Как проверить срок гарантии iphone?

Дата активации Айфона, или как узнать оставшийся срок гарантии: 2 способа

Приобретая iPhone, многие покупатели обращаются за помощью к разбирающимся в яблочной технике знакомым, что в принципе верно и позволяет избежать досадных ошибок. Однако не у всех имеется такой полезный товарищ, и в таком случае на помощь придут собственные сервисы Apple.

Естественно, высокая стоимость смартфонов, в сравнении с другими государствами, стимулирует рост «серого» рынка, внутри которого действуют свои правила. Ввозя устройства из-за границы, неофициальные реселлеры (проще говоря, перекупщики) нередко вынуждены активировать iPhone, чтобы разлочить его (разорвать в одностороннем порядке контракт с сотовым оператором) или провезти через таможню как личный гаджет. При этом смартфон в дальнейшем позиционируется как новый, что не совсем так.

Какая разница между активацией и первым включением iPhone?

Не стоит путать Активацию с первым включением устройства. Активировать Айфон можно только при подключении устройства со вставленной действующей СИМ-картой к сети Интернет. При отсутствии одного из вышеуказанных условий включение смартфона не приведет к его активации.

Можно ли удалить или скрыть данные об активации?

Процесс активации необратим. Если устройство активировано, то удалить информацию об этом невозможно, даже если прибегнуть к сбросу iPhone к заводским настройкам или процедуре Восстановления в iTunes.

Собственно, процедура активации iPhone является для Apple точкой отсчета срока использования устройства. То есть, компания считает, что вы пользуетесь смартфоном не со дня приобретения, а с момента первой его активации. Естественно, с этой же даты начинает истекать срок гарантийных обязательств Apple.

Как узнать дату первой активации iPhone и оставшийся срок гарантийного обслуживания

1. Перейти в раздел сайта Apple для проверки прав на обслуживание и поддержку (ссылка);

2. Ввести серийный номер iPhone, который можно отыскать на коробке, корпусе или в меню НастройкиОсновныеОб этом устройстве;

Кроме того, информацию об IMEI и серийном номере можно найти на экране приветствия при первом включении iPhone – нажмите на значок « в правом нижнем углу.

3. В третьем пункте «Право на обслуживание и ремонт» должен стоять статус «Предоставляется»;

4. Вычесть из указанной ниже даты окончания срока действия гарантии 365 дней – это и будет дата первой активации iPhone.

Примеры полученной информации о Праве на обслуживание и поддержку iPhone после проверки

Новый неактивированный iPhone (так должно быть указано, если вы покупаете новый смарфон Apple):

Недавно активированный iPhone (не более трех месяцев), находящийся на гарантии:

Активированный б/у iPhone. Гарантия закончилась:

Почему при проверке появилось сообщение «этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен»?

Если при проверке IMEI или серийного номера появилось сообщение с текстом: «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…» – избегайте покупки такого аппарата, он не новый! Более подробно мы рассказывали об этом случае здесь.

Как проверить гарантию прямо на iPhone или iPad (способ подходит только для устройств с iOS 12.2 и новее)

1. Откройте приложение Настройки и перейдите по пути: Основные → Об этом устройстве.

2. В появившемся окне откройте пункт «Ограниченная гарантия».

3. Здесь указана информация о дате окончания ограниченной годовой гарантии.

Действие гарантии на iPhone в России

Неслучайно компания Apple указывает лишь предполагаемый срок окончания гарантии. В случае нанесения пользователем устройству критичного урона, права на обслуживание владелец лишится. Установить же этот факт смогут лишь в сервисном центре, но до того момента клиент будет считаться невиновным, а его устройство – вышедшим из строя естественным путем.

Интересно, что указанный в пункте «Настройки» срок гарантии, ограниченный годом, не соответствует настоящим реалиям обслуживания техники Apple в России. Дело в том, что особенности местного законодательства обязуют компанию «Эппл Рус» и ее официальных партнеров на территории страны обслуживать устройства в течение двух лет с момента продажи.

Видео

Как проверить Айфон на подлинность

время чтения: 12 минут

Почти половина владельцев iPhone в нашей стране купили свои телефоны у «серых» диллеров. То есть, аппараты привезенные из США, Европы и Азии частными лицами. И пока тенденция сохраняется. Эта статья для тех, кто покупает телефон у подобных продавцов и тех, кто приобретает б/у смартфоны с рук. Если вы не уверенны, что перед вами айфон, то вот статья как отличить подделку iPhone от оригинального смартфона Apple.

Вот нашли в интернете хороший магазин с хорошей ценой, заказали iPhone с доставкой и ждете когда его привезут. Что надо делать, на что обратить внимание чтобы избежать проблем с залоченными аппаратами (как у Д.М.).

В некоторых странах iPhone продают залоченные под определённого оператора. Это ограничивает их использование в других странах и требует unlock, что не всегда возможно. Кроме того, каждый раз после выхода новой прошивки приходится ждать выхода разлочки. Есть возможность воспользоватся услугами по разлочке телефонов (тут должна быть реклама посредников), но это дополнительные деньги — от $80 и выше. И не всегда гарантируемый результат. Лучше и спокойнее проверить Айфон на оригинальность при покупке.

Хозяйке на заметку. Продукция Apple имеет мировую гарантию. Однако это не относится к iPhone в виду ограничений на использование телефонов у различных сотовых операторов.

Проверка iPhone перед покупкой у «серых дилеров»

Прежде всего, когда делаете заказ в магазине, спросите у продавца откуда ввезен Айфон.

Позаботьтесь о SIM карте для проверки Айфона. Если у вас нет микро сим (для iPhone 4S) или нано сим (для iPhone 5), то проверить телефон на возможность совершать звонки не получится.

Как правило, самые дешевые аппараты это телефоны с витрины или замененные прежними покупателями. Чтобы узнать, был ли Айфон заменен, нужно проверить Айфон по IMEI (ссылки в конце обзора). Внимательно изучите коробку, смотрите чтобы защитные пленки были на месте без пузырей воздуха под ними.

Покупка iPhone у «серого» поставщика может позволить сэкономить 5 — 20 процентов от стоимости аппарата в официальных точках продаж. Обычно «серые» смартфоны попадают на российский рынок из Европы и Азии. При этом существует некоторый шанс, что Айфон уже был в употреблении.

Первым признаком того, что аппаратом успели попользоваться, является то, что его не нужно активировать. При этом запрос активации совершенно не означает, что iPhone является новым. Дело в том, что процедуру активации нужно повторять каждый раз после установки новой прошивки. То есть, данный способ не является на 100% эффективным.

Но проверить Айфон по серийному номеру все же можно. Для этого нужно:

  1. Перейти на сайт Apple в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку».
  2. Ввести в соответствующее поле серийный номер Айфона (узнать его можно в меню активации, нажав на клавишу «i» в правой части окна или же в Настройки – Основные – Об этом устройстве)
  3. Нажать клавишу Продолжить.
Читайте также  Как добавить телефон в найти iphone?

В случае если смартфон является новым или официально восстановленным, то в новом окне будет отображаться сообщение вида «Необходимо активировать iPhone».

Если же аппарат был активирован, то в разделе Право на обслуживание и поддержку будет проставлена дата окончания срока действия гарантии (+ 356 дней со дня активации).

Наличие годовой гарантии можно считать подтверждением того, что Айфон является новым.

Перед покупкой нужно определить из какой страны iPhone, и залочен ли он на оператора.

Вот что нужно узнать о вашем новом телефоне:

  • Страна из которой он был ввезен iPhone.
  • Соответствие того что в номере отпечатанном на коробке с тем что внутри коробки.
  • Ну и вариант когда по модели невозможно определить отвязанность аппарата от оператора. Проверка Айфона по IMEI.

Основные данные телефона можно узнать не вскрывая упаковку. На обратной стороне коробки будет наклейка со штрих кодами с данными о iPhone.

Эту же информацию можно получить, включив телефон и запустив приложение «Настройки«. В меню «Основные» > «Об устройстве«.

Проверьте, совпадают ли номера, указанные на коробке и в настройках телефона. Если нет, то вполне вероятно, что данное устройство побывало в гарантийной мастерской.

Если серийный номер начинается на 5K, то это восстановленный на заводе аппарат.

1 Проверка iPhone по модели

По номеру модели можно узнать из какой страны привезен данный Айфон.

Буквы после цифр до знака «/» указывают на регион продажи и гарантийного обслуживания.

На пример MC131 TA /A — телефон iPhone 3G 16Gb Black, приобретенный в Тайвань (Chunghwa Telecom).

У официальных российских телефонов (РСТ) такие номера: MB489RS/A, MB496RS/A, MB500RS/A, MC131RS/A, MC132RS/A, MC133RS/A, MC134RS/A.

Проверить Айфон на сайте iphonefrom.com.

Внизу список для самостоятельной проверки

Зеленые — хорошие (разблокированные).

  • AB (AE) — АОЭ (операторы Etisalat и DU, разблокирован).
  • AB — Египет, Иордания (операторы Vodafone и Orange, заблокирован).
  • AE — Саудовская Аравия (оператор Mobily и Support разблокирован).
  • B — Великобритания и Ирландия (оператор O2, заблокирован).
  • BZ — Бразилия (оператор Claro, VIVO, заблокирован).
  • С — Канада (операторы Fido и Rogers, заблокирован).
  • СZ (СS) — Чехия (операторы O2, T-Mobile, Vodafone, разблокирован).
  • DN — Австрия, Германия, Нидерланды (оператор T-Mobile, заблокирован).
  • E — Мексика (оператор Telcel, заблокирован).
  • EE — Эстония (оператор EMT, заблокирован).
  • ER — Ирландия (разблокирован).
  • FB — Люксембург (операторы: LUXGSM; Tango — разблокирован).
  • FB — Франция (оператор Orange, Bouygues, SFR — заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях) исключение составляет iphone 4 (4s) при покупке в магазине apple store (у оператора он будет заблокирован).
  • FD — Австрия, Лихтенштейн, Швейцария (операторы One, Orange, Swisscom, заблокирован).
  • GR — Греция (оператор Vodafone, разблокирован).
  • HB — Израиль (операторы Cellcom, Orange и Pelephone, заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях).
  • HN — Индия (операторы Airtel и Vodafone, заблокирован).
  • IP — Италия — заблокирован.
  • J — Япония (оператор SoftBank, заблокирован).
  • KN — Дания и Норвегия (операторы Telia и NetcCom, заблокирован).
  • KS — Финляндия и Швеция (операторы Telia, Sonera, заблокирован).
  • KH — Китай (оператор China Unicom, разблокирован).
  • KH — Корея (оператор China Unicom, заблокирован).
  • LA — Гватемала, Гондурас, Колумбия, Перу, Сальвадор, Эквадор (операторы Comcel, Claro, Movistar, Porta, TM SAC, заблокирован).
  • LE — Аргентина (операторы Claro, Movistar, заблокирован).
  • LL — США (оператор AT&T, заблокирован).
  • LТ — Литва (оператор Omnitel, заблокирован).
  • LV — Латвия (оператор LMT, заблокирован).
  • LZ — Парагвай, Чили, Уругвай (операторы CTI Movil, Claro, Movistar, TMC, заблокирован).
  • MG — Венгрия (оператор T-Mobile, заблокирован).
  • NF — Бельгия, Франция (операторы Mobistar и Orange, заблокирован).
  • NF — Люксембург (оператор Vox Mobile разблокирован).
  • PL — Польша (операторы Era и Orange, заблокирован).
  • PO — Португалия (операторы Optimus и Vodafone, заблокирован).
  • PP — Филиппины (оператор Globe, заблокирован).
  • RO — Румыния (оператор Orange, заблокирован).
  • RS (RR) — Россия (операторы VimpelCom, MegaFon, MTS, разблокирован).
  • RR — Молдова (оператор Orange, заблокирован).
  • SL — Словакия (операторы Orange, разблокирован).
  • SO — ЮАР (операторы Vodacom, разблокирован).
  • T — Италия (оператор TIM и Vodafone, разблокирован).
  • TA — Тайвань (оператор Chunghwa Telecom, разблокирован).
  • TU — Турция (оператор Vodafone заблокирован).
  • TU — Турция (оператор TurkCell, разблокирован).
  • X — Австралия (операторы Optus, Telstra, Vodafone, заблокирован).
  • X — Новая Зеландия (оператор Vodafone, разблокирован).
  • Y — Испания (оператор Movistar, заблокирован).
  • ZA — Сингапур (оператор SingTel, разблокирован).
  • ZP — Гонконг и Макао (оператор Three, разблокирован).

Гарантировано будут работать в наших сетях телефоны с индексами TA (Тайвань), ZA (Сингапур), ZP (Гонконг) .

С учетом самых низких цен, оттуда и ввозится большинство «серых» аппаратов.

Как проверить статус гарантии iPhone X(s/r)/8/7/6 и iPad

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Приобретая Айфон или иной мобильный гаджет Apple с рук, пользователи хотят узнать про него максимально возможное количество информации. К наиболее интересующему пункту относится статус гарантии приобретаемого аппарата, про который многие нерадивые продавцы любят зачастую приврать.

Указывая в объявлении данные, что продающийся iPad или айфон находится по-прежнему на гарантии, некоторые продавцы стараются повысить стоимость девайса. Печальная практика показывает, что в большинстве случаев уже истек срок гарантии, поэтому не приходится рассчитывать на помощь со стороны компании Apple или ее авторизованных партнеров. Именно поэтому во время покупки гаджета Apple стоит перестраховаться и проверить статус гарантии на изделие лично.

  1. Стандартные гарантии
  2. Статус обслуживания
  3. Проверка для iPad, iPhone
  4. Специальные программы

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

  • Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
  • Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

У них по-разному осуществляется исчисление сроков. В соответствии с законодательством, наступает гарантия в момент покупки или получения выбранного товара. Ограниченная гарантия, предоставляемая компанией Apple, начинает действовать с момента, когда устройство активируется.

Например, приобретенный заранее iPhone несколько месяцев пролежал в коробке. Изделие получит гарантию в момент его включения и регистрации под своим ID. Законом время гарантии исчисляется с даты, указанной в товарном чеке.

Пользователь любого «яблочного» аппарата с момента активации получает 90 дней технической бесплатной поддержки по телефону. Проверить гарантию устройства и время истечения возможности обращения за консультациями по телефону можно одновременно на сайте компании на соответствующей странице.

Статус обслуживания

  • Переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные» и «Об устройстве». Получаем информацию про серийный номер айфона из одноименной графы.

Переходим по ссылке: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ (официальный сайт Apple).

  • Вводим серийный номер устройства, которое проверяем.
  • Нажимаем «Продолжить».
  • Читайте также  Как отключить двухфакторная аутентификация iphone?

    Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

    • Право на гарантийный ремонт.
    • Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
    • Действительная дата покупки устройства.
    • Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

    Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки &ndash, истекшие.

    Есть случаи, когда при проверке гарантии в России, можно увидеть на синем поле восклицательный знак. Это для пользователя означает, что на его устройство право на гарантийные ремонт не распространяется. Будет указана причины, но зачастую ею является то, что товар приобретен за рубежом.

    Проверка для iPad, iPhone

    Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. Кроме вышеописанного варианта, можно использовать следующие способы:

    • Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
    • Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
    • Посмотреть на коробке устройства.

    На домашней странице Apple, в верхнем меню необходимо выбрать раздел «Поддержка» и пролистать до меню «AppleCare и гарантия». Чтобы ввести серийный номер для проверки, выбираем интерактивную ссылку с названием «Действует ли еще на мой продукт гарантия?».

    Специальные программы

    На ресурсе технической поддержки Apple есть информация про расширенные программы ремонта и замены, которые компания проводит для всех пользователей изделий определенного типа, где выявлен заводской брак. Если используемый девайс имеет выявленный дефект, то можно с ним отправляться в сервисный авторизованный центр для ремонта или бесплатной замены.

    В дополнительной информации, размещенной там же, пользователям указывается, что данные мероприятия на действующую гарантию не влияют. Можно устранить выявленный эффект бесплатно, а время гарантийного обслуживания аппарата изменено не будет.

    В еще одном пункте дополнительной информации сообщается, что, если до начала программы ремонта пользователь с этой проблемой обращался в сервис и понес финансовые затраты на ремонт, то компания их компенсирует. Факт обращения следует подтвердить товарным чеком.

    Как проверить статус гарантии iPhone X(s/r)/8/7/6 и iPad5

    Порядок проверки гарантии на технику Apple и нюансы ее действия в России

    Смартфоны, планшеты, компьютеры и другая техника от Apple пользуется популярностью во всем мире. Чаще всего она стоит немалых денег, поэтому компания из Купертино вынуждена постоянно поддерживать свою репутацию. На всю яблочную продукцию действует официальная гарантия, но чтобы ей воспользоваться, необходимо учитывать определенные тонкости.

    В отличии от остального мира, гарантийное обслуживание Apple в России имеет свои особенности.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

    Суть гарантийных обязательств по ремонту «яблочной» продукции

    Техника Apple после приобретения может быть отремонтирована или заменена по гарантии. При выявлении производственных дефектов компания берет на себя ответственность за их устранение. Если был определен гарантийный случай, потребитель имеет право на получение бесплатного сервисного обслуживания.

    Порядок проверки устройства на наличие официального права на обслуживание

    Чтобы узнать, действует ли гарантия на гаджет, необходимо узнать его серийный номер.

    Где найти серийный номер Айфона или другого гаджета?

    1. Для этого нужно зайти в приложение «Настройки» на мобильном гаджете, перейти во вкладку «Основные», а затем «Об этом устройстве». В меню с информацией об устройстве найти строку «Серийный номер».
    2. В случае с Mac необходимо перейти в меню «Apple», затем «Об этом Mac» и нажать на вкладку «Обзор».

    Где и как проверить?

    Серийный номер гаджета требуется ввести на специальной странице официального сайта компании Apple и нажать «Продолжить». После этого можно увидеть все данные об этом устройстве, среди которых будет дата его продажи, возможность получения дистанционной техподдержки и право на гарантийное обслуживание и ремонт.

    Чтобы убедиться, что на устройство распространяется гарантия, нужно проверить раздел «Право на обслуживание и ремонт». Если напротив него находится зеленая галочка и написана дата окончания гарантийного срока, то такой аппарат можно отремонтировать в официальном сервисе Apple. В случае, если будет отображаться надпись «Право на обслуживание и ремонт: срок истек», рассчитывать на фирменной сервисное обслуживание не стоит.

    Также устройство, приобретенное в другой стране, не может обслуживаться на территории России. После проверки серийного номера в таком случае отобразится соответствующее уведомление. Только гаджеты, сертифицированные в России, подпадают под действие ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право предъявлять претензии покупателю в течении двух лет с момента приобретения устройства.

    Каковы сроки?

    На продукцию компании Apple, купленную в любой стране мира распространяется ограниченная гарантия сроком в один год.

    В зависимости от вида обязательств

    В России существует два способа получения гарантийного обслуживания техники Apple:

    1. По ограниченной годовой гарантии. Претензию можно предъявить в течении одного года после покупки устройства. Для этого требуется позвонить в техническую поддержку Apple или посетить розничный магазин Apple Store. Также претензии принимают авторизованные сервисные представители компании Apple. Дополнительная плата в этом случае не требуется.
    2. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Претензии принимаются в течении двух лет с даты покупки, но на протяжении второго года возможен только ремонт, но не полная замена гаджета. В случае установки гарантийного случая обслуживание также будет бесплатным. Для того, чтобы подать жалобу, необходимо обратиться к продавцу или импортёру Apple в РФ, у которых было куплено устройство.
    3. По AppleCare Plan. Так называется расширенная гарантия производителя, дающая право в течении трёх лет с момента покупки ремонтировать устройство в официальных сервисных центрах Apple и получать телефонную техподдержку. Также на протяжении этого срока устройство можно заменить, при том, что будет доказан гарантийный случай.

    Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», устройства Apple относятся к технически сложным товарам, которые могут быть обменены при установлении заводского брака только в течение 14 дней с момента покупки.

    Таким образом, ограниченная гарантия и ФЗ N 2300-1 дополняют друг друга: в течение первого года на территории РФ можно заменить устройство, благодаря действию добровольной гарантии производителя, а на протяжении второго также иметь возможность гарантийного ремонта.

    Сколько составляет срок в России – 1 или 2 года?

    Гарантийное техническое обслуживание техники Apple на территории РФ доступно потребителям в течение двух лет. При этом устройство должно быть куплено в России, а на второй год гарантии его можно по гарантии только отремонтировать, но не заменить новым.

    В большинстве случаев, на территории РФ в течение второго года гарантии претензии принимаются так же, как и в первом. Единственное, что чем дольше устройство находится в эксплуатации, тем сложнее доказать, что дефект был получен до приобретения гаджета. Споры в случае безосновательного отказа продавца от гарантийного обслуживания могут быть урегулированы в судебном порядке.

    Читайте также  Почему не отправляется почта с iphone?

    Доступность бесплатного сервисного обслуживания на восстановленный iPhone

    Если iPhone был восстановлен официально, то на него так же действует ограниченная гарантия, которая устанавливает компанией Apple. Если гаджет был восстановлен неофициально, то фирменная гарантия на него действовать не будет, а ремонтировать iPhone потребитель сможет только за свой счет.

    Права потребителя при обнаружении неисправности

    Если был обнаружен дефект, необходимо позаботиться о наличии:

    • Полной комплектации гаджета. В случае с iPhone это сам телефона, кабель и блок зарядки, наушники, документация и коробка.
    • Кассовый и товарный чек.
    • Паспорт.

    Без полной комплектации и чеков могут быть проблемы с заменой гаджета, но для того, чтобы сдать его в ремонт, это все иметь необязательно. Для сдачи iPhone по гарантии в сервисный центр достаточно лишь самого телефона — там только проверят срок действия гарантии.

    При отказе принять устройство, особенно в случаях, когда продавец ссылается на неполную комплектацию, необходимо ссылаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей»: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Какие неисправности относятся к гарантийным?

    К гарантийным случаям относится:

    • посторонние предметы под дисплеем или битые пиксели;
    • смещение фронтальной камеры;
    • одиночная трещина без следов серьёзных падений.

    Право на платный негарантийный ремонт в официальном сервисном центре сохраняется при следующих неисправностях:

    • последствия попадания влаги;
    • повреждение в результате контакта лазера с модулем камеры;
    • одиночная трещина, повлекшая дополнительные повреждения;
    • множественные трещины на дисплее;
    • поврежденный порт lightning или аудиоразъем, в которых находятся посторонние предметы;
    • потертости корпуса;
    • повреждения микрофона и динамика;
    • деформация корпуса.

    Случаи, когда ремонт в официальном СЦ невозможен:

    • несоответствие цвета, размера иди модели с кодом конфигурации устройства;
    • преднамеренное повреждение гаджета, которое может включать отсутствующие компоненты на материнской плате;
    • потеря работоспособность вследствие установки неавторизованного ПО;
    • устройство находится в разобранном виде;
    • аккумулятор был заменен на батарею стороннего производителя;
    • неремонтопригодные случаи — разделенные на части гаджеты.

    Чтобы отремонтировать яблочное устройство, купленное в России, по гарантии, потребителю дается два года. Однако для предъявления претензии необходимо удостовериться, что с момента официальной покупки гаджета еще не прошло два года. Также потребителю придется доказать наличие гарантийного случая.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Проверка Гарантии iPhone на сайте Apple

    Обычно вопрос о гарантии на iPhone поднимается тогда, когда с девайсом что-нибудь случается. Тогда-то и возникает потребность в технической поддержке сервисного центра Apple. Случается и такое, что решив приобрести подержанный iPhone, покупатель хочет проверить действует ли для него еще техническая поддержка.

    Кроме этого, такая процедура не помешает и при покупке нового телефона, ведь современные китайские умельцы научились настолько качественно подделывать известных производителей, что простому человеку, а порой и опытному мастеру трудно отличить настоящий ли перед ним телефон или подделка.

    Начнем с того, что мировая гарантия на все устройства Apple начинается с первого включения и активации, да-да, именно с того момента когда большинство новоиспеченных владельцев радостно предвкушали первый старт устройства.

    Поэтому самым простым способом, который поможет не только проверить актуальность гарантии, но и определить подлинность, является проверка айфона на сайте Apple. Этот способ самый легкий, потому как проверить можно даже запакованный в коробку iPhone.

    Проверка права на Тех. поддержку и обслуживание

    Для того, чтобы проверить право на ремонт нужен компьютер, планшет или сам айфон с наличием доступа в интернет. С любого браузера нужно зайти на официальный сайт Apple.com в раздел «Поддержка». После этого перед вами появится специальная панель проверки, в которую нужно будет ввести IMEI или серийный номер вашего телефона.

    Форма проверки Гарантии

    Для того, чтобы узнать IMEI или Серийный номер есть несколько способов:

    1. Найти его в Настройках телефона
    2. Набрать на телефоне номер *#06#
    3. Оба номера также указаны на лотке СИМ-карты

    После того как вы введете серийный номер или IMEI в панель для проверки, на сайте должна появится модель и название iPhone. Это будет гарантировать то, что данная модель является подлинной и выпущена официально.

    Ниже будет находиться информация о его гарантийном состоянии. Предлагаем ознакомиться с видео, иллюстрирующим весь процесс, а затем рассмотрим несколько вариантов гарантийных состояний.

    Возможные гарантийные состояния

    Телефон оригинальный и никогда ранее не был активирован

    В этом случае на сайте появится модель и название iPhone, но информации о гарантийном состоянии не будет. Сайт может выдать что-то вроде «Не удалось найти сведения о гарантии» или «Необходимо предоставить дату покупки продукта». Это значит, что девайс еще не активирован, а соответственно им действительно никто никогда не пользовался.

    Предоставляется техподдержка и право на обслуживание

    Если телефон был куплен и активирован совсем недавно, то возле полей техподдержка и право на ремонт будет находиться зеленая галочка, и указано состояние «Поддерживается», также здесь можно узнать срок окончания обслуживания. Это значит, что устройство находится на бесплатной гарантии.

    Срок техподдержки истек, но право на обслуживание осталось

    По истечению трехмесячного термина срок на бесплатную техническую поддержку заканчивается, но остается право на обслуживание и ремонт. Это значит, что телефоном пользовались меньше года, и пока не закончилось право на ремонт можно узнать время первого включения iPhone.

    Срок техподдержки и права на ремонт истек

    В случае если телефон был активирован более года назад, то на официальном сайте Apple появятся желтые восклицательные знаки и информация о том, что срок на гарантию и поддержку истек.

    Проверка на официальном сайте Apple – это очень легкий и доступный способ. Ее можно применять, как при покупке нового еще упакованного устройства, так и подержанного. Во втором случае проверить устройство, как на наличие гарантии, так и на оригинальность рекомендуется обязательно.

      Информация была полезной?

    Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

    Вам также может быть интересно

    Айфон упал в воду, нет звука: первая помощь и устранение проблемы

    Скачиваем на iPhone файл по ссылке

    Комментариев: 5

    Iphone6s активировал но всё равно пишет Необходимо подтвердить дату приобретения продукта чё за хрень?