Остановлено мониторингом сайтов что значит?

Остановлено мониторингом сайтов что значит

Мастер отличается от просто хорошего специалиста вниманием к мелочам.

В этой статье я рассмотрю типовые ошибки Яндекс.Директ, которые совершают 95% новичков в контекстной рекламе.

1. Включить мониторинг сайта

Почему это важно: российские хостинги имеют свойство периодически отключаться на некоторое время. Пока ваш сайт лежит, клики уходят «в молоко».

При включении мониторинга реклама будет автоматически останавливаться, если с вашим сайтом что-то пошло не так.

Как включить: в настройках пропишите номер счетчика метрики и поставьте галочку «включить мониторинг сайта».

Рис. 1-1. Включение мониторинга сайта позволит временно остановить рекламу при неполадках с сайтом

2. Галочка «не учитывать остановленные объявления конкурентов»

Яндекс.Директ ищет все возможные способы получить дополнительный заработок. В том числе, маскируя свои действия под заботу о клиенте.

Почему важно: если галочка не стоит, то при отображении цены за клик будут учитываться все объявления по ключевому запросу, в том числе в остановленных кампаниях конкурентов. При включении галочки рекомендуемая ставка упадет на 30-50%.

Важно: Корректировку ставок лучше всего проводить в дневное время, когда включены объявления ваших конкурентов, иначе имеете шанс вылететь в гарантированные показы. Не рекомендуется снижать ставку до минимальной, так как конкуренты могу использовать автоматические биддеры и изменять ставки в течение дня. Снижение ставки носит чисто рекомендательный характер. Помните, что у вас всегда должен быть запас прочности. Подробную инструкцию по установке ставок вы найдете в статье «Как правильно поставить ставку для ключевого слова«.

Как включить: в дополнительных настройках поставить галочку «не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов»

Рис. 2-1 Для корректного расчета ставки включите галочку в «расчете цен по позициям»

Рис. 2-2 Галочка не включена

Рис. 2-3 Галочка активирована

3. Делать одну кампанию на Москву, Санкт-Петербург и на всю Россию

Почему важно: в Яндекс.Директ есть 2 дорогих региона (Москва с Московской Областью и Санкт-Петербург с Ленинградской областью). Цена клика в этих регионах может быть в 2-4 раза выше, чем по России. Если вы делаете рекламную кампанию на всю Россию с едиными ставками по регионам, то вы гарантированно недополучаете клики в Москве и Санкт-Петербурге и переплачиваете во всех остальных регионах.

Как включить: сделайте полную копию рекламной кампании на поиске и на РСЯ и в параметрах выберите регионы Москва и Санкт Петербург. В копии рекламной кампании отключите Москву и Санкт-Петербург и понизьте ставки на 20–30%.

Рис. 3-1 Сделайте отдельную кампанию на Россию и понизьте ставку на 20-30%. Вы будете покупать клики гораздо дешевле

Рис. 3-2 Цена клика по Москве 81 руб

Рис. 3-3 В копии кампании по России 58,8 руб

4. Не понизить ставки на мобильных телефонах

Почему важно: мобильный аукцион на Яндексе еще не выкуплен, поэтому не понизив ставки, вы будете переплачивать за клики

Как включить: в настройках установить «понизить ставки на мобильных устройствах на 50%»

Важно: если ваша рекламная кампания подразумевает звонки с мобильных устройств (например, ремонт стиральных машин, вызов эвакуатора или взлом замков), то пропустите эту рекомендацию или попробуйте создать отдельную рекламную кампанию с высокими ставками на мобильных устройствах и низкой общей ставкой.

Рис 4-1. Уменьшите ставку на мобильных устройствах

Рис. 4-2 Клики станут дешевле, а CTR не поменяется

5. Не отследить окончание средств на рекламе

Почему важно: самая большая проблема рекламы в том, что 20-30% времени она отключена. Старайтесь не устанавливать ограничение на показ по времени суток и вовремя пополнять баланс. И вы получите больше клиентов.

Как включить: в настройках установите круглосуточный временной таргетинг. В уведомлениях введите ваш электронный адрес и поставьте галочку.

«Уведомления об остановке по достижению дневного бюджета» или «уведомлять об остатке средств менее 30% от последнего платежа».

Рис 5. Включите уведомления о расходе средств и реклама будет работать постоянно.

Выводы

  1. Всегда подключайте счетчик Метрики и мониторинг, чтобы не вести рекламу на неработающий сайт.
  2. Отключите расчет цен для остановленных объявлений конкурентов. Вы получите актуальные данные аукциона по цене клика.
  3. Делайте отдельные кампании на Россию и Москву с Санкт-Петербургом. Вы существенно сэкономите.
  4. Понижайте ставки на мобильных телефонах на 50%, если ваша кампания не подразумевает большого количества мобильного трафика.
  5. Не останавливайте рекламу. Вы потеряете клиентов.

Приходите к нам учиться! Записывайтесь на курс по настройке Яндекс.Директ.

Добавить комментарий (34) Отменить ответ

По поводу 3 пункта, директ цену указывает для самого дорого региона, но списывает то он цену клика динамически, исходя из региона и конкуренции, разве нет так ? Хотят тут наверно еще от стратегии зависит, не всегда так будет, но имеет место быть.

В ответ на этот комментарий можно написать целую статью и эмулятор аукциона Яндекс.Директ. Если кратко, то есть разница, какую ставку вы поставили на регион, особенно при работе со стратегией «Наивысшая доступная позиция». Объявления располагаются в спецразмещении в порядке убывания цены за клик, соответственно, 3 место — самое выгодное. Во-первых, там CTR выше чем на 2 месте. Во-вторых, там самые дешевые клики. В-третьих, там все еще горячие клиенты. Я думаю, что дальнейшая логика разделения на регионы вам понятна. Если хотите еще больше экономить, то делайте отдельные кампании на города-миллионники.

Подскажите, есть ли смысл под каждый город+область (например Брянск и Брянская обл.) создавать отдельную кампанию?

вопрос отпал) затестил. смысла мало, в основном. иногда выскакивают регионы, где ценники на клики выше в 3 раза, чем в среднем по РФ и такие города просто отдельной кампанией можно сделать. Остальные-отклонения 10-20% по стоимости клика = незначительно.

Антон, Вы пишите про разделение рекламных компаний на поисковике , а на РСЯ — это правило тоже важно?

Любое разделение — это вопрос сугубо вашего удобства. Разделять хорошо, чтобы управлять дневным бюджетом или чтобы нагляднее статистика была, хотя как и мастер отчетов (и метки в самом директе), как и метрика — позволяют смотреть любую статистику, даже если у вас вообще все находится в одной кампании =)

Отличная статья, спасибо!

Вопрос по 2 пункту: т.е. не включив это, я по умолчанию переплачиваю за каждый клик? Или Яндекс все же корректирует потом ставку при списании на меньшую? Это сделано просто для удобства и наглядности, какие ставки реальные?

Все зависит от стратегии. Смотрите комметарий выше.

Спасибо.. все подправил не было включено 🙂 ничего 🙂

Компания Яндекс накануне сообщила , что Я.Директ начал оповещать рекламодателей и владельцев партнерских площадок РСЯ о проблемах с их сайтами. Но данная услуга будет доступна лишь владельцам сайтов, установившим Я.Метрику.

Для оповещения владельцев сайтов и рекламодателей происходит мониторинг сайтов на основе Метрики. Алгоритм мониторинга постоянно следит за статистикой посещаемости сайта и, в случае резких колебаний, проверяет подозрительный сайт на доступность, запрашивая главную страницу. Пользователю, подписавшемуся на услугу уведомлений мониторинга, отправляются по электронной почте три типа сообщений с указанием адресов сайтов:
— о проблемах с сайтом, если по результатам проверки сайт не отвечает;
— о восстановлении сайта, когда сайт переходит в рабочее состояние;
— о повторяющихся проблемах с доступностью сайта, если в течение суток сайт меняет свои состояния более трех раз.
Кроме того, владельцы сайтов и рекламодатели могут получать уведомления о неисправностях по SMS.

Помимо того, что уведомления о неисправностях будут приходить только пользователям Метрики, существуют другие ограничения. Для полноценного использования мониторинга сайта необходим достаточный объем трафика (более 100 показов страниц в неделю). Работа мониторинга для сайтов с небольшой посещаемостью не гарантируется. В ряде случаев настройки сервера могут запрещать принимать запросы от неизвестных браузеров, что может привести к ложному срабатыванию уведомлений о недоступности сайта, предупреждает Яндекс.

Подписаться на уведомления мониторинга можно в разделе «Метрика», отметив пункт «Оповещать меня о проблемах с работой этого сайта» на странице редактирования счетчика. Чтобы не расходовать рекламный бюджет впустую при недоступном сайте, функция мониторинга может автоматически отключать объявления, ведущие на проблемный сайт, и возобновлять показы после того, как сайт восстановит работу. Включить эту опцию можно в параметрах рекламной кампании, отметив пункт «Мониторинг сайта: останавливать объявления при неработающем сайте».

«Хорошее нововведение, — считает Александр Белкин, специалист по контекстной рекламе компании Ingate . — Позволит рекламодателям деньги не тратить впустую, а владельцам площадок устранить баги с собственных сайтов».

Настройка кампании на ПОИСК и РСЯ одновременно

Для эффективности рекламных кампаний рекомендуется, а по мнению наших специалистов, обязательно настраивать рекламные кампании на поиск отдельно от рекламных кампаний на РСЯ.

Так проще управлять ценой клика, ключевыми и минус-фразами, понимать откуда больше заявок и откуда заявки дешевле. Все становится проще корректировать в дальнейшем для улучшения рекламных кампаний.

2. Одна ключевая фраза — один заголовок

Да. Для увеличения CTR для каждого объявления требуется писать уникальный заголовок, чтобы он максимально совпадал с ключевой фразой.

А благодаря недавнему нововведению Яндекс.Директа «Второй Заголовок» это делается намного проще и более эффективнее!

3. Неразделённые кампании по регионам

Многие не выбирают нужный регион и рекламируются на всю России или даже на все регионы мира, где показывается реклама Яндекс.Директа.

Это очень неэффективно, если у вас, например, кафе или ресторан в небольшом городе. Даже для интернет магазина, в котором нет доставки по России, а только по определенному городу, это неэффективно и бюджет будет тратиться впустую.

4. Не включён «Мониторинг Сайта»

Почти все рекламодатели не используют «Мониторинг сайта», что способствует сливанию бюджета впустую. Эта функция помогает остановить рекламу, если сайт по каким-то причинам перестал работать.

Очень рекомендуем включать в настройках «Мониторинг сайта». Это нетрудно.

5. Не снижены ставки на мобильные телефоны

В параметрах кампании есть раздел «Корректировка ставок».

Она позволяет снизить или повысить ставки в процентах, если это требуется. Многие почему-то не пользуются этим.

Создавайте отдельные рекламные кампании, если хотите рекламироваться на мобильных устройствах и корректируйте ставки как вам удобно.

6. Оповещение о расходе бюджета

Настройте уведомления о расходе рекламного бюджета. Рекомендуемый процент остатка средств 20-30% от суммы пополнения. Это вам поможет вовремя пополнять рекламный бюджет и не останавливать рекламу. Остановленная реклама — потерянные клиенты.

7. Не поставлена галочка «Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок»

Если она у вас и правда не поставлена, то прямо сейчас заходите в параметры кампании и включайте! Это сэкономит вам до 60% бюджета. Вы сами заметите, как ставки на ключевые фразы понизятся в разы. Не благодарите:)

Читайте также  Пищит слуховой аппарат что делать?

Подведем итог:

1. Всегда разделяйте рекламные кампании на ПОИСК и РСЯ

2. Пишите заголовки объявлений максимально приближенными к ключевым фразам

3. Устанавливайте правильный регион для показа рекламы или разделяйте рекламные кампании на несколько регионов

4. Подключайте счетчик Яндекс.Метрики и включайте Мониторинг Сайта, чтобы не вести клиентов на неработающий сайт

5. Понижайте максимально ставки на показы на мобильных устройствах, если вы не хотите получать много мобильного трафика

6. Следите за бюджетом. Рекламируйтесь постояяно

5 Параметров Кампании в Яндекс Директ, Из-За Которых Вы Можете Потерять Деньги

Среди директологов существует несколько спорных вопросов по поводу настройки параметров при создании рекламных кампаний в Яндекс Директ. Если вы не уделите им должного внимания, то вполне можете потратить большую часть бюджета впустую, вылететь с выгодных позиций в спецразмещении или потерять значительную долю набранного CTR кампании.

Параметр 1. Корректировки ставок на мобильных устройствах.

Некоторые директологи утверждают, что необходимо понижать ставки на мобильный поиск, так как там аукцион еще не разогрет до уровня поиска на ПК. А значит, если вы не понизите ставки, то будете переплачивать за клики со смартфонов.

Я не могу в полной мере согласиться с этим утверждением. В Яндекс Директе огромное количество ниш и в каждой из них совершенное разное количество конкурирующих за клики рекламодателей. Сказать уверенно, что во всём Директе аукцион на мобильных устройствах не разогрет нельзя. Да и вообще опираться на какие-либо не проверенные факты довольно опрометчиво.

Я рекомендую запустить рекламную кампанию на ПК и мобильные устройства с одинаковыми ставками без корректировки, набрать статистику по показам и кликам в течение 2-3 недель, а потом сделать аналитику показателей Яндекс Метрики по устройствам. Как найти этот отчет показано на рисунке.

Также проанализируйте статистику в мастере отчётов рекламной кампании в Яндекс Директе (статистика — мастер отчётов — тип устройства). Если вы настроили цели в Яндекс Метрике, то в этом отчёте сможете увидеть сколько вам стоит достижение одной цели на ПК и на мобильных.

Посчитайте эффективность этого канала и уже исходя из этой информации корректируйте ставки. Часто мобильные пользователи совершают гораздо меньше конверсий, в этом случае вам стоит понизить величину ставок на смартфонах на 30-50%. Как то сделать показано на рисунке ниже.

Однако в некоторых нишах именно мобильный пользователь является целевым. Зачастую это сферы бизнеса, когда контакт клиента с компанией происходит чаще всего по телефону (вызов эвакуатора, отогрев авто, взлом замка в двери, вызов такси и тд). В этих случаях вы можете задать невысокие ставки на клик в поиске ПК и задать повышающую корректировку ставок на мобильных устройствах, чтобы ваши объявления показывались на 1-2 месте спецразмещения.

Тем не менее, не забывайте отслеживать статистику в Яндекс Метрике и считать ROI, чтобы реклама не работала в минус.

Параметр 2. Показы по дополнительным релевантным фразам.

Если у вас включен этот параметр, то Яндекс Директ будет автоматически подбирать дополнительные фразы для того, чтобы увеличить охват вашей целевой аудитории. Принцип работы этого параметра довольно простой. Существует 3 режима работы автоподбора:

  • Минимальный (система подбирает самые близкие по смыслу ключевые слова и фразы и очевидные варианты написания товара). Например: Аренда офиса — снять офис , арендовать офис; Sennheiser = синхайзер, сенхайзер.
  • Оптимальный (система добавляет новые фразы,исходя из тематики рекламной кампании). Например: Окна пластиковые — окна пвх, купить новые окна.
  • Максимальный (система генерирует максимальное количество ключевых фраз для того, чтобы привести на сайт как можно больше аудитории). Например: Ремонт квартиры — купить линолеум, обои для стен и тд.

При этом специалисты Яндекс Директ утверждают, что система автоматически отслеживает статистику из Метрики по автоматически подобранным ключевым фразам и в случае, если они не приводят конверсии, быстро отключают их показ.

Что удалось заметить за время тестирования этого параметра на различных рекламных кампаниях:

  • При минимальном режиме количество кликов практически не меняется, CTR уменьшается незначительно.
  • При оптимальном и максимальном режимах зачастую происходит значительное увеличение показов (в 2-3 раза) и при этом резко снижается общий CTR кампании из-за чего наблюдается рост цены клика по всем объявлениям.

Рекомендации: не смотря на то, что Яндекс уверяет, что дополнительные релевантные фразы не имеют прямого влияния на CTR начальных ключевых фраз, они влияют на общий CTR кампании. Этот параметр можно тестировать, но только после набора хорошей статистики по кампании, при минимальном режиме и тщательном контроле. Для большинства рекламодателей рекомендую отключить этот параметр.

Как отключить показ по дополнительным релевантным фразам показано ниже.

Параметр 3. Мониторинг сайта. Остановка показа объявлений при неработающем сайте.

Для того, чтобы включить этот параметр, необходимо установить на сайт Яндекс Метрику. Она будет отслеживать доступность вашего сайта в режиме реального времени и в случае, если по каким-либо причинам отклика от сайта не будет, рекламная кампания будет автоматически остановлена. Следовательно в это время ваши объявления не будут показываться и по ним не будут кликать.

Казалось бы, отличная функция, которая полностью автоматизирована и удобна. Но и здесь есть свои подводные камни. Яндекс Директ умеет автоматически останавливать показ объявлений при неработающем сайте, но к сожалению, не умеет его автоматически возобновлять. Для того, чтобы возобновить показ объявлений вам нужно будет зайти в рекламную кампанию и вручную включить показ. Не очень-то удобно, особенно если кампаний много.

Также довольно часто бывает, что Яндекс Метрике не удалось получить отклик от сайта из-за какого-то незначительного сбоя в работе dns. В таких случаях при введении url сайта вы можете увидеть в браузере надпись о том, что сайт не доступен, попробуйте обновите страницу. И чаще всего при обновлении страницы всё работает. В этом случае вы можете потерять значительное количество целевых кликов и заработать так называемый «простой» рекламных кампаний, которого рекомендуется избегать.

Если вы совершенно не доверяете вашему хостингу или ваш сайт действительно часто бывает недоступен, то включайте этот параметр и настройте СМС-оповещение на ваш номер (это бесплатно).

Если же вы пользуетесь надежным хостингом (например, я пользуюсь beget и всем доволен), то лучше оставьте этот флажок выключенным. Но не забудьте настроить оповещения о проблемах на сайте в Яндекс Метрике и проверяйте доступность сайта при каждом оповещении.

Параметр 4. Авторасширение фраз.

Этот параметр спрятан в расширенных настройках рекламной кампании Яндекс Директ и по умолчанию он включен. По большому счету это то же самое, что и показ по дополнительным релевантным фразам. Работает автоматически и примерно по такому же принципу. Тест показал рост количества показов, понижение общего CTR кампании при крайне незначительном изменении конверсии. Рекомендую всем новичкам отключать эту функцию. Остальным — тестировать, но тщательно следить за статистикой, т.к. можете значительно ухудшить показатели кампании.

Параметр 5. Расчет цен по позициям.

Включение этого параметра позволяет не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставки. Что это значит на практике. Если вы включили галочку и создаете рекламную кампанию ночью или в воскресенье, когда многие рекламодатели-конкуренты отключают показы, то при расчете цены за клик объявления этих рекламодателей не будут учитываться. Соответственно цена может быть значительно ниже, чем в час-пик буднего дня. Именно по этой причине эффективность данной функции для многих довольно спорная.

Как ее можно использовать:

  1. Включите галочку и настраивайте ставки в час-пик буднего дня, когда в аукционе участвует максимальное число конкурентов. Так вы сможете выставить реальные конкурентные ставки. Если настроите ставки при включенной галочке расчета цен по позициям ночью, радуясь низким ценам, то на утро можете вылететь из спецразмещения.
  2. Работайте с системами автоматического управления ставками (автобидерами), которые будут мониторить ставки всех конкурентов по всем ключевым фразам в режиме реального времени и, исходя из этих данных, изменять ваши ставки.

  1. Обязательно устанавливайте счетчик Яндекс Метрики на сайт.
  2. Отслеживайте статистику и делайте аналитику.
  3. Не верьте никому кроме реального теста на своей рекламной кампании. Цифры не врут.

В следующих статьях разберем наиболее частые ошибки при настройке рекламной кампании в Яндекс Директ. Так что обязательно подписывайтесь!

Статья показалась полезной? Нажми на любой из значков соц сетей ниже!

5 ошибок в Яндекс.Директе, из-за которых Вы теряете клиентов

Сооснователи агентства Bunik рассказали о самых распространенных ошибках, которые уничтожают Вашу прибыль при продвижении в Яндекс.Директе.

В этой статье мы описали именно те из них, с которыми мы чаще всего сталкивались при аудите рекламных кампаний наших клиентов в последние месяцы.

Если Вы — человек с опытом за спиной в Яндекс.Директе, то смело добавляйте список ошибок в комментариях. Будет полезно! Потому что ошибок можно допустить бесчисленное множество, а в статье будут описаны только 5 самых распространенных.

Это инструмент, который позволяет снижать или увеличивать ставку за клик для отдельных сегментов аудитории. Чем ниже ставка за клик, тем реже наши рекламные объявления показываются этому сегменту аудитории. Если ставка выше, то соответственно объявления показываются чаще.

Делить на сегменты можно по ряду критериев. Например, по девайсу (телефон/компьютер), полу, возрасту и так далее.

Работать с корректировками ставок мы советуем в два этапа: при первичной настройке рекламных кампаний и на этапе, когда по определенной кампании собралась статистика.

Предположим, что мы продаем премиальный дизайн интерьера. Здравый смысл подсказывает нам, что вряд ли наша целевая аудитория это люди до 25 лет, поэтому мы смело исключаем показы для двух сегментов: до 18 и 18 — 24.

Также мы понимаем, что зачастую ищут подрядчиков на дизайн интерьера именно женщины, поэтому мы увеличиваем ставку за клик женщинам на 25%. Таким образом больше женщин, чем мужчин, будут видеть нашу рекламу. Соответственно и переходов на сайт от женщин будет больше.

Как вносить корректировки ставок на основе собранной статистики, расскажем чуть ниже.

Данный инструмент работы с Яндекс.Директом можно найти, если перейти по кнопке «Изменить параметры» в конкретной кампании. В блоке «Управление показами» можно добавить свои корректировки.

Это функция, которая может спасти Ваш рекламный бюджет, если вдруг Ваш сайт перестанет работать. Яндекс увидит это и приостановит показы рекламы, чтобы люди не переходили на неработающий сайт.

Важный момент: Яндекс определяет, что сайт «работает», если сайт выводит хоть что-то кроме ошибки. То есть если у Вас закончился хостинг, и Ваш хостинг провайдер выводит вместо Вашего сайта страничку «У вас закончились средства на балансе», то Яндекс посчитает этот сайт рабочим, так как он не выдает ошибки. Поэтому данная функция чаще всего спасает от проблем с доменом.

Читайте также  Почему соединение сброшено что делать?

Один раз мы забыли подключить эту функцию и потеряли за пару часов около 5.000 руб. рекламного бюджета клиента. Пришлось возвращать из своего кармана 🙁

Во-первых, без этого затрудняется работа со статистикой. Во-вторых, Вы переплачиваете за переходы.

Например, Вы настроили поисковую и баннерную (РСЯ) рекламу внутри одной кампании. Цены за клик в поиске и РСЯ сильно отличаются. Однако внутри одной кампании Вам нужно выставить единую ставку за клик.

Поэтому получается, что ставкой за клик по всей кампании будет средняя цена клика между РСЯ и поисковой рекламой. Из-за этой ошибки Вы будете платить за клики из РСЯ больше, чем если бы создали отдельную кампанию. Потому что клик по РСЯ дешевле клика по поисковой на 30-50%.

То же самое касается работы по всей России: разделяйте кампании на МСК, СПБ и регионы. В Москве и Петербурге цены за клик также сильно выше, чем в регионах, поэтому объединять все города в единую кампанию тоже будет потерей денег.

Заполненные быстрые ссылки, уточнения и визитка увеличивают размер вашего объявления и делают его заметнее. А это ведет к тому, что Вы получаете больше кликов по меньшей цене.

Вдобавок визитка повышает доверие со стороны потенциальных клиентов, поэтому мы рекомендуем всегда ее заполнять.

❌ Пример объявления без заполнения этих полей:

✔️ Пример объявления c заполнением этих полей. Разница очевидна:

Многие настраивают рекламу, запускают и заканчивают на этом работу над рекламой. Ох, какие же огромные бюджеты сливаются впустую из-за такого подхода.

Реклама — это коммуникация с рынком. Реклама — это живой механизм. Поэтому нужно минимум 1-2 раза в месяц анализировать показатели и вносить корректировки.

Нужно следить за всеми показателями: люди какого пола лучше реагируют на нашу рекламу? Какого возраста? В каких регионах они живут? Если Вы не отслеживаете это всё по ходу кампании и не вносите корректировки, то Ваша реклама никогда не будет эффективной на 100%.

Сперва нужно собрать показатели. Для анализа рекламы удобно использовать «Мастер отчетов». Чтобы попасть в него, зайдите в конкретную рекламную кампанию и нажмите сверху справа на «Посмотреть статистику»

Отметим важный момент: у Вас должна быть подключена метрика к сайту с настроенными целями. Без информации по целевым действиям (клики на сайте, заявки, открытие форм и т.д.) почти ничего полезнего Вы для себя там не найдете.

  • Стоимость заявки с каждого конкретного объявления
    Отсюда мы можем понять, при переходе по каким объявлениям, заявка получается дешевле всего. Эти объявления мы оставляем, а остальные — удаляем как неэффективные.

Ниже прикрепляем скриншот, из которого вам станет понятно, как отключать неэффективные объявления.

  • Стоимость заявки с каждого конкретного ключевого запроса
    Исходя из этих данных мы удаляем из нашего списка ключевых слов те слова, при переходе с которых мы получаем самые дорогие заявки.

Это можно сделать прямо в главном интерфейсе рекламной кампании. Заходим в группу объявлений и удаляем ключевой запрос, либо снижаем ставку по ключевому запросу до минимума.

Стоимость заявки в зависимости от пола
Например может оказаться, что заявки от мужчин выходят слишком дорогими. В таком случае мы можем снизить ставку для мужчин на 30%, чтобы на наш сайт попадало больше женщин.

Сделать это можно в «корректировках ставок» — первый пункт (Ошибка №1) в этой статье.

Стоимость заявки в зависимости от возраста
Например, если заявки от людей 24-35 лет выходят очень дешевыми, то мы можем поднять ставку для этой группы людей. В таком случае мы будем получать больше недорогих заявок.

Сделать это можно в «корректировках ставок» — первый пункт (Ошибка №1) в этой статье.

Стоимость заявки с мобильных устройств
Если заявки с мобильных устройств выходят слишком дорогими, мы можем сделать вывод, что стоит поменять мобильную версию сайта. Если же с ней все хорошо, мы можем просто снизить ставку для мобильных устройств и получать больше переходов с компьютера.

Сделать это можно в «корректировках ставок» — первый пункт (Ошибка №1) в этой статье.

Стоимость заявки в конкретном городе
Например, если мы видим, что заявки из Краснодара у нас получаются очень дорогими, мы можем либо снизить ставку для Краснодара, либо же отключить показы в этом городе.

Сделать это можно в основных настройках рекламной кампании. Для это перейдите по «Изменить параметры» и перейдите в раздел «География».

Стоимость заявки с каждой площадки в РСЯ
Например, в проекте по кровельным работам мы обнаружили, что при показах наших рекламных объявлений на Яндекс.Дзене мы получаем самые дешевые переходы. Однако при переходе с этих площадок никто не оставляет заявки. Мы исключили эту площадку и снизили стоимость привлечения клиента на 15%.

Для анализа площадок и внесения изменений по ним, нужно перейти в подблок «По площадкам». Ниже прикрепляем скриншоты.

Почему моя реклама не показывается?

ТОП5 вопросов, с которыми мы сталкиваемся:

«Я проверяю запросы, а в поисковой выдаче нет моих объявлений»

«Ночью решил проверить свои объявления, не нашел ни одного»

«Позавчера я видел свои объявления, а час назад их не было»

«Поменял стратегию и объявления перестали показываться»

«Час назад запустил рекламу, а объявлений до сих пор нет»

Знакомая проблема для всех, кто сталкивается с контекстной рекламой и на первых порах не до конца понимает суть проблемы. Давайте вместе разберемся с причинами, почему так может быть.

Но прежде всего, давайте ответим на 5 с половиной вопросов, которые могут сразу решить вашу проблему:

1. Вы точно запустили кампанию (ситуации бывают разные)?

2. Показы на поиске разрешены? Это можно проверить в стратегиях.

3. Дата начала кампании сегодня или раньше?

4. Вы находитесь в том регионе, что и геотаргетинг РК?

5. Время показа рекламы совпадает с вашим временем проверки? Это можно проверить в расписании показов.

5.5 А часовой пояс у вас совпадает?

Если на все вопросы вы ответили «Да», тогда предлагаем перейти к более детальному разбору ситуации.

В случае, когда вы запускаете новую кампанию или внесли корректировки в объявления уже работающих кампаний, то важно помнить о самом первом препятствии:

1. Модерация, ограничения и запрещенные тематики

Модерация — это процесс рассмотрения объявлений и их допуск к показу. Если ваша тематика является запрещенной, объявление могут отклонить, т.е. не допустить к показу.

Где посмотреть?

И на вкладке “Объявления” в выборе пункта “На модерации или отклоненные” в Яндекс Директе:

На вкладке «Объявления», выбрав статус “отклонено” в рекламной системе Google Ads.

Что делать?

Если вашу объявления ошибочно приняли за запрещенную тематику для рекламы или ваша деятельность все же является тематикой с ограничениями, то нужно предоставить необходимые документы (например: гарантийные письма, сертификаты, лицензии).

Подробнее о тематиках с соблюдением определенных требований:

Очень часто (даже слишком) модерация ошибочно отклоняет объявления, т.к. она автоматическая, в таком случае надо обратиться в тех.поддержку, указав номер РК и логин.

2. Активизация

При внесении изменений в рекламные кампании начинается процесс “активизации”. Это значит, что система обрабатывает ваш запрос на запуск рекламы.

Где посмотреть?

Сейчас убрали надпись «идет активизация», поэтому нужно просто помнить об активизации.

Что делать?

Подождать около 3 часов и только потом бить тревогу.

При запуске новой РК или корректировке объявлений или настроек, объявления будут остановлены на время активизации. Как правило, активизация длится до 3 часов в Яндекс Директе.

В Google Ads объявления допускаются почти сразу после модерации объявлений.

3. Бюджет: ставки, лимиты, стратегии

Наверное, самая частая причина — это бюджет, а точнее его дефицит. Давайте проверим бюджет на день или на неделю, ставки и корректировки.

Где посмотреть?

Бюджет на главной странице с кампаниями нужно сопоставить с дневным бюджетом на день и со статистикой за день. Проверить, сколько уже потрачено.

Что делать?

Увеличить бюджет. Поднять ставки. Работать с СЯ. Пробовать другие стратегии

3.1. Бюджет: если вы установили (а мы рекомендуем устанавливать) дневной бюджет или средний лимит расхода в день, а у вас конкурентная тематика с высокими ставками и высокий спрос, то деньги могли уже закончиться. Для этого надо посмотреть статистику и проверить сколько осталось средств.

3.2. Ставки

Опять же, если конкурентная тематика, то может не хватать ставок (установленная цена за клик слишком низкая для показов наверху). Если у вас ручная стратегия, вы можете посмотреть установленные ставки и какой % трафика вы получаете. Если стратегия автоматическая, то система сама выставляет ставки и скорее всего для фразы, которую вы смотрите ставки не достаточно. Можете помочь системе и установить «Высокий» приоритет на фразу .

Есть такая ситуация, когда ставка приравнивается к остаточному бюджету.

Допустим, у вас бюджет на день 500 руб., потрачено 488 руб. и осталось 12 руб. Значит все ставки будут приравнены к 12 рублям.

3.3. Корректировки

Если у вас установлены понижающие корректировки, то возможно вы попадаете в эту аудиторию и ставки для этой аудитории недостаточно.

4. Поведенческие факторы

Где посмотреть?

Нигде. Это внутренние алгоритмы систем.

Что делать?

Понять и простить.

Яндекс Директ, как и Google Ads заботятся не только о счастье рекламодателя, но и счастье пользователя, поэтому если рекламная система решила, что на определенный запрос пользователя лучше отвечает, к примеру, органическая выдача — то так тому и быть.

Например, если вы любите часто проверять свои запросы в рекламе, но не кликаете на них, то система понимает, что вы не совершите клик / конверсию и смысла показывать рекламу вам нет.

И нельзя забывать про эксперименты рекламных систем.

Яндекс Директ и Google Ads постоянно экспериментируют с выдачей для понимания как ведут себя пользователи. Поэтому вместо привычной рекламы могут быть товарные объявления / объявления с Яндекс Маркета, Яндекс-Гугл.Карты, разные форматы объявлений, разное количество рекламных мест и т.д.

5. Минус-слова

Минус-слова, это ограничения, которые вы вносите для показа своей рекламы по определенным словам.

Где посмотреть?

На вкладке «минус-слова» в Настройках РК в Яндекс Директе.

Читайте также  При восстановлении айфона ошибка 9 что делать?

На вкладке “минус-слова” в подразделе “Ключевые слова” в Google Ads.

Что делать?

Для Google Ads проблема более актуальна, но и в Яндексе тоже есть свои ограничения.

Если вы ошибочно указали минус-слова или минус-фразы, которые соответствуют ключевым фразам, то объявление может быть не показано.

Можно проверить с помощью диагностики объявлений в Google Ads и вручную посмотреть в Яндекс Директе.

6. Мониторинг сайта и отклоненный целевой URL

Автоматическое отключение рекламы при неработающем сайте.

Где посмотреть?

В настройках рекламной кампании в Яндекс Директе

На вкладке объявлений в Google Ads:

Что делать?

Проверить работоспособность сайта.

В Яндекс Директе можно выбрать в настройках рекламной кампании пункт «Мониторинг сайта». Это значит, что при неработающем сайте объявления будут автоматически остановлены. Когда сайт будет работать — показ объявлений автоматически возобновится.

7. Статус: «Мало показов» / «Мало запросов»

Показатель, который говорит о том, что фраза / группа показываются крайне редко. И система ограничивает показы по ней.

Где посмотреть?

На вкладке с группами в Яндекс Директе:

На вкладке ключевых слов в Google Ads:

Что делать?

В Яндексе — объединять группы, в Google – удалять или ждать, когда вырастет спрос.

Если ваше ключевое слово ищут очень редко, то Google Ads посвящает его в низкочастотники и отправляет на задворки. Слово снова будет участвовать в аукционе, когда спрос повысится.

Та же проблема существует и в Яндексе, но в Яндексе это касается группы и можно объединять группы, чтобы избавляться от статуса «Мало показов».

8. Неподходящие стратегии

Стратегия, которую вы выбрали для рекламы не подходит для достижения поставленных целей.

Где посмотреть?

В статистике по позиции показа.

Что делать?

Менять стратегию. Увеличивать бюджет. Увеличивать ставки. Работать с СЯ.

Даже при ручной стратегии и высоких ставках — нет гарантии, что в выдаче вы будете 100% наверху, но с автоматическими стратегиями нужно помнить, что система сама решает как и когда показывать ваши объявления.

В этом случае нет возможности посмотреть ставки. Можно только по факту смотреть за статистикой и сделать выводы, подходит та или иная стратегия или нет.

И в конце хотелось бы напомнить пару истин.

Первая истина гласит: проверять объявления в Google Ads только с помощью инструмента просмотра и диагностики объявлений.

Вторая истина гласит: не кликайте на свою же рекламу

Третья истина гласит: подождите, просто подождите. Статистика может быть отображена с задержкой. Правильнее всего смотреть статистику в конце дня.

Четвертая истина гласит: надо работать не только со ставками, но и релевантностью объявлений (соответствие страницы и объявления, наличие ключевых фраз в заголовке, количество объявлений и т.д.)

Как проводить мониторинг позиций сайта и почему это важно

Наличие у компании сайта еще не гарантирует рост продаж. Нужно, чтобы пользователь наткнулся на сайт именно тогда, когда он ищет в сети место, где потратить деньги. Дмитрий Удимов, генеральный директор сервиса для мониторинга позиций сайта в поиске «Топвизор», рассказал, как правильно следить за продвижением сайта в сети.

Публикуется на правах рекламы

Позиции сайта — это место, которое занимает проект в поисковой выдаче. Каждый раз, когда пользователь вводит запрос в поисковую строку, система проводит целый ряд сложных вычислений для того, чтобы максимально удовлетворить пользователя. Результаты поиска — это ссылки на найденные документы с краткой информацией о них.

Позиции сайта и зачем нужен их мониторинг

Чем выше позиция сайта по запросу пользователя, тем больше шансов у страницы получить ожидаемое количество просмотров, а у пользователя — получить максимально полный и релевантный ответ на свой запрос. Понятно, что первая страница поисковой выдачи привлекает больше внимания пользователя, чем вторая или третья. А первые места (первые пять, как правило) являются местом повышенного внимания. Сайтам именно на этих позициях достается большая доля поискового трафика, особенно если запрос коммерческий, а не информационный.

Над тем, чтобы при поиске сайт компании появлялся выше, обычно работает SEO-специалист. А для того, чтобы оценить или измерить результат своей работы, ему нужно проводить мониторинг позиции сайта. Это позволит быть в курсе того, что происходит с проектом в интернете.

Мобильная разработка в 2021 и до бесконечности

Самый эргономичный спецпроект Cossa и Surf — о том, как создавать и развивать удобные, полезные приложения. Кейсы, обзоры, советы экспертов: всё ценное в одном месте.

В нашем конкретном случае речь идет о том, чтобы анализировать то, как меняются позиции сайта по запросам пользователей. Просмотр такой динамики позволяет поймать положительную или отрицательную тенденцию и понять, какие действия привели к росту позиций, их падению или стагнации.

Например, на главной странице интернет-магазина появился продающий текст, усиленный качественными иллюстрациями по тематике магазина, и пользовательская активность заметно увеличилась. Поисковая система пересчитала кликовые факторы, и страница сменила двенадцатую позицию на пятую. В результате — еще больше трафика и активность выше. Поиск понял, что страница востребована — миссия выполнена, пользователь счастлив.

Сложности мониторинга

Основная трудность в мониторинге — получить точные результаты по запросам, ведь поисковые системы показывают персонализированную выдачу. То есть на то, в каком порядке в поиске будут находиться сайты, влияют еще и предпочтения пользователя. Возможности для сбора таких данных у поиска безграничны. Поэтому важно исключить фактор персонализации и показать клиенту «чистую» выдачу.

Как правило, сервисы проверки позиций собирают данные без персонализации. А для того, чтобы пользователь при необходимости сопоставил результаты, необходимо либо перевести браузер в режим инкогнито, либо предварительно очистить кэш браузера от всех типов cookies и отключить сторонние плагины, которые могут повлиять на результаты поиска. Только при соблюдении этих рекомендаций, можно увидеть выдачу без персонализации.

Инструменты, которые должен предоставлять хороший сервис

Понятно, что мониторинг позиций лучше проводить с помощью созданных для этого сервисов. Однако их уже не так мало на рынке, поэтому нужны какие-то ориентиры.

Например, хороший сервис для анализа позиций должен в первую очередь предоставлять инструменты для работы с поисковыми запросами. Ведь с запросов всё начинается. Пользователи очень ценят возможность не только хранения семантики в сервисе, но и возможность подбора поисковых запросов из тех или иных источников.

Что касается интерфейсных решений, то тут также все должно быть максимально удобным в использовании и не вызывать дискомфорта при работе. Группировка, сортировка и фильтрация ключевых фраз — это базовые возможности, которые должны присутствовать в любом сервисе.

В проверке позиций, обязательна поддержка всех наиболее популярных поисковых систем («Топвизор», например поддерживает восемь систем), а также настройка регионов поиска для тех поисковых систем, которые поддерживают региональный поиск (сейчас это «Яндекс», Google и Mail.ru). И, конечно же, настройка глубины проверки. Не всем клиентам необходимо сканировать выдачу до 500 или даже 1000 результатов, обычно поисковые оптимизаторы ограничиваются глубиной в 100.

Разбивка результатов по регионам

Есть еще одна очень важная функция в хороших сервисах для мониторинга — анализ данных по регионам. «Яндекс» и Google уделяют большое внимание учету региональности в результатах поиска. Вводя в поисковую строку геозависимый запрос (относящийся к определённому региону, например «пицца» или «купить айфон»), пользователь предпочитает увидеть ответы из своего региона, а не из других городов. Таким образом необходимо указывать требуемые регионы поиска в настройках поисковых систем для тех проектов в сервисе, по которым сбор данных необходимо проводить с учетом региональности.

Например, в «Топизоре» мы поддерживаем и распознаем большинство регионов и «Яндекса», и Google. А если по какой-либо причине пользователь не нашел в списке доступных регионов необходимый, нужно оставить нам заявку на добавления через систему тикетов. Техническая поддержка обрабатывает такие заявки в считанные минуты.

Система обработки заявок, или тикет-система — это система для эффективного взаимодействия между пользователями и сотрудниками сервиса «Топвизор». Тикет — это последовательность сообщений пользователей и сотрудников «Топвизор» по какому-либо вопросу или проблеме.

Ключевые слова и их подбор

Кроме работы с позициями, сервисы предлагают отдельный блок работы с ключевыми словами. Если ключевые слова будут подобраны неправильно — переизбыток, недостаток, не те слова, намеренные манипуляции с текстом — поисковая система не сможет правильно ответить на запрос пользователя. Вебмастера и поисковые оптимизаторы помогают поисковым машинам правильно отвечать на вопросы пользователей.

Ключевые слова — это слова или фразы, которые в совокупности с содержанием страницы сайта могут отображать суть или смысл повествования. Пользователь вводит запрос в поисковую строку и он, как правило, совпадает с ключевыми словами. Таким образом пользователь задает вопрос поисковой системе, а та в свою очередь выполняет поиск по базе проиндексированных на предмет ключевых слов документов и выдает их в форме списка.

Правильный подбор слов, распределение по страницам, написание текстов на их основе — мероприятие без которого поиск не сможет искать документы по запросам. Вот несколько советов, которые сделают работу с ключевыми словами эффективнее.

  • Подбирайте слова из максимально доступного количества источников. Это может быть «Яндекс.Директ», Google Adwords, Webmaster Bing, Webmaster Mail или «Поисковые подсказки».
  • Собирайте собственную статистику (при наличии) из «Яндекс.Метрики» или Google Analytics. Это еще один очень качественный источник поисковых запросов. «Живая» статистика, которой не стоит пренебрегать.
  • Обновляйте свои списки поисковых запросов не реже одного раза в месяц. Актуализация данных — это очень важный фактор. Формирование ограниченного набора ключевых слов для продвижения сайта только по конкретным ключевым словам сильно уступает расширенному списку фраз и продвижению по широкому семантическому ядру запросов.

Цена услуги

В целом по рынку, согласно данным Serprating.ru, цена за запрос колеблется от 0,8 до 12 копеек. В «Топвизоре» мы предлагаем сбалансированную цену: стоимость одной проверки — 5 копеек.

Перспективы

«Топвизор» планирует запустить услугу доступа к расширенным данным. Что это значит? Сейчас рынок диктует спрос не только на данные о позициях, но и на расширенную интеграцию с другими сервисами. Например, в наших планах подключить API Ahrefs (сервис анализа обратных ссылок), чтобы предоставить пользователям больше данных для анализа.

Источник картинки на тизере: claire jarrett