Mobile network not available что делать?

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на Galaxy S8

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью # GalaxyS8 по устранению неполадок. В этом эпизоде ​​мы расскажем, как устранить одну из распространенных проблем устройства — ошибку «Мобильная сеть недоступна». Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с сетью, но она также может возникать, если есть проблема с программным обеспечением телефона или радио. в других случаях перепрошивка может также привести к этой проблеме, особенно если папка EFS телефона была подделана. Так что, если вам случалось перепрошивать ваше устройство ранее, убедитесь, что IMEI вашего устройства все еще не поврежден или зарегистрирован в вашей собственной сети.

Если вы не сделали ничего, что могло бы скомпрометировать программное или аппаратное обеспечение устройства, то наиболее вероятная причина вашей проблемы связана с сетью. Независимо от причины вашей проблемы, обязательно просмотрите наши предложения, чтобы вы могли ее идентифицировать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: ошибка Galaxy S8 «Мобильная сеть недоступна»

При попытке сделать звонок я получаю сообщение «Мобильная сеть недоступна». Wi-Fi работает, но я не могу использовать свой телефон, когда Wi-Fi недоступен. Мне заменили SIM-карту, но это не решило проблему. Я клиент Metro PCS, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ . — Джон Мартин

Решение: Привет, Джон. Ошибка «Мобильная сеть недоступна» обычно возникает из-за проблем с сетью, хотя в некоторых редких случаях ошибки с телефоном также могут вызывать ее. В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы расскажем вам о шагах, которые вы можете сделать, чтобы охватить все возможные причины проблемы.

Решение № 1: Убедитесь, что на вашем телефоне есть сигнал сети

Прежде чем приступить к выполнению более сложных или радикальных действий по устранению неполадок, обязательно проверьте, постоянно ли ваш телефон получает хороший сигнал. Если вы находитесь в зоне с плохим покрытием или если среда такова, что ваш S8 постоянно отключается от сети из-за потери сигнала, ошибка «Мобильная сеть недоступна» может продолжать появляться. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с сигналом, попробуйте перейти в известное место с хорошим сигналом и посмотреть, что произойдет. Если ошибка не произойдет, пока вы находитесь в этом районе, то вы знаете, что у вас только проблема с сигналом.

Решение № 2: Извлеките SIM-карту и перезагрузите

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему на Galaxy S8, просто выключив телефон и вынув SIM-карту. Этот шаг устранения неполадок может эффективно устранить проблему, если ошибка вызвана ошибкой, связанной с SIM-картой. Прежде чем вынуть SIM-карту из телефона, убедитесь, что само устройство выключено. Затем, как только вы вынули SIM-карту, подождите около 5 минут, прежде чем вставлять SIM-карту. Это заставит телефон перенастроить свои сетевые настройки, чтобы восстановить связь с вашей сетью. Если ошибка возникла в связи вашего телефона с сетью, этот шаг может помочь.

Решение № 3: Проверьте режим сети

Проверка режима сети вашего S8 является необходимым шагом для любых проблем с сетью. Убедитесь, что ваш S8 использует правильный сетевой режим. Проверять:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Подключения.
  3. Нажмите Мобильные сети.
  4. Коснитесь Режим сети и выберите 4G или LTE или автоматическое подключение.

Пока вы на нем, убедитесь, что вы также проверите выбранного оператора сети. Затем позвольте вашему телефону выполнить поиск сетей, чтобы он временно отключился от системы вашего оператора. После этого убедитесь, что вы используете функцию «Выбрать автоматически», чтобы ваш S8 сканировал эфиры на наличие доступных сетей и самостоятельно выбирал ваши собственные.

Решение № 4: Убедитесь, что роуминг выключен

Если вы только что приехали из поездки за границу или были в месте, где нет покрытия вашего оператора, возможно, функция роуминга все еще активна. Убедитесь, что это не так, перейдя в « Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Роуминг данных» .

Решение № 5. Проверка режима полета

Как и активированная функция роуминга данных, включенный режим полета может также привести к ошибке «Мобильная сеть недоступна», поэтому обязательно проверьте ее. Вы можете сделать это, потянув вниз панель уведомлений сверху и нажав кнопку Режим полета. Если ошибка по-прежнему возникает после отключения режима полета, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок ниже.

Решение № 6: Установите обновление носителя

Некоторые неполадки в сети, включая ошибку «Мобильная сеть недоступна», могут быть исправлены только путем установки выпущенных оператором исправлений. В этих случаях выявленные ошибки более вероятны для конкретного оператора, поэтому их может исправить только патч от вашего оператора. По умолчанию Galaxy S8 настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений, поэтому, если вы изменили это поведение ранее, обязательно перейдите в « Настройки»> «Обновления программного обеспечения» для проверки.

Решение № 7: Сброс настроек сети

Если ваша проблема еще не устранена, и если наши рекомендации выше ничего не изменили, то следующее устранение неполадок, которое вы можете сделать, — сбросить сетевые настройки устройства. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
  5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.

Решение № 8. Проверка на мошеннические приложения

Иногда плохие сторонние приложения могут повлиять на работу Android или на поведение других приложений. Если вам не хватает приключений, когда дело доходит до приложений, есть вероятность, что вы уже установили приложение, которое сейчас вызывает проблему. Из-за плохого приложения может возникнуть много проблем, поэтому в этом пакете устранения неполадок действительно стоит потратить время на проверку

Ошибка «Мобильная сеть недоступна» возникает, если не запущены сторонние приложения. Безопасный режим блокирует сторонние приложения и разрешает только те, которые изначально поставлялись с вашей операционной системой. Если какое-либо приложение, которое вы добавили позже, является причиной проблемы, то вы узнаете об этом, когда загрузите свой телефон в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
  7. Находясь в безопасном режиме, вы теперь можете удалять приложения, которые вызывают проблемы.
Читайте также  Как поставить защиту от записи на флешку?

Не забывайте, что безопасный режим — это не решение, а инструмент, который поможет вам проверить наши подозрения о возможном плохом стороннем приложении. Если ошибка не возникает, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, и возвращается в обычном режиме, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений вызывает проблему. К сожалению, нет простого способа определить, какое приложение вызывает проблему. Если вы подозреваете, что причиной ошибки является добавленное вами приложение, вы должны сделать пробную версию, чтобы узнать, что это за приложение. По сути, вы хотите сделать следующее:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если проблема остается, повторите шаги 1-4.

Решение № 9: Сброс Fory

Если ошибка «Мобильная сеть недоступна» по-прежнему сохраняется, не стесняйтесь стереть устройство с помощью заводских настроек. Это решительный шаг, который сотрет ваши файлы, удалит приложения и вернет программное обеспечение к его настройкам по умолчанию, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших данных заранее. После того, как вы сделали это, выполните следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего S8:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Почему телефон пишет Мобильная сеть недоступна и что делать

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

  1. Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
  2. Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

  1. Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
    Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
  2. Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
  3. Сим-карта заблокирована. В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
    Что делать : обратиться к своему оператору.
  4. Сим-карта повреждена. Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
    Что делать : заменить Сим-карту.
  5. Плохое соединение с мобильной сетью. При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
    Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
  6. Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS,Android). Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
    Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
  7. Неверно заданная мобильная сеть. В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
    Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
  8. Плохая прошивка. Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
    Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

  1. Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
  2. Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.

Почему мобильная сеть недоступна – причины и что делать?

Мобильная сеть недоступна – подобное сообщение указывает на отсутствие связи и возможности позвонить. К счастью, вернуть связь несложно, главное, разобраться в причинах произошедшего. Последнее делается методом проб и ошибок – владелец телефона обязан последовательно проверить и исключить все возможные источники неполадок.

Что значит, мобильная сеть недоступна?

Появление упомянутого сообщения говорит об отсутствии связи и возможности подключиться к сети сотового оператора. При этом возникновение проблем не связано с названием компании, обслуживающей абонента. От подобных неожиданностей не застрахованы клиенты ни одного из операторов, включая МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Причины

Основные причины исчезновения сети предельно просты:

  • выход абонента из зоны покрытия;
  • неисправность сим-карты или плохие контакты;
  • перебои в работе оператора;
  • неправильные настройки смартфона;
  • неполадки телефона.

Иные причины проблем встречаются гораздо реже.

Сбои в работе телефона

Первым делом при возникновении неполадок рекомендуется просто перезагрузить смартфон. Подобных действий оказывается достаточно для восстановления связи, если она пропала из-за сбоя в работе телефона.

Неправильно установленная симка

Следующим шагом абонента станет проверка положения сим-карты. Она не сможет работать, если:

  • установлена не той стороной;
  • вставлена в телефон недостаточно плотно;
  • на поверхности симки грязь и влага;
  • замарались контакты.

Устранение перечисленных недочётов восстановит связь и вернёт пользователю возможность совершать звонки.

Заблокированная симка

Ещё одной причиной возникновения неполадок оказывается заблокированная сим-карта. Она блокируется:

  • по желанию абонента;
  • при отсутствии средств на счету.

Восстановить сеть удастся отменой блокировки или пополнением баланса. В случае возникновения сложностей требуется совершить звонок в контактный центр и узнать, почему симка заблокирована.

Повреждена сим-карта

Следующая причина того, почему мобильная сеть недоступна, заключается в повреждении сим-карты. Для проверки её работы стоит переставить карточку в другой телефон и проверить, восстановилась ли у абонента возможность писать сообщения.

Читайте также  Скрипит жесткий диск что делать?

Плохая связь

Иногда причина того, что человек не может делать звонки проста и связана с его местонахождением. Зона действия сети указана на карте на официальном сайте оператора. Отдельная карта существует для звонков, интернета и 3g-связи.

Неполадки в работе ОС

Иногда сложности возникают из-за неполадок в работе телефона. В подобных ситуациях рекомендуется обратиться в сервисный центр. Особенно сказанное актуально для ситуаций, когда срок гарантии не успел истечь. Сотрудники ремонтных мастерских исправят неполадку.

Неправильно заданная сеть

В отдельных ситуациях следует проверить сеть, которая выбрана на андроиде. Для этого понадобится:

  1. зайти в настройки;
  2. выбрать раздел «сеть»;
  3. запустить автоматический поиск или выбрать из списка подходящий вариант;
  4. сохранить изменения.

Описанные действия помогут справиться с неполадками.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Прошивка

Если телефон пишет о неполадках и отсутствии связи сразу после обновления, следует прошить его повторно. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку любая ошибка при самостоятельной прошивке приведёт к серьёзным неполадкам.

Что делать, если мобильная сеть недоступна?

В некоторых ситуациях сеть недоступна из-за временных сбоев в работе оператора. В подобных ситуациях остаётся ждать восстановления, нет никакого мотива пытаться решить проблему самостоятельно, поскольку подобное невозможно.

Что делать, если недоступна мобильная сеть?

Как известно, мобильный телефон обеспечивает нас качественной связью не сам по себе. Он является частью масштабного и сложного комплекса, включающего центр связи и ряд ретрансляционных вышек, создающих сеть покрытия сигнала.

Телефон периодически находит ближайшую станцию и обменивается с ней пакетами информации, поэтому мобильная сеть всегда знает, где находится абонент и на какую станцию отправлять предназначенный ему вызов или сообщение. Но порой телефон не может отыскать станцию, и на его экране исчезает значок наличия сети. Что делать в этом случае, как восстановить связь?

Почему бывает недоступна мобильная сеть?

Причин, по которым мобильная сеть может быть недоступной, довольно много. Прежде, чем обращаться в сервисный центр, необходимо проверить наиболее вероятные варианты – возможно, неполадка может быть устранена собственными силами.

  1. Вы находитесь вне зоны покрытия сети. Чаще всего такая ситуация возникает за городом или в подвальном помещении. Иногда, очень редко, небольшие «пятачки» без покрытия возникают и в пределах городской черты, если рядом располагаются масштабные объекты, которые служат преградой для радиоволн. Если сеть недоступна по этой причине, то при возврате в зону покрытия связь автоматически восстанавливается.
  2. Вы перевели свой телефон в «режим полёта» и забыли об этом. Чтобы не выключать аппарат на важном совещании, в театре и др., многие используют функцию «режим полёта». Проверьте, не включена ли она на вашем телефоне, ведь в этом режиме аппарат не поддерживает связь с мобильной сетью.
  3. Сеть отсутствует из-за неполадок на мобильной станции. В этом случае связи нет не только у вас, но и у всех абонентов вашего оператора, которые находятся рядом с вами.
  4. Телефон вышел из зоны связи с одной станцией и не зарегистрировался в другой. Сбой устраняется обычной перезагрузкой телефона.
  5. Неисправна или неправильно установлена в слот сим-карта. Попробуйте вытащить сим-карту и вставить её в другой телефон. Проверьте, работает ли ваш телефон с другой, заведомо исправной сим-картой.
  6. Вы загрузили приложение с вирусом, препятствующим связи. Удалите все приложения, установленные в последние несколько дней, и перезагрузите телефон.
  7. Если всё вышеперечисленное не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона, вернув их в первоначальное состояние. Предварительно сохраните любым способом списки контактов, фотографии и другие нужные файлы, так как при сбросе настроек вся личная информация уничтожается.

Иногда проблемы с доступностью сети возникает в роуминге. Нужно проверить настройки для роуминга, не препятствуют ли они установлению связи.

Что делать, если недоступна сеть МТС?

В случае, если всё вышеперечисленное не сработало, попробуйте связаться с оператором колл-центра по телефону 0890 с телефона МТС или 8 800 250 0890 с любого другого телефона. В роуминге за рубежом звоните на номер +7 495 766 0166. Сообщите о проблеме в службу поддержки, чтобы оператор мог приступить к её устранению. Связаться с техподдержкой можно в сети Интернет, зайдя в Личный кабинет на официальном сайте МТС.

Почему недоступна сеть Билайн?

Если все усилия по восстановлению связи, перечисленные выше, не помогли, свяжитесь с техподдержкой Билайн:

  • в Личном кабинете на сайте Билайн;
  • через приложение «Мой Билайн»;
  • с любого телефона по номеру 8-800-700-80-00;
  • с телефона Билайн по номеру 0611;
  • находясь в роуминге по номеру +7 (495) 797 27 27.

Почему недоступна мобильная сеть Мегафон?

Причины отсутствия мобильной связи в сети Мегафон можно попытаться выяснить и устранить, связавшись со службой поддержки:

  • отправив письмо через раздел «Поддержка» официального сайта;
  • отправив СМС на номер 0500;
  • задав свой вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
  • позвонив по номеру 8-800-550-05-00 с любого телефона.

Что делать, если недоступна сеть Теле2?

Если вышеперечисленные действия не помогли, и сеть Теле2 остаётся недоступной, обязательно свяжитесь со службой поддержки:

  • по номеру 611 с телефона Теле2;
  • по номеру 8 (495) 97-97-611 с городского телефона;
  • на официальном сайте через форму обратной связи;
  • на сайте через Личный кабинет пользователя.

Решено! Ошибка ‘Мобильная сеть недоступна’ на Android

Решено! Ошибка ‘Мобильная сеть недоступна’ на Android : — Одной из наиболее частых ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Android по всему миру, является Мобильная сеть не доступна ошибка. Это самая досадная ошибка из всех ошибок. Он превращает ваш телефон в игрушку. Поскольку сеть недоступна, если вы не подключены к сети через Wi-Fi, ваш телефон можно использовать только для игр или чего-то подобного. Если мы проверим телефон одного из наших друзей, который также подписан на ту же сеть, скорее всего, мы будем разочарованы, так как сеть будет доступна для нашего друга, чей телефон, вероятно, окажется у нас в руках. Итак, дело не только в том, что сеть недоступна. Очевидно, есть еще кое-что. В этой статье я рассмотрел три основных способа решения этой проблемы. Читайте дальше, чтобы помочь себе в срочном порядке, научившись исправлять эту досадную ошибку.

Читайте также: Как превратить свой телефон Android в портативную точку доступа

ПЕРВЫЙ ПУТЬ

  • Первый способ — это наиболее обычный способ, и это первое, что мы делаем, когда сталкиваемся с ошибкой на любом из наших устройств. Только Выключение свой телефон, выньте аккумулятор и SIM-карту. Держите так несколько минут. После этого снова вставьте аккумулятор и SIM-карту. Включи свой телефон На , чтобы узнать, доступна ли сеть. Если нет, попробуйте второй способ.

ВТОРОЙ ПУТЬ

ШАГ 1

  • Запуск Настройки страницу, дважды щелкнув ее значок.

ШАГ 2

  • Теперь найдите раздел с именем Беспроводная связь и сети . Оттуда попробуйте найти вариант Мобильные сети . Если вы не можете найти его там, нажмите на Более вариант.
Читайте также  Как записать акроникс на флешку?

ШАГ 4.

  • Там вы найдете опцию с названием Мобильные сети . Щелкните по нему, чтобы перейти к следующему шагу.

ШАГ 5.

  • Далее выберите Сетевые операторы нажав на нее.

ШАГ 6.

  • Найдите вариант с именем Выбирать автоматически а затем щелкните по нему.

ШАГ 7.

  • Теперь тост, в котором говорится Зарегистрирован в сети будет отображаться вам. Вот и все. Посмотрите, решена ли проблема. Если проблема все еще не решена, попробуйте третий способ.

ТРЕТИЙ ПУТЬ

ШАГ 1

  • Если оба перечисленных выше решения не решают вашу проблему недоступности сети, это может быть связано с тем, что вашей системе требуется обновление программного обеспечения. Чтобы обновить программное обеспечение, прежде всего, найдите Система раздел от Настройки страница. Под Система , найдите параметр с именем О телефоне . Нажмите здесь.

ШАГ 2

  • Нажмите на Обновление системы чтобы проверить наличие обновлений.

ШАГ 3

  • Выполнение предыдущего шага приведет к тому, что система проверит наличие обновлений. Если будут обнаружены какие-либо обновления, вы можете применить их к своей системе.

Вот и все. Ошибка Мобильная сеть не доступна будет решена одним из трех способов, описанных здесь. Надеюсь, статья была вам полезна.

Рекомендуется для вас:

  1. Исправить ошибку файловой системы (–2018375670) в Windows 10 (решено)