, не нужно беспокоиться о том, чтобы упустить жизненно важное деловое общение. Имея работающее подключение к Интернету в кармане, виртуальные телефонные системы поддерживают связь сотрудников, когда члены команды посещают конференции или встречаются с клиентами из-за рубежа.

Переадресация на стационарный или виртуальный номер

Переадресация вызовов на виртуальный номер телефона настроена иначе, чем на вашем мобильном или стационарном телефоне. Давайте сравним.

Нормальный номер телефона Виртуальный номер телефона
На стационарном телефоне вам нужно связаться со своей телефонной компанией и получить от них инструкции. Не существует глобального стандарта для активации пересылки. Большинство приложений со вторым номером телефона позволяют легко настроить переадресацию вызовов самостоятельно в меню настроек на мобильном устройстве.
Обычные телефонные номера связаны с чем-то физическим. Виртуальные номера не связаны ни с чем физическим.
На обычном телефонном номере обычно взимается дополнительная плата за переадресацию вызова — поскольку входящий вызов является вторым исходящим вызовом, который соединяется с входящим вызовом. Функция переадресации обычно включена в платные подписки.
Вы можете переадресовывать звонки на местном и международном уровне. Стоимость исходящих звонков будет установлена ​​соответственно. Вы можете переадресовывать звонки на любой местный контакт или международный номер.
Используйте мобильную связь, чтобы совершать и принимать телефонные звонки. Используйте Интернет-соединение для совершения и приема телефонных звонков.

Заключительные слова

Благодаря мобильным телефонам и растущему числу приложений виртуальных телефонных номеров вам больше не нужно сидеть в одном месте, чтобы принимать телефонные звонки. Вы можете помогать клиентам из дома и общаться с командой в то время, когда вам нужно сохранить социальную дистанцию ​​или уехать в командировку. Функция переадресации присутствует в большинстве приложений VoIP и 2-го номера телефона. Благодаря бесперебойному подключению к Интернету вы не пропустите важные телефонные звонки, находясь вне офиса или отправившись в путешествие.

Переадресация вызовов Android 10

Переадресация представляет собой возможность автоматически перенаправлять звонки с одного номера телефона на другой. Это весьма удобно и практично, особенно когда:

  • находитесь вне зоны доступа;
  • сменили номер телефона, но не успели об этом предупредить весь свой контактный список;
  • часто путешествуете.

Настроить данную функцию на своем девайсе не составит большого труда. Первое, что нужно сделать – это узнать, поддерживает ли такую возможность ваш тариф. Чтобы это выяснить, свяжитесь с оператором сотовой связи. Также выяснить это можно, посетив лично салон связи, чьей сим-картой вы пользуетесь.

↑ Разновидности переадресации

Есть несколько способов перенаправления звонков. В связи с чем при необходимости можно настроить входящие вызовы с учетом своих пожеланий.
Итак, виды переадресации:

  • всегда – все звонящие, в независимости от того есть сеть или нет, будут перенаправлены на указанный номер;
  • абонент занят – переадресация происходит лишь тогда, когда абонент с кем то разговаривает;
  • нет ответа — перенаправление вызова происходит только тогда, когда абонент в не отвечает на звонок;
  • недоступен – если сеть не доступна, звонок звонящего поступит на новый номер, указанный вами для переадресации.
Читайте также  Отсутствует d3dcompiler 47 dll что делать?

Также на Android можно сделать так, чтобы входящие звонки попадали на разные номера.

↑ Особенности настройки

Алгоритм переадресации на смартфоне:

    Найдите на экране смартфона значок «телефон» — стандартно представлен в виде трубки домашнего телефона. Нажмите его.

Перейдите в раздел «показать больше» — находится в правом верхнем углу в виде 3-х точек.

Откроется окно, выберете «настройки».

Перед вами меню с параметрами. Зайдите в «Настройки вызова».

Если пользуетесь телефоном с двумя/тремя SIM-картами, отметьте ту, на которую хотите сделать переадресацию.

Нажмите «переадресация вызова». Перейдите в подраздел «переадресация аудио вызова».

Выберете подходящий для вас вариант переадресации: всегда, номер занят, нет ответа. Комбинация любая, на ваше усмотрение.

Перед вами появится окно. Введите номер телефона, на который будут поступать звонки, в случае если вас нет в сети, вы разговариваете или «всегда». Нажмите кнопку «включить».

  • При необходимости деактивировать услугу, нажмите «выключить».
  • Как видите, процедура не сложная и не отнимает много времени. Конечно, можно посетить ближайшее отделение сотовой связи, sim которой вы пользуетесь, и консультанты вам помогут включить переадресацию. Но в таком случае, вам придется заплатить за услугу. А зачем это делать, если вы можете сами без помощи специалистов осуществить перенаправление звонков, с учетом всех своих пожеланий и требований.

    Данная функция весьма удобна не только для тех, кто любит путешествовать, но также ею часто пользуются деловые люди и те, кто предпочитает всегда, при любых обстоятельствах, быть на связи.

    Для того чтобы воспользоваться полными возможностями сайта, пожалуйста авторизуйтесь с помощью социальных сетей.

    Если у вас возникли вопросы с решением проблемы на вашем смартфоне. Оставьте комментарий подробно описав проблему, и обязательно укажите модель вашего смартфона. Мы постараемся помочь вам!

    Информация

    На данный момент комментариев нет 🙁

    Прослушивание смартфонов и телефонов

    Развенчиваем миф о переадесации по *#21# и *#62#

    К написанию этой статьи меня побудила всеобщая истерия в интернете по поводу того, что «Наш телефон прослушивают!». В том числе некоторые товарищи на ютубе с умным видом вещают:

    «Бойтесь! Номер, показанный по команде *#62# прослушивает все ваши разговоры!».

    При этом они приводят довод, что звонок приходит одновременно на ваш и на их телефон. Цель таких роликов нагрузить вам побольше рекламы, за которую проплатили автору и только.

    Давайте разберёмся, а так ли это и прекратим наконец эту истерию!

    Что показывают команды *#21# и *#62#?

    Начнём с команды *#21#.

    Эта команда показывает ваши пользовательские переадресации. Т.е. вы сами определяете, куда пойдёт звонок в случае, если телефон занят, недоступен и т.д.

    Если вы сами не устанавливали этих переадресаций, то скорей всего никаких номеров вы не увидите.

    Команда *#62#.

    Это переадресация системная! Иными словами, эту переадресацию назначает ваш оператор сотовой связи. Она обозначает, куда пойдёт звонок, когда вы находитесь вне зоны доступа. Т.е. с этого номера никто вас не прослушает, а туда будет переадресован звонок, когда вы не в сети.

    Этот номер используется для работы услуг из разряда «Вам звонили» и «Голосовая почта».

    Мне известны следующие номера телефонов, выскакивающие по команде *#62#:

    — Мегафон: +79264436007 и +79264430526

    — Билайн: +79037430045

    — Tinkoff Mobile: +79958964800

    Если у вас в телефоне по команде *#62# отображаются эти телефоны, то никаких действий предпринимать не следует. Всё в порядке.

    Особо хочу подчеркнуть, что это используется не для прослушивания, а для переадресации. Для прослушивания используются совершенно другие методы.

    Как можно прослушать смартфон?

    Если предыдущие команды позволяют выяснить, как осуществляется переадресация, то с прослушиванием всё гораздо сложней.

    Прослушать простой телефон может только оператор связи. Простому человеку прослушать обычный сотовый телефон можно только закрепив жучок. Хотя и сложно сказать, как именно, учитывая компактность и отсутствие свободного места внутри большинства телефонных аппаратов.

    Для прослушивания смартфона существует набор программного обеспечения, которое несложно найти в маркетах вашей операционной системы. Оператору связи оно также не требуется, а простым людям надо ставить.

    Прослушивание смартфона может быть использовано как во благо (присматривать за ребёнком, на корпоративных телефонах — для контроля за сотрудниками), так и во вред. Думаю, что здесь не стоит разворачивать, для чего может быть использована прослушка в преступных целях — это и так понятно.

    Давайте немного поговорим о том, как защитить свой смартфон от прослушивания.

    Как защитить смартфон от прослушивания?

    Универсального способа защититься от всего на свете, конечно же, нет, но есть способы уменьшить вероятность утечки информации к злодеям.

    1. Есть такой уровень доступа у телефона — root. По умолчанию из коробки на всех телефонах он выключен. Это сделано в первую очередь для безопасности. Несмотря на различные фишки и плюшки, предоставляемые таким уровнем доступа (можно установить блокировку рекламы, извлечь сохранённые пароли от вайфая, внести изменения в некоторые скрытые системные настройки) — разблокированный root таит в себе опасности. Дело в том, что в этом случае полный доступ к системе получают и вирусы, которые вы можете легко нацеплять в интернете. А ещё этот режим позволяет скрыто устанавливать ПО, о котором вы и знать не будете. В том числе различные программы для нелегальной прослушки, пересылки смс и т.д.
    2. Если производитель предлагает обновить прошивку телефона, лучше это сделать, т.к. любая программная среда содержит уязвимости. Обновления закрывают их.
    3. Установите антивирус. Ни один антивирус не гарантирует 100% защиты от вирусов, т.к. существует временной интервал между появлением нового вируса и тем моментом, когда этот вирус отловит антивирусная лаборатория и включит в базы антивируса. Но, это лучше, чем ничего. Процентов на 85% вы будете защищены.
    4. Не переходите по неизвестным ссылкам, которые получили, например, в мессенджерах или по электронной почте. Даже, если эта ссылка пришла от знакомого человека, уточните у него, он ли её посылал. Если ссылка на ролик в ютубе (обычно к ней сразу идёт предпросмотр), то скорей всего она безопасна. А вот ссылки на разные неизвестные ресурсы часто могут стать причиной заражения.
    5. Старайтесь никому не давать свой телефон, если нет возможности проследить, что конкретно с ним будут делать.
    6. Не лишним будет поставить пароль на телефон. Это на тот случай, если телефон часто остаётся на вашем рабочем столе, когда вы куда-то убегаете. У меня нет пароля на телефоне, но он постоянно при мне. Я уверен в его безопасности.
    7. Старайтесь не заряжаться от USB-гнёзд в публичных местах. Либо подключайте свой телефон к ним только в выключенном состоянии. Потенциально, они могут быть подключены к компьютеру, на который будет слито всё нажитое непосильным трудом (личные фото, видео и т.п.).