Как отменить списание денег с карты itunes?

Как отменить списание iTunes?

Почему сняли деньги за iTunes?

Карточка, с которой происходит списание, привязана к вашей (или какой-то другой) учетной записи Apple ID. … Снятие с карты с пометкой iTunes.com/bill говорит о том, что эти деньги потрачены на приобретение цифрового контента для вашей техники Apple.

Как отказаться от покупки в Apple Store?

Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

  1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
  2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
  3. Нажмите кнопку «Сообщить» или «Сообщить о проблеме» рядом с товаром, за который нужно запросить возмещение.
  4. Следуйте инструкциям на странице, чтобы выбрать причину возмещения, и отправьте запрос.

Как отключить списание с карты Apple?

Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. Также отменить автоматическое продление можно в настройках «ITunes store, App Store» с помощью персонального компьютера. Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.

Откуда списываются деньги в iTunes?

Apple пытается списать средства для уплаты всей суммы с вашего счета Apple ID. Если у вас нет средств на счете Apple ID или их недостаточно для уплаты всей суммы, Apple воспользуется вашим основным способом оплаты. Основной способ оплаты находится вверху списка в меню «Настройки» на iPhone.

Как не платить за iTunes?

Откройте приложение «Настройки». Выберите пункт «Пользователи и учетные записи», затем — свою учетную запись. Выберите «Подписки». Выберите нужную подписку, затем выберите «Отменить подписку».

Как посмотреть за что списывают деньги с карты?

О транзакциях с карты вы можете узнать в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», в домашнем Банке, просто открыв истории операций по карте. Более детальную выписку о движение денежных средств можно получить при личном обращение в любое отделение Сбербанка (при себе иметь паспорт).

Как отменить встроенные покупки на айфоне?

Нажмите «Контент и конфиденциальность». При необходимости введите код-пароль и выберите вариант «Контент и конфиденциальность». Нажмите «Покупки в iTunes Store и App Store». Нажмите «Встроенные покупки» и выберите вариант «Не разрешать».

Как отменить покупку в приложении?

Как отменить покупку приложения или подписку

Чтобы отменить покупку приложения или подписки, выполните следующие действия: Откройте раздел Ваши приложения. Выберите приложение, от которого хотите отказаться. На странице сведений нажмите Отменить покупку.

Как удалить действующую подписку?

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

  1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
  2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
  3. Нажмите на значок меню Подписки.
  4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
  5. Нажмите Отменить подписку.
  6. Следуйте инструкциям.

Как узнать за что списывает деньги Apple?

Как узнать, за что были списаны средства

  1. Чтобы просмотреть историю покупок, перейдите по ссылке reportaproblem.apple.com.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Появится список покупок. Чтобы просмотреть квитанцию полностью, включая сведения об уплаченных налогах, нажмите дату.

Как отключить автоматическое списание с карты Сбербанк?

Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

Как положить деньги на iTunes?

Добавление средств на счет Apple ID

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите свою фотографию или кнопку входа в верхней части экрана.
  3. Нажмите «Пополнить счет Apple ID».
  4. Чтобы мгновенно пополнить счет, выберите сумму, на которую следует пополнить счет. …
  5. Завершите покупку, следуя инструкциям на экране.

Где посмотреть подписки на айфоне?

Изменение подписки на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Откройте приложение «Настройки». Нажмите свое имя, а затем — пункт «Подписки». Выберите название подписки, которую хотите изменить. Если доступны разные типы подписок, появится список.

Как узнать свой ID Apple?

Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки», щелкните «Учетные записи интернета», а затем выберите учетную запись iCloud в боковом меню. Откройте App Store и выберите «Магазин» > «Просмотреть мою учетную запись».

Apple.com/bill – что это, сняли деньги с карты Сбербанка

С недавнего времени многие владельцы карт Сбербанка (или иных банков) стали замечать у себя необычные списания, которые обзначаются как операции по телефону «Apple.com/bill 88005556734 IRL», либо «Apple.com/bill iTunes.com IRL». Снимать могут разные суммы денег, но в основном это 150, 199 или 599 рублей. Прочитав нашу статью вы поймете: что это за операции, кем они проводятся и в каких настройках их нужно отключать.

Списание средств за Apple.com/bill iTunes.com IRL

Что это за операции по телефону?

Apple.com/bill в списаниях – это плановая или разовая покупка, которая возникает после активации платных сервисов от компании Apple. К примеру, наиболее часто деньги снимают за подписку или продление Apple Music, Apple TV или iCloud. Счет может указывать на одну или несколько покупок, которые для удобства объединены в единую сумму. Помимо официальных сервисов, в этот список могут входить покупки в iTunes и App Store (приложения, наклейки, внутриигровой донат, подписки).

Само списание производится в автоматическом режиме с привязанных к идентификатору Apple ID банковских карт или с мобильного баланса, но в таком случае оплата уже указывается как «Операции по телефону apple.com/bill». Все операции выполняются в фоне и не требуют подтверждения от владельца устройства, так как привязка была произведена ранее.

К сожалению, многие владельцы яблочной продукции не всегда отслеживают, какие именно подписки они активируют. А если к этому прибавить хитрости самих разработчиков Pay-сервиса, которые позволяют в один клик сформировать покупку или предлагают пробный период с последующей оплатой, то количество таких неосведомленных пользователей возростает в разы.

Принцип покупки в AppStore в два клика

Само обозначение списания носит чисто технический характер и состоит из ссылки на страницу с описанием платежа Apple.com/bill и приписки с официальный номером техподдержки Эпл в России: 88005556734.

Как отключить активные подписки на вашем Apple ID

Для отключения подобных списаний необходимо первым делом просмотреть полный список последних покупок – возможно там присутствуют разовые покупки, либо подписки, которые могут автоматически возобновляться. Для просмотра нужно сделать следующее:

  • Проще сделать это на вашем iPhone (iPad). Нужно открыть «Настройки» → кликните на свое имя → «iTunes Store и App Store» → жмите на ваш Apple ID → «Просмотреть Apple ID». Скорее всего от вас потребуют выполнить вход – сделайте это. После отыщите в списке «История покупок» и кликните на этот раздел.
  • Проверить можно и через специальный яблочный сервис finance-app.itunes.apple.com/purchases . Нужно будет также пройти авторизацию по вашему Apple ID, после чего подгрузиться полный список последних покупок.
  • Имеется еще один технический раздел, позволяющий проследить купленные подписки – Сообщить о проблеме . Однако на нем нет возможности проследить покупку служб Apple или iCloud.
  • Обязательно проверьте свои активные подписки и деактивируйте незапланированные. Делается это просто: запускаем на устройстве «Настройки» → жмем по своему имени → кликаем на пункт «Подписки». Помимо этого изучить историю подписок и управлять ими можно через этот официальный сервис .
Читайте также  Как восстановить покупки в itunes?

Как вернуть деньги, списанные на Apple.com/bill

Открыв историю, вы можете изучить выписки по платежам (определить предмет покупки, дату, сумму и способ оплаты). Однако компания Apple предоставляет своим клиентам реальную возможность возвратить свои деньги, если сама покупка была оформлена по ошибке, либо не планировалась. Для этого в перечисленных выше сервисах доступны кнопки «Сообщить о проблеме».

Нажав на эту кнопку, вы запустите форму обратной связи. В ней нужно грамотно расписать следующее: как вы (кто-то за вас) активировал незапланированную услугу, почему она не планировалась и в конце попросите вернуть средства, выведенные с вашей карты Сбербанка. Желательно продублировать под основным текстом англоязычную версию запроса (онлайн-переводчик вам в помощь).

Сообщите о незапланированной покупке в поддержку Apple

В течении недели должен поступить ответ от самомй поддержки. Если вам поступит положительный ответ, то статус самой подписки сменится на «Возврат», а деньги в последующие 10 дней поступят обратно на карту.

Имейте ввиду, злоупотреблять таким лайфхаком не нужно. В месяц желательно отправлять не более 1-2 запросов на возврат. Если поддержка проверит вашу историю возвратов и увидит, что вы жульничаете, вас по данному вопросу могут заморозить надолго. К таким лайфхакам прибегают из-за того, что купленный внутриигровой контент часто не исчезает даже после возврата средств.

В сети всречается много отзывов о возвратах средств после прямого звонка в техподдержку по номеру 8-800-555-67-34. Тарификацию звонков можно уточнить у оператора, но с городского вызов будет бусплатным. Расскажите менеджеру о проблеме, подтвердите свою личность и, если вы не будете юлить, он лично поставит вашу покупку на возврат.

Что делать, если в iTunes. com /bill списали деньги с карты

Система расчетов стремится максимально ускорить и облегчить процессы товарных покупок. Привязка банковской карты к мобильному телефону – обычное дело. Когда на сторонних интернет-сервисах просят указать конфиденциальную информацию банковской карты, пользователи не торопятся это сделать. Возникают опасения, что информацию запрашивают хакеры-мошенники для обогащения за счет чужих средств. Каждый раз они находят новый способ обойти защиту платежных данных. Не застрахованы от неприятных случаев, когда itunes списывает деньги, даже владельцы Apple, прошедшие регистрацию аккаунта с указанием платежных данных.

Если пользователю Iphone приходят счета от http://iTunes.com/bill, а он никаких покупок не совершал, причин может быть несколько.

«Законные» списания

Не стоит сразу впадать в панику, увидев списание средств. В первую очередь стоит разобраться, по какой причине произведена оплата. В случае обнаружения незаконной сделки, необходимо срочно применить дополнительную защиту банковских средств.

Контрольное снятие средств

При процессе привязки карты к учетной записи Apple ID проводится проверка перечисления средств. С нее списывается небольшая сумма – 1 рубль, после чего происходит зачисление обратно на счет. Это контрольное снятие необходимо для проверки платежеспособности банковского продукта. Процедура не требует участия владельца. На нее уходит несколько минут.

Не стоит переживать, если прошло достаточно времени, а проверочную сумму не зачисляют обратно. Таких инцидентов практически не случается. Исключения разберем чуть ниже.

Абонентская плата за подписку

Компания Apple разработала много интересных сервисов, на которые может подписаться пользователь. Кроме бесплатных, есть подписки с льготным периодом использования. За определенный срок можно распробовать сервис без оплаты, но когда истекает период – происходит списание за его использование. Например, сервисом Apple Music можно пользоваться бесплатно 3 месяца. Если пользователь не отключил по истечении срока подписку, со счета спишется абонентская плата. В этом случае происходит легальная сделка. Так как за время льготного периода можно забыть о необходимости отключения услуги, в момент обнаружения непонятного списания надо проверить активные подписки.

В случае обнаружения ненужных сервисов их следует отключить. Для этого потребуется:

  1. Зайти в «Настройки» iPhone, далее в раздел «iTunes Store, App Store».
  2. Тапнуть по Apple ID, далее по первой строчке – «Просмотреть Apple ID».

  1. Проверить раздел «Подписки» — в нем указаны все активные подписки.
  2. Отключить, нажав «Отменить подписку».

Если портативного устройства Apple нет рядом, можно решить проблему с помощью музыкального приложения itunes с компьютера:

  1. При открытии айтюнс, выбрать «Учетная запись», далее «Просмотреть».
  2. В самом конце окна найти раздел «Настройки», в нем нажать на пункт «Подписки» и справа «Управлять», где производится отключение.

Списания с опозданием

Случай, когда с банковской карты снялись деньги по счету iTunes.com/bill по, казалось бы, неясным причинам, может возникнуть из-за несвоевременного списания. Придется припомнить, не совершались ли покупки в App Store или в iTunes, после которых счет остался без изменений. Прошло несколько дней, о приобретении уже забылось, а банковская карта уменьшилась на эту сумму. Из-за технических неполадок расходная операция совершилась позднее.

Apple с заботой относится к покупкам пользователей i-устройств. За помощью можно обратиться в специальный сервис компании, где хранится история приобретений с подробными счетами. Сервис удобный – он помогает вспомнить владельцу iPad или iPhone о том, куда потратились деньги.

Существует единственный момент в списаниях, требующий понимания. Иногда одна транзакция включает в себя сразу несколько покупок. К примеру, цена одного приложения 50 руб., а было куплено два варианта по одинаковой цене. Может произойти оплата два раза по 50 руб. или одна транзакция на 100 руб. Итоговая сумма на первый взгляд будет незнакома. Благодаря сервису, пользователь разберется в своих покупках.

Несколько аккаунтов и несколько владельцев

Перед началом обвинения iTunes.com/bill в незаконном расходовании личных средств, надо проверить, к какому аккаунту привязана банковская карта. Возможен случай, когда она была ошибочно прикреплена к Apple ID другого члена семьи. Соответственно траты этого аккаунта списываются с закрепленного счета.

После исключения неправильной привязки, следует проверить доступ к своему Apple ID. Возможно, кто-то, зная личный пароль, может совершить в iTunes покупку без ведома владельца. Это мог быть ребенок или супруг, которые забыли рассказать о своих действиях обладателю iPhone.

Когда пора бить тревогу?

Если все проверки причин списания денег с карты проведены, уже не приходится сомневаться в мошенническом доступе к ней. Для защиты от дальнейших краж со счета, надо заблокировать карту. Это легко сделать из личного кабинета на сайте банка или при звонке в службу поддержки финансовой организации. При выяснении причины вынужденной блокировки, сотрудники прямой линии быстро закроют доступ к ней. В случае сомнительных списаний, нельзя терять время на личную поездку в отделение обслуживающего банка – мошенники могут быстро потратить деньги с карты. После выяснения ситуации, карту можно будет разблокировать и дальше ей пользоваться.

Доступ к карте закрыт – теперь можно спокойно обратиться за разъяснением в службу поддержки Apple. Может быть, вывод с мошенническими действиями не подтвердится, а выяснится списание по технической ошибке. Компания обязательно разберется в сложившейся ситуации. При подтверждении ошибочного расхода, денежные средства вернутся на счет владельца.

Читайте также  Как восстановить айфон 4 с помощью itunes?

Списание денег Apple.com/bill: что это означает и как вернуть средства

Владельцы мобильных устройств от компании Apple начали с недавнего времени замечать, что происходит периодическое снятие денежных средств с их банковских карт. Списания производятся в автоматическом режиме, а суммы могут варьироваться от 150 до 200 рублей.

В связи с этим нужно знать, что означает, если apple com bill сняли деньги с карты и можно ли быстро вернуть деньги на свой карточный счет. Также следует разобраться, как предотвратить аналогичные списания в дальнейшем.

Что представляют собой эти списания

Денежные списания, содержащие пометку Apple.com/bill, начинаются в том случае, если пользователь оформил платную подписку на любой из следующих сервисов:

  • Music;
  • ICloud;
  • TV+;
  • прочие сервисы от Apple.

Если списываются деньги с пометкой itunes.com/bill, это означает, что пользователь совершал покупки в магазине AppStore либо вносил внутриигровые донаты.

Эта практика широко распространена по причине простоты оформления покупок — для этого достаточно двойного нажатия боковой кнопки на айфоне. Владельцы этих устройств зачастую привязывают банковские карты к Apple-аккаунтам, в связи с чем списание средств происходит практически моментально.

Кроме того, многих пользователей привлекают пробные периоды использования каких-либо приложений или игр. Если они забывают после его завершения удалить контент с устройства, активизируется автоматическая плата за него.

Если в банковской выписке появился непредвиденный платеж от Apple Store, нужно просмотреть список активных подписок. Желательно сразу же отменить их, чтобы уберечься от дальнейших растрат.

Как различить законные и незаконные списания

Важно понимать, в каких случаях начисления происходят на законных основаниях, а в каких пора бить тревогу.

К законным относятся следующие виды списаний:

  1. Контрольное снятие средств в момент привязки банковской карты к Apple ID. Сумма составляет 1 рубль. После завершения процедуры она возвращается на карточный счет владельца. Цель этой операции — проверка платежеспособности клиента.
  2. Абонентская плата за подписки. Вступает в сиду сразу же после завершения бесплатного пробного периода. Для различных сервисов продолжительность такого периода может варьироваться от одного до трех месяцев.
  3. Банковская карта привязана к нескольким Apple ID. Наиболее частый пример такой ситуации — карту привязали к аккаунту ребенка, а он начал делать покупки.
  4. Списания средств с опозданием. Иногда, в силу различных технических причин денежные средства списываются не строго в момент покупки, а на два-три дня позже. При этом суммы потраченные на покупки могут группироваться в одну транзакцию.

Теперь важно разобраться, какие снятия незаконны и заставляют буквально бить тревогу.

Подозрительные платежи с незнакомыми суммами заставляют задуматься о том, что доступ к банковской карте получили мошенники.

В таких ситуациях необходимо незамедлительно обратиться в банк по телефону и заказать услугу блокировки карты до выяснения обстоятельств. Также нужно внимательно ознакомиться с выпиской.

Вероятно и то, что из-за сбоя снятие средств произошло ошибочно. Эту нужно выяснить в службе поддержки Эппл.

Отмена списаний

Для того чтобы отменить списание apple.com/bill, нужно воспользоваться надежным способом:

  1. Запустить магазин AppStore.
  2. В нижнем блоке перейти на вкладку «Обновление».
  3. Тапнуть по иконке аккаунте и выбрать свой профиль.
  4. Перейти к пункту «Подписки».
  5. В меню управления подписками выбрать вкладку «Активные».
  6. Последовательно открывать каждую из них и проверять, по которым проводились платежи.
  7. Отключить нежелательные подписки при помощи кнопки «Отменить подписку».

В качестве альтернативного варианта можно зайти на ресурс reportaproblem.apple.com и ознакомиться со всеми покупками, которые были совершены в течение трех месяцев. Для этого требуется авторизоваться, используя идентификатор Эппл.

После этого откроется страница с перечнем подключенных платных услуг и историей оплат по ним. Кроме того, на данном сервисе клиент может возвратить деньги по всем ошибочным платежам.

Возврат средств

Пользователи заинтересованы в том, как вернуть деньги от apple.com/bill. Для этого требуется:

  1. Авторизоваться на сайте reportaproblem.apple.com.
  2. Просмотреть список подписок.
  3. При обнаружении ошибочной подписки нажать на кнопку «Сообщить о проблеме».
  4. Из выпадающего списка выбрать вариант, в котором указано, что не собирались совершать данную покупку.
  5. В открывшейся контактной форме написать на английском языке причины, по которым указанная транзакция является незапланированной и нежелательной.
  6. Аналогичное сообщение отправить для каждой из нежелательных покупок или подписок.

На рассмотрение заявки потребуется 5-7 календарных дней. В случае положительного решения средства будут возвращены на банковскую карту в течении 10 дней.

Также можно позвонить в техподдержку по официальному номеру телефона 88005556734.

Не предусмотрен возврат денег в следующих ситуациях:

  • злоупотребление опцией возврата со стороны пользователя;
  • использование подписки дольше месяца;
  • совершение разовой покупки, не предусматривающей ежемесячных оплат;
  • изменение личных данных пользователя после отключения подписок.

Guide-Apple

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

  • Помощь с Apple
  • Новости
  • Маски Instagram
  • Эффекты Тик Ток
  • Программы на iOS и macOS
  • Советы
  • Помощь с Apple
  • Новости
  • Маски Instagram
  • Эффекты Тик Ток
  • Программы на iOS и macOS
  • Советы

itunes.com/bill снимают деньги с карты, что делать?

Достаточно часто, многие владельцы Apple устройств сталкиваются с проблемой, когда у них снимают деньги с карточки. Многие пользуются мобильным банкингом и если это связано с покупками через App Store или ещё что-то, то будет показываться itunes.com/bill.

Главная проблема в том, что большинство людей пугаются, ведь они не совершали никаких покупок, а деньги были сняты. Давайте разбираться, что делать в такой ситуации.

Но сначала всё по-порядку:

itunes.com/bill — что это и какие есть причины снятия денег

Если вы пользуетесь каким-либо iPhone или iPad и хотели бы совершать покупки, то придётся привязывать свою банковскую карточку при создании Apple ID (можно привязать карту и позже).

Абсолютно не важно, какого рода покупки вы совершали, всегда будет показываться itunes.com/bill. Давайте разбираться, что входит в ряд таких покупок:

  • При привязке банковской карты. Как только вы привязали карту к Apple ID, тут же будет снят один доллар с вашего счета. Это делается для проверки, или вы не подключили непонятную карту. В дальнейшем, этот доллар возвращается обратно на счет.
  • При покупке приложения/игры и внутриигровые покупки. Все игры, где имеется определенный ценник, нужно платить — думаю это и так понятно. Сейчас также весьма популярна модель игр «Free-to-play» и если вы хотите полноценно играть без рекламы и прочими привилегиями, то всё равно придется платить.
  • Подписки. На сегодня многие сервисы работают по принципу подписок и сюда можно включить Apple Music, Yandex Music, iCloud и прочее. Можно заплатить сразу за год, но вполне возможна оплата за каждый месяц, где нужная сумма будет автоматически списываться с вашего счета.
  • Семейный доступ. Если вы пользуетесь этим, то возможно покупки совершает кто-то из вашей семьи. Обычно приходят об этом уведомление, но всё может быть, может вы просто пропустили его или не обратили внимания.
  • Кто-то украл данные карты. Этот вариант тоже вполне возможен, если кто-то узнал данные вашей банковской карты и привязал к своему аккаунту Apple. Если вы уверены на 100 процентов, что не совершали покупки, то быстрее всего избавится от дальнейших убытков — это просто заблокировать карту и уведомить об этом банк.
Читайте также  Как разблокировать айфон 6s через itunes?

Если вы хотите точно понять, что из этого происходит с вашим счетом, то можно посмотреть Историю покупок и тогда вы увидите информацию, которая на 100 процентов прояснит ситуацию.

Как посмотреть, за что сняли деньги itunes.com/bill?

Итак, все совершенные ваши покупки фиксируются и в любой удобный для вас момент, вы можете просмотреть эту информацию. Называется этот момент История покупок и чтобы его увидеть, вам понадобится компьютер или устройство вроде iPad, iPod Touch или iPhone.

Первый способ. Если вы выбираете метод «через компьютер», то вам понадобится любой PC на Windows или macOS. Главное, чтобы там был iTunes.

Дальше нужно выполнить такие действия:

  1. открываем программу iTunes, затем нажимаем Учетная записьПросмотреть;
  2. теперь нужно пройти авторизацию Apple и заполнить своими данными поля Логин и Пароль. Подтверждаем их нажав Войти;
  3. ищем чуть ниже строку История покупок и нажимаем См. все;
  4. просматриваем все совершенные покупки.

Возможно вы увидели в этом списке то, что не хотели покупать или совершенно случайно сделали подписку на какой-то сервис. Давайте разбираться, как это всё отменить и в случае необходимости вернуть свои деньги.

Как отключить подписку itunes.com/bill и вернуть деньги?

Достаточно часто слышал, когда пользователи качали какое-то приложения и там был тестовый период. После чего, люди просто удаляли его, но потом подписка автоматически срабатывала и деньги списывались со счета.

Первым делом, нужно отписаться от нежелательных сервисов. Это осуществляется очень просто, если у вас есть под рукой iPhone:

  1. открываем App Store;
  2. справа сверху можете увидеть значок аккаунта, нажимаем его;
  3. затем выбираем ваше имя пользователя;
  4. находим и выбираем пункт Подписки;
  5. видим все подписки, которые сейчас активны и выбираете нужную;
  6. смело нажимаем Отменить подписку.

Если хотите узнать ещё одни вариант, то можете почитать о нем тут: Как отменить платные подписки на iPhone?.

Для тех, кто хочет вернуть деньги за совершенную покупку, я нашел очень полезное видео, где наглядно всё показано:

Как видите, деньги вернуть можно, но есть некоторые нюансы, о которых теперь вы знаете.