Приложение галерея остановлено что делать?

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Ошибка: Приложение остановлено — что делать?

Одно из распространенных явлений, с которыми сталкиваются владельцы телефонов и планшетов на операционной системе Андроид — это ошибка «Приложение было остановлено». В англоязычной локализации оно звучит, как «Process has stopped». Причём такое может случится как со сторонними программами, так и системными сервисами Android типа com.android.phone, Google Play, Телефон, Контакты, Галерея или Камера. Почему-то много жалоб на это у обладателей отнюдь не дешёвых устройств Samsung Galaxy и Sony Xperia.
Есть несколько способов исправить эту ошибку и сейчас мы их подробно рассмотрим.
Но перед тем, как их использовать, не поленитесь и откройте настройки памяти. Там нужно посмотреть статистику использования внутренней памяти. Если она занята «под завязку», то не стоит удивляться, что программы начинают глючить. Особенно к этому критично относятся игры. Удалите лишнее по максимуму, перезагрузитесь и проверьте актуальна ли ещё проблема.

1. Очистка кеша

Это самый первый и самый простой вариант развития событий, с которого стоит начать. Он срабатывает почти в половине случаев и позволяет избежать сброса настроек ОС.
Открываем Настройки и выбираем раздел «Программы».

Здесь нужно открыть вкладку «Все»:

В списке найдите ту программу, которая крэшится с ошибкой «Приложение остановлено».

В её свойствах нажимаем сначала кнопку «Остановить», после этогожмём кнопку «Очистить кэш» и затем — «Удалить данные». Перезагружаем устройство и проверяем работу программы.

2. Переустановка программы.

Если предыдущий шаг не дал положительного результата — пробуем переустановить приложение. Для этого открываем Google Play Маркет и выбираем пункт меню «Мои приложения». Здесь в списке надо найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить».

После этого перезапускаем Android и устанавливаем её заново.
Проверяем как программа работает.

3. Сброс настроек телефона к заводским.

Этот способ идёт обычно как крайняя мера, к которой прибегают если ничего не помогает и ошибка «Приложение остановлено» никак не убирается. Чтобы им воспользоваться, надо зайти в Настройки гаджета и найти раздел «Восстановление и сброс».
Здесь будет кнопка «Сброс настроек».

Её надо нажать и далее следовать подсказкам системы.
Результатом будет девственно чистый Андроид, на который надо установить нужную программу и проверить её работу. Обычно этот шаг позволяет полностью решить проблему.

Примечание: не стоит забывать и о том, что причиной сбоя работы и в дальнейшем появления сообщения «Приложение остановлено» в Android может служить и ошибки разработчика, которые он допустил в коде при её создании. Проверить это можно установив данную утилиту на другой телефон или планшет и понаблюдав там за её работой. Так же стоит почитать отзывы о программе на Play Market. Если сбой массовый — там обязательно будет много отрицательных комментариев.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Ошибка: Приложение остановлено — что делать? : 87 комментариев

спасибо за статью…сбросила всё к херам собачим…теперь вот сижу битый час восстанавливаю

Здравствуйте. Сброс настроек к заводским и предполагает полное удаление пользовательского программного обеспечения и данных.

остановить/стереть данные/очистить кэш/перезагрузка — спасибо !, всё сделал как вы сказали и всё работает теперь моё приложение ,которое выскакивало и показывало остановку …вуаля- благодарствую! (оказалось ничего сложного)

все сделала по пункту 2 и все заработало! спасибо!

Большое спасибо за видео и науку! Очистка памяти клавиатуры помогла!

у меня самсунг J3 установил игру Age of Z Origins…играл месяц… теперь пишет приложение остановлено… пробовал все в плодь до сброса до заводских настроек… в чем проблема так и не понял((( помогите разобраться

То есть Вы сбросили телефон на заводские настройки, заново установили игру и появляется такая ошибка?

Ошибка приложение остановлено или приложение остановилось на Android

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
  2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
  3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

  1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
  2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
  3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
  4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

  • Загрузки (может влиять на работу Google Play).
  • Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
  • Сервисы Google Play, Google Services Framework
  • Google (связано с com.android.systemui).
Читайте также  Монитор сам выключается и включается что делать?

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

  1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
  2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
  3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
  4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
  5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Почему на моем Samsung Galaxy A5 происходит сбой Gallery? Вот как это исправить .

Когда происходит сбой приложения Галерея, вы можете увидеть сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена» или приложение само закрывается без какого-либо предупреждения. В прошлом мы решали множество подобных проблем, поэтому вы можете быть уверены, что мы знаем, что с этим делать. Хотя это часто незначительная проблема, мы сталкивались со случаями, когда ошибка является лишь признаком более серьезной проблемы с прошивкой. Галерея является одним из основных приложений, и в случае сбоя может возникнуть проблема с самой прошивкой, поскольку такие приложения глубоко интегрированы в систему.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy A5, в котором есть сбой приложения. Мы постараемся изучить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем определить, в чем заключается проблема и что нужно сделать, чтобы избавиться от ошибки, а также исправить проблему навсегда. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с этой же проблемой, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может вам помочь.

Но прежде чем перейти к правильному устранению неполадок, если вы обнаружили эту страницу из-за того, что искали решения для другой проблемы, я предлагаю посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто сообщаемые проблемы с этим телефон, и вы можете найти то, что вы ищете там. Не стесняйтесь использовать решения и обходные пути, которые мы предоставили. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам с Android, а затем нажмите «Отправить», и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Устранение неполадок Galaxy A5 с приложением Gallery, которое постоянно падает

Чтобы мы могли лучше понять, почему в первую очередь происходит сбой Gallery, мы должны рассмотреть каждую возможность .

  • Камера может быть причиной проблемы
  • Это может быть временная проблема с приложением или прошивкой
  • Проблема может быть с одной только Галереей
  • Сторонние приложения могут вызывать ошибку
  • Ваш телефон может иметь серьезные проблемы с прошивкой

Мы будем основывать наши методы устранения неисправностей на этих возможностях, и вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой .

Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон, поскольку это может быть временной проблемой.

Gallery — одно из основных приложений, когда оно вылетает, есть вероятность, что оно вызвано проблемой прошивки, или это может быть незначительный сбой в самом приложении. Чтобы исключить эту возможность, вам не нужно делать что-то сложное. Фактически, только принудительная перезагрузка исправит глюки, и вот как вы это делаете:

  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 10 секунд.

Ваш телефон нормально перезагружается, но его память уже обновлена. Откройте Галерею и, если ошибка все еще появляется, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Очистите кэш и данные приложений «Галерея» и «Камера».

Камера и Галерея работают вместе, когда вы фотографируете или даже записываете видео. Одно может привести к сбою другого, поэтому на этом шаге мы будем устранять неисправности в обоих случаях. Пока давайте предположим, что эта проблема ограничена проблемой приложения, поэтому наиболее логичным будет сброс настроек камеры и галереи:

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Нажмите Диспетчер приложений.
  5. Нажмите Галерея или Камера.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кэш.
  8. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Не беспокойтесь о своих фотографиях и видео, так как при этом ни одно из них не будет удалено.

Шаг 3: перезагрузите телефон в безопасном режиме и откройте галерею

После сброса настроек камеры и галереи проблема не устранена, и пришло время взглянуть на эту проблему под другим углом; может быть одно или несколько приложений, которые вы установили, вызывает проблему. Поэтому на этом шаге включите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если проблема связана с одним из установленных приложений, ошибка не будет отображаться в этом режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Шаг 4. Удалите сторонние приложения, которые могут вызывать проблему.

Если проблема не отображается в безопасном режиме, то вам следует сделать следующее: найти и удалить приложение, которое, по вашему мнению, является причиной проблемы. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и убедитесь, что проблема устранена.

  1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Нажмите Диспетчер приложений.
  5. Нажмите на нужное приложение
  6. Нажмите Удалить.
  7. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.
Читайте также  Пропала панель внизу экрана что делать?

Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему и перезагрузить телефон бесчисленное количество раз.

Шаг 5: Сброс всех настроек в вашем Galaxy A5

Эту процедуру необходимо выполнять только в том случае, если приложение «Галерея» также аварийно завершает работу в безопасном режиме, поскольку это означает, что проблема связана не с приложением, а с микропрограммой. Но мы предполагаем, что это на самом деле не серьезная проблема с прошивкой, а просто из-за неправильных настроек. Имея это в виду, самое логичное, что нужно сделать, это сбросить все настройки вашего телефона, что возвращает его к заводским настройкам по умолчанию без удаления ваших личных файлов и данных:

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки> Резервное копирование и сброс.
  3. Нажмите Сброс настроек.
  4. Нажмите «Сбросить настройки», чтобы подтвердить.
  5. Если применимо, введите PIN-код, пароль или шаблон.
  6. Нажмите Сброс настроек

После этого, и проблема все еще сохраняется, вам придется сделать полный сброс настроек.

Шаг 6: Сделайте резервную копию ваших файлов и перезагрузите телефон

В отличие от предыдущей процедуры, этот вид сброса удалит все биты сторонней информации в вашем телефоне, включая ваши приложения, настройки, файлы и многое другое. Это также вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных и отключили Factory Reset Protection, чтобы не быть заблокированными до перезагрузки устройства.

Как отключить заводские настройки защиты на вашем Galaxy A5

  1. На главном экране нажмите на панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
  3. Нажмите Аккаунты.
  4. Нажмите Google.
  5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  6. Нажмите значок 3 точки.
  7. Нажмите Удалить учетную запись.
  8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy A5

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

То, что мы здесь сделали, исключает любую возможность, и я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе.

В приложении галерея произошла ошибка на Андроид

Для удобства просмотра и поиска фотографий в операционной системе Android предусмотрено специальное хранилище – галерея. Там находятся все имеющиеся на смартфоне снимки и видеофайлы. Однако бывают ситуации, когда при желании просмотреть отснятый материал появляется сообщение: в приложении галерея произошла ошибка. Давайте разберемся с причинами сбоя и способами его устранения.

Из-за чего может возникнуть проблема?

Основной причиной появившейся неполадки является недостаток места на телефоне. Причем это касается не только внутреннего хранилища, но и оперативной памяти. Система не может анализировать созданные фотографии, из-за чего телефон пишет, что в приложении галерея произошла ошибка. Особенно это касается больших видеофайлов, снятых на качественную камеру. Порой такие записи могут занимать несколько гигабайт памяти.

Еще существует ряд других причин, таких как:

  • Выход из строя карты памяти либо внутреннего накопителя. Здесь устранить проблему возможно только в сервисном центре, или самостоятельно заменив SD-карту.
  • Сбой в операционной системе. Основными факторами являются появление ошибок в различных программах и сервисах.
  • Переполненный кэш приложений. Речь идет не только о рассматриваемом софте, а о всех программах, имеющихся на устройстве.

Что делать, если произошла ошибка в приложении галерея на телефоне Андроид

Принцип действий в сложившейся ситуации довольно прост. Повезет, если удастся избежать сброса телефона до первоначальных настроек. Но как показывает практика, в большинстве случаев хватает простой очистки кэша и перезагрузки аппарата. Разберемся более подробно, что делать при ошибке в галереи.

Сброс кэша приложения

Данный способ знаком каждому пользователю, кто когда-нибудь проводил очистку смартфона от лишнего мусора. Для удобства предлагается воспользоваться пошаговой инструкцией:

  1. Переходим в настройки.
  2. Открываем меню со всеми приложениями.
  3. Теперь из списка нужно найти программу «Галерея». Для удобства рекомендуется воспользоваться поиском, введя соответствующий запрос в строку.
  4. Далее переходим на страницу с утилитой. В зависимости от версии Андроида предлагается нажать кнопки: «Очистить кэш» либо «Очистить данные». В завершении подтверждаем операцию клавишей «ОК».

После окончания процедуры очистки рекомендуется перезагрузить устройство.

Полный сброс настроек

Отметим сразу, что метод точно сработает в любой ситуации. Однако следует понимать, что с телефона Андроид будут полностью удалены все хранящиеся в системной памяти файлы. Поэтому перед началом сброса рекомендуется все папки перенести на SD-карту. Итак, ниже представлена пошаговая инструкция по возврату устройства к заводским настройкам:

  1. Запускаем настройки.
  2. Переходим в раздел «Расширенные настройки».
  3. Выбираем пункт «Восстановление и сброс».
  4. Теперь листаем вниз до вкладки «Сброс настроек».
  5. Далее кликаем одноименную кнопку, затем подтверждаем операцию клавишей «ОК».

После этого должно произойти выключение телефона с его последующей перезагрузкой.

Установка стороннего приложения

Сейчас в Google Play имеется множество программ, способных заменить стандартное хранилище фотографий и видео. Большинство из них полностью бесплатные и не занимают много места в памяти. Данный способ подойдет только в том случае, когда сбой не мешает в повседневной работе.

Софт позволяет синхронизировать снимки с приложением камера и галереей. Также можно попытаться удалить стандартное хранилище фотографий, но для этого желательно иметь root-права.

Видео-инструкция

Как видим, существует несколько методов устранения ошибки в приложении галерея. Каждый вариант решения проблемы имеет свои преимущества и недостатки. Нужно помнить, что сбрасывать настройки до заводских желательно только в крайнем случае, когда предыдущие способы не помогают.

Ошибка на Android: приложение остановлено, что делать?

Иногда случается так, что выбранная программа не запускается, а вместо неё появляется уведомление «Приложение остановлено на Android«. Сбои случаются не только с софтом, установленным пользователем, но и с системным ПО. О том, почему возникает такая ошибка и о способах её исправления расскажет Appsetter.ru

23.03.2021 ВАЖНО! В операционной системе ANDROID произошел сбой! С вашими устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) все хорошо! Если у вас закрываются или не открывают некоторые приложение, рекомендуем сделать следующее: Вариант первый: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Найдите в нем приложение: WebView. 3) Удалите это приложение. 4) Перезагрузите устройство. Вариант второй, он подходит для старых версий Android: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Откройте меню, три черточки в строке поиска. 3) Мои приложения. 4) Обновите Google Chrome.

  1. Причины появления ошибки и способы устранения
  2. Очистка кэша
  3. Переустановка приложения
  4. Сброс до заводских настроек
  5. Ошибка в приложении
  6. Заключение
Читайте также  Почему телевизор не видит флешку?

Причины появления ошибки и способы устранения

Если при запуске игры или программы появляется уведомление «Приложение было остановлено», сначала потребуется проверить состояние памяти гаджета. Если она полностью заполнена, это может быть причиной сбоев в работе ПО. Потребуется очистить её вручную или с помощью специального ПО, а после перезагрузить технику.

Если проблема не устранена, последовательно выполняются:

  • очистка кэша приложения;
  • переустановка утилиты;
  • сброс андроид-устройства до заводских установок.

Очистка кэша

Если ошибка появляется по-прежнему, сначала очищают кэш программы, которая не загружается. В настройках гаджета нажимают «Приложения» и выбирают софт, который не работает. Необходимо остановить его работу нажатием на одноимённую кнопку, нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные». Далее телефон или планшет перезагружают и проверяют, сохранилась ли ошибка.

Переустановка приложения

Если сбой не устранён, и по-прежнему появляется уведомление «приложение «Контакты» (или другое) остановлено», рекомендуется его удалить и скачать заново. Сделать это можно в Play Market, отыскав необходимый контент и открыв его страницу. Здесь сначала нажимают «Удалить», а затем — «Установить».

Другие способы — удалить программу через настройки, открыв «Приложения» или воспользовавшись специальными утилитами, например, Easy Uninstaller, а затем загрузить её через Google Play или через APK-файл.

Сброс до заводских настроек

Если решения, предложенные выше, не принесли результата, планшет или смартфон сбрасывают до заводских установок. Предварительно рекомендуется перенести все личные фотографии, видеозаписи, контакты и другую важную информацию на карту памяти, иначе они будут удалены. Далее в настройках гаджета открывают вкладку «Память и резервные копии», а в ней переходят в раздел «Сброс к заводским настройкам», где выбирают, а затем подтверждают выполнение операции.

В итоге пользователь получит Андроид-устройство, вернувшееся в первоначальное состояние. Теперь на него можно поставить необходимые программы и проверить их работу.

Ошибка в приложении

Если проблема возникает с новой установленной программой, причина может быть в ошибках, допущенных разработчиком. Чтобы в этом убедиться, нужно поставить приложение на другой планшет или смартфон, а лучше — проверить его работоспособность на нескольких устройствах. Если ошибка возникает на каждом, нужно написать о ней создателям ПО. Кроме того, можно посмотреть отзывы в Play Market. Скорее всего, там будет много отрицательных отзывов, сообщающих о некорректной работе приложения.

Заключение

Владельцы Андроид-устройств регулярно спрашивают, что делать, если остановлено приложение «Одноклассники», «ВКонтакте» или другое. В таком случае нужно проверить состояние памяти гаджета и, если она не заполнена, очистить кэш и восстановить исходную версию программы. Если результатов нет, софт удаляют и устанавливают заново. Если это тоже не помогает, планшет или смартфон возвращают к первоначальным установкам, затем заново настраивают и загружают нужный контент. В некоторых случаях проблема вызвана ошибками в коде программного обеспечения. Обнаружить это можно, установив софт на другую андроид-технику или прочитав отзывы на Google Play.