Тотальная распродажа что это значит?

Тотальная распродажа: аутлеты и офпрайсы завоевывают рынок одежды

Цена — главная из всех характеристик одежды, на основе которых мы принимаем решение о ее покупке — так ответили 74,4% покупателей, опрошенных РБК.research в марте 2016 года. Фасон, удобство, качество пошива — это уже потом. «Усиление роли ценового фактора в последние годы также нивелировало роль и значение марок одежды. Лояльность к определенному бренду стала скорее исключением, чем правилом», — отмечают авторы исследования РБК.research.

По данным Fashion Consulting, в 2015 году продажи на российском рынке одежды, обуви и аксессуаров упали на 9%, до 2,27 трлн руб. В 2016 году они выросли на скромный 1%, до 2,29 трлн руб., и все еще значительно ниже 2,5 трлн руб. 2014 года. Но магазины, предлагающие скидки на протяжении всего года, стоят особняком. «Проходимость в торговых центрах значительно упала — в среднем на 15%. Увеличилась проходимость только в аутлет-салонах — на 10%», — говорит президент Henderson Рубен Арутюнян, которого цитирует РБК.research.

2,295 трлн руб. — объем рынка одежды, обуви и аксессуаров в России в 2016 году

356 млрд руб. — рынок «экономного шопинга» в 2016 году (12% всех продаж)

Источник: РБК.research, Y Consulting

По данным компании Knight Frank, опубликованным в октябре 2016 года, покупательский трафик и торговый оборот в аутлетах, сравнительно новом для российского рынка формате, в последние два года растет на 15–20% в год.
По словам гендиректора компании Y Consulting Дарьи Ядерной, в последние годы вырос еще и так называемый офпрайс-формат одежного ретейла, подразумевающий продажу остатков брендовой одежды со скидкой до 85%. Отчасти этому способствовал тот же кризис. «В 2015-м у массмаркета образовалось много остатков, поскольку коллекции, заказанные до обвала рубля, оказались невостребованы у покупателей по новым ценам. Это вынудило многих ретейлеров сдавать нераспроданную одежду в офпрайс-сети», — объясняет Ядерная. По ее оценке, доля «экономного шопинга» в 2016 году составила 12% от всех продаж на одежном рынке (около 356 млрд руб.). В 2014 году на них приходилось 9% рынка.

Все в аутлеты

Первый в России аутлет открылся в 2012 году в подмосковных Котельниках — «Outlet Village Белая Дача» строили группа компаний «Белая дача» и американская девелоперская группа Hines. Тогда многие предрекали, что формат «деревни распродаж», где люксовые бренды продаются с большими скидками, в России не приживется. С тех пор открылось три аутлета в Москве и один в Санкт-Петербурге, еще один в Северной столице должен открыться во втором квартале 2017 года. В Великобритании 41 аутлет при населении 60 млн человек, в Польше — 10 на 40 млн.

В 2015 году продажи «Outlet Village Белая Дача» выросли на 34%, в 2016-м — на 52%, рассказал журналу РБК ретейл-директор Hines Энтони Гаскон. По его словам, в прошлом году посещаемость выросла на 20%, до 3 млн человек, что сопоставимо с самыми успешными европейскими аутлетами, а выручка с 1 кв. м превысила €4,2 тыс. Выручка открывшегося в 2013 году аутлета Fashion House Outlet Center «Черная грязь» в 2016 году выросла на 22%, посещаемость — вдвое, а средняя выручка с 1 кв. м составила €5 тыс., рассказал журналу РБК Брэндон О’Рейли, управляющий директор польской FashionHouse Group, которая также строит аутлет в Санкт-Петербурге.

Для сравнения, по данным «INFOLine-Аналитики», количество посетителей торговых центров «Мега» за период с 1 сентября 2015-го по 31 августа 2016-го снизилось на 4%, до 265 млн человек, а средняя выручка арендаторов на 1 кв. м выросла менее чем на 1%, с 241,3 тыс. руб. (или $4,5 тыс.) до 243 тыс. руб. ($3,6 тыс.).

Приход аутлетов на российский рынок почти совпал с падением курса национальной валюты, и россияне очень активно начали осваивать новый формат, добавляет он. Вложенные в российские объекты €160 млн пока окупить не удалось, но в компании довольны тем, как идут дела в России, несмотря на экономическую ситуацию, заверяет О’Рейли.

Бренды сейчас встают в очередь на аренду торговых площадок в аутлетах, рассказал журналу РБК Герман Кравцов, управляющий партнер единственного российского оператора аутлета Vnukovo Outlet Village, работающего с 2013 года на 8-м километре Киевского шоссе. Около 96% площадок уже заполнены, говорит Кравцов. Оборот аутлета растет в среднем на 30% в год, покупательский трафик — на 33–35%.

По словам представителя торговой марки Sela Юлии Зефировой, размер скидки, которую продавец выставляет в аутлете, формируется в зависимости от товара: если остаток большой, скидка на него может достигать 90%. Продажи Sela в аутлетах в прошлом году выросли на 100%, тогда как рост продаж бренда в целом по итогам 2016 года должен был составить 15%, говорил в ноябре прошлого года RNS один из основателей компании Эдуард Остроброд.

За пределами Москвы и Санкт-Петербурга аутлетов нет. Уровень доходов жителей российских миллионников, не говоря о жителях менее крупных городов, дает повод усомниться в целесообразности строительства там аутлет-центров, ведь этот формат предполагает распродажу дорогих товаров, хоть и со скидкой, отмечает генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс.

О’Рейли не согласен: «Кроссовки Nike за полцены одинаково нужны покупателям в Москве и любом другом городе-миллионнике в России». Но региональные девелоперы пока не понимают, как работает этот бизнес, и не готовы в него вкладываться, а сама FashionHouse Group инвестировать в новые аутлеты за пределами Москвы и Петербурга не планирует. По мнению Лебсак-Клейманс, в регионах популярностью будут пользоваться скорее онлайн-дисконты или формат офпрайс: последний тоже демонстрирует впечатляющий рост. Флагман российского офпрайса, сеть стоковых центров Familia, существует уже почти 17 лет.

Сокровища Familia

Флагманский магазин Familia в Москве в ТРЦ «Ривьера», открытый в июле 2016 года, представляет собой огромное помещение площадью 1800 кв. м с бескрайними рядами одежды, развешанной по категориям и размерам. Но главное в формате офпрайс, подчеркивает во время интервью гендиректор сети Константин Надеждин, это узнаваемые бренды. Слоган Familia звучит как «бренды, свободные от цен». При этом, в поисках «сокровищ» — дорогих брендовых вещей с огромной скидкой — покупатель может проводить в магазине часы.

Не только «сокровища», но и просто известные бренды найти непросто, выяснил корреспондент журнала РБК: в огромном потоке одежды no name изредка встречаются вещи Mango, Tom Tailor, River Island, Tommy Hillfiger. Обычно около 15% коллекций попадают в аутлеты, говорит О’Рейли, а в офпрайс-магазин попадают совсем устаревшие остатки или модели, ни с чем не комплектующиеся. Надеждин с этим тезисом не согласен: по его словам, в офпрайс часто попадают вещи, которые в это же время продаются в основных магазинах — это может быть связано с избыточным объемом произведенного или импортированного товара, с аннулированием заказов на производствах и т.д. Сейчас в Familia, по его словам, можно найти более 1500 марок, в том числе и бренды, которые из-за кризиса ушли из России: компания работает с ними напрямую.

Основателями Familia, писал журнал «Секрет фирмы» в 2007 году, являются Галина Мельникова и Павел Костромин (РБК не удалось связаться с ними). В самой компании потенциальных владельцев обсуждать отказываются. По данным «СПАРК-Интерфакс», владельцем юрлица ООО «Максима Групп», которому принадлежит сеть, является ООО «ТКФ», подконтрольное зарегистрированной в Люксембурге Familia Trading S.A.R.L. На 2009 год, до передачи компании под контроль ООО «ТКФ», владельцами указаны Мельникова и Костромин.

8,5 млрд руб. — оборот сети офпрайс-магазинов Familia в 2015 году

38% опрошенных стали стараться покупать одежду по скидкам и акциям

22% покупателей приобретали одежду в дисконтных магазинах, 6,1% — в аутлетах

Источник: данные компаний, РБК.research, Y Consulting

В конце 2016 года совладельцами Familia стал консорциум инвесторов во главе с фондом Baring Vostok Capital Partners. Агентство RNS со ссылкой на свои источники сообщало, что переговоры велись о покупке 49% акций, но стороны не раскрывали подробности сделки. Надеждин отметил, что сотрудничество с консорциумом инвесторов должно помочь сети в трехлетней перспективе удвоить количество магазинов.

Сейчас Familia является крупнейшей сетью одежного офпрайс-ретейла: на начало марта у нее было 157 магазинов в 62 российских городах. Наиболее активный рост пришелся на последние годы: в конце 2015 года у нее было 109 магазинов, а за 2016 год Familia открыла 41 магазин. План на 2017 год — еще 40–50.

Выручка с квадратного метра в магазинах сети в 2016 году выросла на 10%, а общий рост выручки составил более 141%, заявил Надеждин, не раскрыв абсолютные значения. Согласно «СПАРК-Интерфакс», выручка Familia в 2015 году составила 8,5 млрд руб., почти на 30% больше, чем в 2014 году, а чистая прибыль выросла в 2,5 раза, до 1,2 млрд руб., но это не консолидированные показатели. «Заметных конкурентов у нас нет, есть некоторые последователи, но это единичные магазины, что лишний раз подчеркивает нашу эффективность», — так отвечает на вопрос о конкурентах гендиректор «Familia». Активный рост сети явно вдохновляет других игроков на рынке, и конкуренция постепенно растет.

Читайте также  Без touch id что это значит?

Offprice и другие

В 2015 году новую офпрайс-сеть открыли выходцы из Familia — назвав ее прямолинейно, Offprice. Первый магазин открылся в ТК «Савеловский» в марте 2015 года на месте съехавшего магазина Gloria Jeans. «Это был головокружительный успех, за год работы оборот превысил 0,5 млрд руб., а показатель трафика посетителей Offprice достиг 15% от всех посетителей торгового центра площадью 60 тыс. кв. м», — рассказывает коммерческий директор сети Петр Коваленко.

Коваленко восемь лет проработал в Familia, на пике карьеры возглавлял дирекцию по производству. Ушел, получив от «крупного межгосударственного фонда» предложение создать аналог мировых офпрайс-сетей, таких как T.K. Maxx в Европе или T.J. Maxx в США. Инвесторов Коваленко называть отказывается: по его словам, фонду принадлежит 100% компании. В «СПАРК-Интерфакс» он числится единственным владельцем ООО «Оффпрайс» (выручка в 2015 году — 146 млн руб., чистая прибыль — 24 млн руб.).

Все магазины Offprice открыты у метро, в проходных местах, но это не топовые торговые центры: покупатель не должен переплачивать за аренду помещения, объясняет Коваленко. Средняя площадь магазина составляет 1200 кв. м, самый большой Offprice (1600 кв. м) открыт на площади трех вокзалов. Внутри Offprice выглядит как огромный полигон с одеждой и во многом напоминает оформление Familia.

Общий размер инвестиций директор не называет, по его словам, он будет зависеть от темпов развития сети. Открытие одного магазина обходится Offprice в среднем в $1 млн. Пока в сети только четыре магазина, два из них открылись в 2016 году. Средняя окупаемость каждого из магазинов сети — около года, все открытые магазины уже операционно прибыльные, говорит Коваленко.

В конце 2015 года свой первый офлайн-аутлет в торговом центре «Гагаринский» открыл онлайн-дискаунтер KupiVip, в 2016 году сеть таких магазинов выросла до четырех точек. Концепция его офлайн-магазинов похожа на конкурентов: площадь около 1200 кв. м, развеска по категориям. Офлайновая розница является «тренировочным забегом» и попыткой идти за покупателем, говорит гендиректор компании Владимир Холязников: «Мы можем продолжать расти в онлайн-бизнесе, но проникновение онлайн-моды в ретейл все еще достаточно низкое: по нашим оценкам — 5%, по некоторым данным — 7%». Планы по открытию новых магазинов и финансовые результаты работающих Холязников не комментирует.

В США, где формат офпрайсов существует с середины 50-х годов, доля этого сегмента вырастет с 8,8% в 2015 году до 10% в 2018-м, прогнозировало рейтинговое агентство Moody’s. Крупнейшая мировая сеть The TJX Companies управляет магазинами марок T.J. Maxx, Marshalls в США, T.K. Maxx в Европе и др., на конец октября прошлого года она насчитывала более 3,7 тыс. магазинов. Выручка компании в 2016 финансовом году составила $31 млрд.

В России рынок офпрайса только зарождается, говорит Надеждин: на него приходится порядка 1–1,5% от общего размера рынка (или, по подсчетам РБК, не более 34 млрд руб. в год). При этом почти все приходится на Familia. В ближайшие три года этот сегмент вырастет в 2–2,5 раза, говорит Надеждин, — в основном за счет Familia, надеется он.

Можно ли реально сэкономить на распродажах и как?

Открою вам секрет! Я 20 лет проработала в маркетинге и отлично знаю обратную сторону всяческих акций. Увы, на самом деле они довольно часто не так привлекательны, как это кажется покупателям. Но при этом сама “встаю в стойку”, как только вижу слова «скидка» и «распродажа». Почему? Потому что знаю, что существует реальная возможность существенно сэкономить. Хотите расскажу, как отличить настоящие большие скидки от лохотрона?

Автор статьи: Наталья Кочеганова

Сезонные скидки

Критично настроенные люди считают, что гигантских скидок, которые порой сулят магазины быть не может, и за этим обязательно прячется какой-либо подвох, ведь не может же магазин продавать по той же цене, что покупает сам. Вы удивитесь, но может! Конечно, изначально цена устанавливается с учетом требуемой наценки, но бывают ситуации, когда магазин принимает решение продавать и без наценки.

Наиболее распространена такая ситуация с сезонными товарами. Зима закончилась, лыжи не проданы и будут лежать на складе до следующей зимы. А это значит, что полгода пролежат без движения вложенные в закупку товара деньги. В данной ситуации магазину выгоднее продать продукцию по минимальной цене, чтобы вложить вырученные деньги в более ходовой летний товар и заработать на неи. Конечно, в торговле обязательно занимаются планированием закупок и всячески стараются избегать подобных ситуаций. Но спрос не всегда можно точно спрогнозировать, и распродажа сезонного товара — довольно часто встречающееся явления, на котором покупатели могут реально сэкономить.

Это интересно:

Оптимизация товарных запасов

Промахнуться с объемом закупки можно не только с сезонным товаром. В моей практике была история, когда директор магазина канцелярских товаров заказала партию очень симпатичных линеек по очень привлекательной цене. Но после нескольких месяцев торговли оказалось, что скорость, с которой продаются эти линейки такова, что магазин будет распродавать их около 10 лет. Конечно, было предпринято множество усилий, чтобы повысить спрос, в том числе и снижена наценка с 50% до 5%.

Кроме того, бывают разные ситуации, когда магазину по какой-либо причине нужно срочно минимизировать остатки на складе, например, переезд на новое место, ликвидация, смена ассортимента. Во всех этих случаях большие скидки — реально работающий инструмент, помогающий быстро распродать остатки товара.

Стимулирование спроса

Скидка, как способ увеличения продаж, — вполне рабочий маркетинговый механизм и применяется повсеместно для стимулирования спроса. Поэтому вовсе не обязательно в них содержится подвох. Кроме того, устанавливая большие скидки на какие-то отдельные товары, магазин в принципе привлекает к себе покупателей, которые, скорее всего, возьмут и то, что продается со скидкой, и то, что лежит (висит, стоит) рядом и просто понравилось.

И все-таки нас дурят

Конечно, обычному покупателю очень сложно отличить настоящие скидки от вымышленных. Все вышеперечисленное может быть происходить по настоящему, а может служить придуманной причиной для несуществующих в реальности скидок.

Один из самых распространенных приемов, используемых практически повсеместно, — это завышение начальной цены, на которую потом устанавливается скидка. Это не значит, что в итоге выигрыша нет совсем (хотя и такое бывает), но в результате такой манипуляции скидка выглядит очень внушительно.

Множество приемов основывается на том, что чаще всего люди реально не просчитывают выгоду, а поддаются эффекту. Например, отдельные ценники другого цвета на товар со скидкой зачастую вовсе не содержат информации о старой цене, но выделяясь на общем фоне, привлекают покупателей. Встречаются ситуации, когда размер скидки, указанной в процентах, гораздо больше, чем фактическое предложение, но покупатели ведутся на щедрые 50, 70, 85%, даже не пытаясь проверить эти большие скидки и пересчитать цену. Широко применяемый «эффект первой цифры» вообще не требует большой скидки, достаточно перечеркнуть цену в 501 рубль и установить в 499, как в сознании покупателя уже возникает ощущение сторублевой экономии.

Читайте еще:

Что же делать?

Мой главный совет прост — чтобы действительно экономить на распродажах, считайте и проверяйте. Лучше всего еще до покупки сложить себе представление о рыночных ценах на товар, который вы собираетесь приобрести, посмотрев несколько разных предложений. Благо сейчас это сделать достаточно просто, не нужно ездить по городу, достаточно расслабленного серфа в интернете за чашечкой кофе. Сравнивайте не только цены, но и характеристики, ведь более высокая цена может быть обусловлена и лучшим качеством, и другими размерами, и еще какими-либо отличиями.

А второй совет – расслабьтесь… Если вы склонны к спонтанным покупкам, если сравнивать и просчитывать вам скучно и утомительно, просто получайте удовольствие, покупая то, что нравится. И верьте, что вам обязательно повезет, ведь настоящие скидки бывают!

Ну что, готовы проверить себя на распознавание настоящих скидок? Попробуйте найти ЗДЕСЬ то, на что установлены реально выгодные цены! Или то, что поднимет вам настроение Удачного шопинга!

Если вам понравилась статья, ставьте лайк! И не забудьте подписаться на наш канал на Дзене !

Как пережить распродажи: 9 хитростей, заставляющих нас покупать больше

Как маркетологи заставляют нас совершать покупки, даже когда мы не собирались покупать ничего? Оказывается, есть специальные приемы, зная которые, вы перестанете тратить огромные суммы при походах в магазин. Особенно это актуально в преддверии новогодних распродаж.

Читайте также  Можно ли использовать айфон как флешку?

1. Сладкое слово «скидка»

Прежде чем оставлять свои деньги на кассе, проведите небольшое исследование – сколько стоит данный товар в других магазинах? Сколько он стоил раньше? Вы будете удивлены, но часто перед тем, как на ценнике появляется заветная «скидка 10%», товар становится дороже на 20%.

Вообще не доверяйте одному только слову «скидка» или его эквивалентам (желтые, красные ценники, зачеркнутые цены и т.д.). Цель подобных акций – включить эмоции, на волне которых человек легче совершает спонтанные незапланированные покупки. При этом на самом деле скидки может и не быть совсем или она будет незначительная.

Что делать: игнорировать само по себе слово «скидка», анализировать и сравнивать реальные цены.

2. Правильная цена

  • Заставить купить ненужное призваны и другие распространенные фокусы с ценами: «два товара по цене одного», «10% в подарок», «тотальная распродажа только сегодня», «вау-скидки на остатки», цены с 9 на конце и т.д. Чаще всего, если отложить в сторону эмоции и начать анализировать и сравнивать, вдруг окажется, что тотальная распродажа действует лишь в отношении одного товара, да и тот уже кончился, а «бесплатные» товары делают общую покупку дороже в два раза.
  • Особенно стоит притормозить и задуматься, когда вас торопят совершить покупку как можно быстрее. Из этой же истории – ценники с 9 на конце (психологически 199 воспринимается дешевле, чем 200, хотя по факту, конечно, практически ничем не отличается), а также размещение рядом с дешевыми товарами похожего по характеристикам дорогого, который покупать никто не будет, но сравнение цен заставит людей обращать внимание на недорогую линейку.
  • Реже, но встречаются и откровенные мошенничества, когда на ценнике стоит одна цифра, а у кассы оказывается, что товар стоит гораздо дороже. Конечно, сотрудники магазина объясняют все нерадивостью работника зала или ошибкой, но правда в том, что немногие покупатели сверяют стоимость в чеке, уже оплатив покупку, и уж совсем единицы, обнаружив «ошибку», идут разбираться и предъявлять претензии.

3. Расположение товаров

  • Самые востребованные, недорогие и часто покупаемые продукты – хлеб, яйца, молоко – находятся в глубине магазина, причем в разных местах. Пока вы их найдете, по дороге наберете тележку ненужного. Начинается торговая зона, как правило, с овощей и фруктов, чтобы, купив полезные продукты, человек мысленно поставил галочку в строчке «здоровое питание» и, расслабившись, со спокойной совестью мог позволить себе заманчивые вредности, вроде кондитерки или баночки пива.
  • Самые дорогие товары находятся с правой стороны на уровне глаз. Хотите найти товар подешевле – смотрите на нижних полках или, наоборот, на самом верху.
  • Россыпь ярких мелочей у кассы действует гипнотически на детей, и родители, устав бороться, сдаются и покупают шоколадку или жвачку. Между тем точно такие же товары, как правило, есть и в глубине зала, и стоят они там на порядок дешевле, но кто же будет возвращаться за какой-то мелочью, когда заветная касса уже совсем рядом?
  • Еще один традиционный ход – периодически менять местами товары и целые отделы, чтобы постоянные покупатели были вынуждены снова и снова искать нужное, а по пути покупать что-нибудь еще.
  • Кстати, сам по себе формат супермаркета, когда покупатель может сам выбрать товар, предварительно покрутив его в руках, в среднем на 30% прибыльнее традиционного магазина «у дома», продукты в котором подает продавец. Как думаете, почему?

4. Дать в руки, попробовать на вкус

Что делать: ходить в магазин со списком и выбирать только те товары, которые вам действительно в данный момент необходимы.

5. Голод — враг кошельку

Вообще голодный покупатель – первый враг своему кошельку. Подмечено, что сытый покупает гораздо меньше. Но даже если вы не голодны, в супермаркете все устроено таким образом, что чувство голода непременно появится, достаточно побродить несколько минут по залу. Сменяющие друг друга ароматы апельсинов, кофе, ванили, свежей выпечки, жареной курочки вызывают слюноотделение и настойчивое желание купить всю эту вкусноту.

Именно отчасти с этой целью во многих супермаркетах есть собственный цех переработки, в котором можно приобрести готовые блюда (плюс безотходное использование продуктов с истекающим сроком годности). Подмечено, что аппетитные запахи увеличивают средний чек до 20%.

Что делать: не ходить в магазин голодным, не покупать готовые блюда в супермаркетах.

6. Эмоциональные покупки

Не забыты и другие органы чувств, ведь нужно создать перегрузку всех репрезентативных систем человека, чтобы он стал меньше рассуждать и вошел в измененное состояние сознания, близкое к трансу. Именно тогда и совершаются незапланированные эмоциональные покупки.

  • Музыка в торговом зале повышает настроение, создает определенный ритм (спокойный, когда покупателей нужно замедлить, или динамичный, когда в час пик нужно ускорить поток).
  • Подсветка определенных оттенков и интенсивности улучшает внешний вид товаров, привлекает внимание, вызывает ощущение уюта и тепла или добавляет визуальной свежести продуктам. Неслучайно цветовое оформление торговых центров, размер и фактура напольного покрытия и вообще отделки, отсутствие окон, естественного освещения и часов в залах – все это призвано сконцентрировать покупателя на покупках и отвлечь его от внешнего мира и его проблем.

Что делать: пользоваться наушниками и слушать свою музыку, следить за временем, проведенным в торговом центре.

7. Корзинка или тележка?

Кстати, даже размер тележки имеет значение. За минувшие полвека она стали больше в два раза и сегодня вмещает две потребительские корзины средней семьи. Все это призвано создать у покупателя желание взять как можно больше товаров. Уж очень сиротливо будет выглядеть в большой тележке булка хлеба и бутылка молока.

Что делать: использовать вместо тележки маленькую корзину, если вы не планируете закупить продуктов на месяц, а если вы пришли только за хлебом и молоком – не брать даже корзину.

8. Рекламные слоганы на упаковках

Еще один способ манипулирования – рекламные слоганы на самих продуктовых упаковках. Все эти «рекомендовано стоматологами», «без холестерина», «с витамином Е», «экологичный», «без ГМО», «лучший товар года», «выбор года» и т.д. Как правило, подобные заявления не несут никакой практической и объективной ценности и призваны лишь создать у покупателя соответствующий эмоциональный настрой и подтолкнуть к покупке.

Что делать: критически оценивать рекламные призывы и предварительно искать дополнительную информацию в доступных источниках.

9. Карты отключают критичность

Повсеместный переход на безналичный расчет, особенно ускорившийся в эпоху пандемии, также работает против кошелька покупателя и помогает магазинам увеличивать средний чек. Ведь психологически оплачивать картой легче, чем живыми, наличными деньгами. С виртуальными деньгами люди расстаются проще, и меньше вероятности, что их не хватит, в отличие от кэша. А значит – можно купить больше.

Карты лояльности также увеличивают траты и привязывают покупателей к определенным торговым сетям. А еще они позволяют отслеживать покупки конкретного человека и делать ему заманчивые предложения, от которых так сложно отказаться.

Что делать: вести дневник расходов, периодически анализировать свои траты, определить еженедельную (ежемесячную) сумму на продукты и товары первой необходимости и стараться не выходить из нее, крупные покупки планировать заранее.

Распродажи: ловушка или возможность?

Принято считать, что распродажи – это рекламная ловушка, и их придумывают просто для привлечения покупателей. Однако у них есть и немало плюсов, которые действительно позволяют нам выгодно приобрести некоторые товары.

Зачем устраивают распродажи?

Распродажи могут существовать в разных видах. Это могут быть, например, скидочные акции на какие-то определенные товары или определенную категорию ассортимента, а то и на весь ассортимент. Также распродажи могут происходить как в реале, так и в виртуале.

Прежде всего, давайте разберемся, зачем вообще нужны распродажи. Разумеется, в первую очередь ради рекламы. Большинство людей жаждут сэкономить средства, и магазин предлагает им совершить покупку подешевле.

Как реагировать, если на платье висит ценник в 5 000, а рядом зачеркнутые цифры – 15 000? Действительно ли изначально товар стоил столько, или это всего лишь рекламный ход?

На самом деле в некоторых случаях действительно может происходить серьезное снижение цен. И реклама тут ни при чем. Например, если в магазин поступила новая коллекция, а старая еще не распродана. Или товар залежался.

Одна моя дальняя родственница в советское время работала товароведом в известном московском магазине. Иногда, если в магазин поступали дорогие дефицитные товары (скажем, костюмы), сотрудники на время прятали их, а спустя положенный срок объявляли, что реализовать товар не удалось. Тогда его значительно удешевляли, и работники магазина по сниженной цене брали вещи себе и знакомым. Так что приобрести по сниженной цене что-то приличное вполне реально. Ведь часто товар не берут именно из-за высокой цены.

Читайте также  Разблокируйте айфон чтобы использовать аксессуары что делать?

Гаджеты периодически подлежат удешевлению, когда на рынок попадают новинки. Например, присматривая себе очередную модель смартфона, я обычно жду, когда появится очередной «флагман рынка». Через какое-то время избранная модель резко падает в цене.

Случается, магазин вешает объявление о «тотальной распродаже в связи с закрытием». Но далеко не всегда закрытие действительно происходит. Порой это просто рекламный трюк.

Продукты и различные скоропортящиеся товары могут уценять или продавать по акции, потому что заканчивается срок их реализации.

В принципе, если вы купили продукты с истекающим сроком годности, то ничего страшного в этом нет. При условии, что вы их быстро съедите. Но вот если вы намерены держать их про запас…

Я регулярно покупаю на оптовом рынке дешевую красную икру. Тоже по распродаже. И несколько раз, когда банку открывали, икра оказывалась некачественной. Дело в том, что, как правило, срок ее реализации истекал через три-пять месяцев после покупки. Но это при условии, если икра будет лежать в холодильнике. А в каких условиях ее хранили продавцы на рынке – бог весть…

А еще один сетевой магазин предлагал наборы косметики значительно дешевле обычной цены, но когда покупатели их приобретали, то обнаруживали, что срок годности истекает через несколько месяцев. А ведь такой набор покупается как минимум на пару лет!

Нередко цену снижают из-за брака. И не факт, что продавцы вам об этом скажут. Хотя бывает, что брак практически не виден – например, какой-нибудь кривой шов, скрывающийся внутри изделия. А вот испорченный замок на молнии уже может представлять собой существенную проблему.

И все-таки я не советую игнорировать распродажи. Чтобы не попасть впросак, достаточно соблюдать несколько простых правил.

— следите за сезонными распродажами;
Так, купальники лучше покупать в конце лета, а шубы – весной, когда заканчивается сезон.

— если вам приглянулось что-то на интернет-распродаже, сравните цены на эту вещь или модель в разных магазинах;
Не исключено, что где-то она окажется еще дешевле, чем предлагается по акции. Если все-таки самая низкая цена в первом магазине, то можете смело ее покупать.

— приобретая дорогостоящую вещь со скидкой в реальном магазине, не стесняйтесь спросить, почему ее уценили;
Вдруг окажется, что товар низкого качества или бракованный. Конечно, не факт, что вам в ответ скажут правду, однако не все сотрудники магазинов готовы лгать клиентам прямо в глаза.

— любую носильную вещь на распродаже лучше померить;
Порой цену снижают из-за того, что одежда плохо сидит или обувь некомфортная и спроса на нее нет.

— покупая со скидкой продукты, лекарства, косметику, парфюмерию и другие товары с ограниченным сроком годности, непременно интересуйтесь этим самым сроком;
Если получить такие данные нет возможности, лучше воздержаться от покупки.

Тотальный дисконт. Главные распродажи-2020

Осень и зима — время самых масштабных мировых распродаж. Несмотря на охватившую земной шар пандемию коронавируса, предстоящие рождественские и новогодние праздники никто не отменял, поэтому сезон покупки подарков уже открыт. Рассказываем о главных распродажах года!

Всемирный день шопинга и китайский День холостяка — 11.11

Сегодня, 11 ноября, день, когда весь мир накроет волна шопинга, — скидки в магазинах доходят до 90%. Основная покупательская вакханалия разразится на всем известной площадке AliExpress. В прошлом году Alibaba установила рекорд, заработав $1 млрд за 68 секунд и более $38 млрд за день.

В Китае 11.11 отмечается День холостяка и совершается множество покупок. Он покажет, насколько успешно китайская экономика восстанавливается после коронавирусного кризиса. Обычно в этот день продажи растут примерно на 35% каждый год, принося около $60 млрд в общий объём оборота товаров.

Согласно опросу, проведенному Bain & Company , 40% потребителей собираются потратить больше на День холостяка в этом году, чем в прошлом. Особой популярностью у китайцев пользуются электроника и здоровая еда.

А что в России?

Иван Глазачев, генеральный директор «ЮMoney» (ранее Яндекс.Деньги): «По данным ЮKassa, популярность шопинга во время распродаж — в Черную пятницу и День Холостяка (11 ноября) традиционно растет последние три года. Так, оборот на китайских маркетплейсах 11 ноября по сравнению с обычными днями растет год к году: в 2017 году россияне купили в 23 раза больше товаров в день распродажи, в 2018 году — в 21 раз, а в 2019 — в 38 раз. Рост оборота стал возможным за счет увеличения числа транзакций по сравнению с обычным днем: в 9, 10 и 15 раз в предыдущие три года, соответственно. Кстати, средний чек в День Холостяка также выше — в среднем в 2,4 раза, при этом величина среднего чека 11.11 в прошлом году выросла на 161% — до 1 453 рублей по сравнению с обычным днем».

Чёрная пятница — 27-29 ноября

Наверняка многие видели видео с обезумевшей толпой, штурмующей магазины и сметающей всё на своём пути. Это и есть знаменитая Чёрная пятница. Например, некоторые американцы даже разбивали палатки неподалёку от гипермаркетов, чтобы с утра в числе первых урвать товар с 90-процентной скидкой. В этом году свои корректировки внесла пандемия, поэтому ожидается увеличение онлайн-продаж. По прогнозу Adobe, онлайн-продажи в Америке вырастут на 39% — до $10 млрд.

Чёрная пятница в России пройдет более чем в 200 магазинах и онлайн-площадок. По данным АКИТ, наибольший рост может показать аудитория от 45 до 54 лет, которая мало была активна онлайн в предыдущие годы. Ожидается, что наибольшим спросом будет пользоваться по-прежнему одежда и обувь (30,2%), электроника (29,52%), еда (14,1%). За первое полугодие 2020 года объём онлайн-рынка составил 1,65 трлн. рублей, из них 16% (268 млрд. рублей) пришлось на трансграничную торговлю и 84% – на внутреннюю торговлю.

По словам Ивана Глазачева, «ч ерная пятница в российских интернет-магазинах увеличивает объём продаж по сравнению с обычными выходными в среднем в два раза в последние три года. При этом число покупок выше в 1,5-1,8 раз, а средний чек незначительно выше». Учитывая, что 2020 придал дополнительный стимул развитию электронной коммерции и привлечению новых покупателей в онлайн, предположительно данные по дистанционным распродажам в этом году будут выше — особенно за счет роста количества транзакций. «Ожидается, что в Черную пятницу оборот и количество транзакций вырастет в 3-4 раза по сравнению с обычными выходными за счет перехода консервативных пользователей из офлайна в онлайн. Популярными категориями для покупок останутся одежда и обувь, электроника и бытовая техника, а также прогнозируется рост цифрового контента. В этом году заметнее станут усилия образовательных и развлекательных порталов по специальным предложениям для пользователей, что, в свою очередь, придаст очередной толчок развитию подписной модели», — считают в «ЮMoney».

Киберпонедельник – 30 ноября

Одна из самых масштабных онлайн-распродаж в мире. Согласно исследованию Adobe, онлайн-продажи в США побьют все предыдущие рекорды и увеличатся на 33%. Ожидается, что американцы будут тратить больше $ 3 млрд в день на покупки в интернете с 22 ноября до 2 декабря.

Кибернеделя, вероятно, превратится в кибермесяц и продлится до рождественских праздников.

Рождественские и новогодние распродажи — примерно до 10 января

В этом году предрождественские распродажи стартовали в США ещё до Хэллоуина. Так получилось из-за пандемии коронавируса: розничные магазины, чтобы избежать столпотворения, увеличили период скидок. Покупатели стали избегать посещения офлайновых магазинов, каждая сеть справилась с этим по-разному. Например, Gap Inc. и Nordstorm несут убытки по итогам второго квартала, а Target и Walmart Inc. отмечают значительный рост продаж. В России тратят по-прежнему немало, в США объём розничных продаж в ноябре-декабре упадёт на 6,5% согласно прогнозам компании Action Economics. Некоторые эксперты полагают, что в этом году, вероятно, будут худшие рождественские распродажи за последние 17 лет. На рождественские подарки американцы готовы потратить в среднем $650 – на $250 меньше, чем в прошлом году.

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.