Как отключить покупки в itunes на iphone?

Отключение покупок в iTunes на iPhone

Чтобы слушать музыку и смотреть фильмы, компания Apple разработала для пользователей сервис Айтюнс. В этом приложении клиенты могут покупать подписки, а затем пользоваться ими в течение определенного времени. Но сразу после подключения опции с баланса каждый месяц снимается сумма автоматически. Если владельцу смартфона больше сервис не требуется, ему необходимо узнать, как отключить покупки в iTunes на iPhone.

  1. Может ли пользователь заблокировать лишние сервисы
  2. Доступные способы выполнить отмену на Айфоне
  3. Составление заявки на портале компании Apple
  4. Создание заявки в программе Айтюнс на смартфоне
  5. Как создать заявку через Айтюнс с ПК
  6. Как отвязать банковскую карточку

Может ли пользователь заблокировать лишние сервисы

Если ранее владелец выполнил приобретение какой-то подписки, ему придется вносить плату за него в установленный период. Можно оплачивать услугу раз в месяц или же оплата устанавливается один раз в год. Когда функция клиенту больше не нужна, он может отказаться от нее. Стоит рассмотреть, как отменить подключенные сервисы на iPhone.

Доступные способы выполнить отмену на Айфоне

Если владелец хочет отключить подписку Apple Music на iPhone, он может воспользоваться несколькими методами:

  • оставить заявку на официальном портале компании;
  • сделать запрос через компьютер в приложении Айтюнс;
  • применить программу iTunes на сотовом телефоне.
  • Обратите внимание
  • Дополнительно отписаться от сервисов можно, просто отвязав банковскую карточку. Так как деньги для оплаты поступать в программу не будут, услуги автоматически деактивируются.

Составление заявки на портале компании Apple

Если клиенту требуется отказаться от нескольких платных функций, он может отправить запрос через сайт производителя. Портал компании может быть использован на русском языке, что упрощает его применение. Отменить подключенную услугу можно по такой инструкции:

  • сначала владелец должен на компьютере открыть браузер;
  • далее в адресной строке вводится название компании и совершается вход на главную страницу;
  • на экране следует выбрать пункт «Сообщить о проблеме»;
  • войти на портал владелец может не только с компьютера, но и со смартфона;
  • на главной странице отобразится окно, здесь система попросит ввести свои параметры для авторизации;
  • клиент вводит свой адрес электронной почты, затем указывать код доступа к аккаунту;
  • когда владелец пройдет процедуру авторизации, он попадет на основную страницу;
  • здесь выбирается пункт с названием «Покупки»;
  • в верхней части экрана расположены дополнительные иконки «Фильмы», «Музыка» и другое;
  • клиент должен выбрать интересующий его раздел;
  • теперь в подразделе требуется пролистать страницу до того пункта, который интересует пользователя;
  • на экране отобразится список покупок, которые были совершены в аккаунте за последние три месяца;
  • чтобы проверить, какие подписки были подключены за меньший или больший срок, следует нажать кнопку «Последние 90 дней»;
  • после нажатия владелец сможет изменить временной диапазон;
  • стоит учесть, что если сервис был активирован больше трех месяцев назад, то вернуть за него деньги будет почти невозможно;
  • теперь в разделе выбирается тот сервис, который был активирован случайно;
  • слева от покупки будет расположена клавиша «Сообщить», на нее следует нажать;
  • если рядом с подпиской не отображается такая клавиша, то вернуть деньги за услугу владелец не сможет;
  • на экране появится форма, которую необходимо заполнить, чтобы вернуть сумму;
  • для начала здесь выбирается раздел «Выберите проблему»;
  • клиент должен из представленного списка выбрать подходящий пункт;
  • обычно компания рассматривает только те пункты, которые расположены в первой и второй строчке;
  • можно щелкнуть «Я не давал согласие на эту покупку» или выбрать «Покупка совершена по ошибке»;
  • если указать в качестве проблемы пункт «Контент не работает», то техническая служба просто направит сервис на проверку и доработку, но деньги не вернут;
  • когда проблема будет выбрана, следует ее уточнить детальнее, пояснение требуется писать на английской языке.

  • Обратите внимание
  • Если клиент плохо владеет английским, он может воспользоваться сервисами для перевода. Хорошо подходят Гугл и Яндекс. В описании проблемы пишется 2-3 предложения.

Если отправленная заявка будет одобрена техническим отделом, то на электронный ящик поступит сообщение об этом. В течение семи рабочих суток установленная сумма будет переведена на счет банковской карты клиента.

Создание заявки в программе Айтюнс на смартфоне

Если пользователь хочет отключить активную подписку Айтюнс Музыку на Айфоне, он может воспользоваться программой на сотовом телефоне. Чтобы выключить сервис с песнями или фильмами, следует применить такую инструкцию:

  • на смартфоне открывается программа Айтюнс;
  • клиент переходит в учетную запись;
  • на экране появится выпадающее меню, в нем выбирается «Посмотреть»;
  • теперь пользователь должен авторизоваться в системе;
  • указывается пароль и логин от профиля;
  • далее нажимается клавиша «Войти»;
  • как только авторизация будет выполнена, владелец листает страницу вниз до раздела «Подписки»;
  • после перехода в раздел выбирается подпункт «Управлять»;
  • на экране отобразится полный список тех сервисов, которые подключены;
  • выбирается та опция, от которой следует отказаться;
  • нажимается кнопка «Изменить»;
  • после выбирается пункт «Выключить».

Когда кнопка будет нажата, платный сервис будет отключен. Также пользователь может создать заявку на возврат средств за опцию, если она была подключена без его ведома или ошибочно.

Как создать заявку через Айтюнс с ПК

Чтобы отключить покупки на Айфоне в Айтюнс, владелец может воспользоваться приложением на компьютере. Предварительно требуется установить утилиту iTunes на ПК. Далее клиент должен следовать такой инструкции:

  • когда приложение будет скачано на компьютер, необходимо его запустить;
  • после запуска на экране высветится основное меню;
  • в верхней части экрана будет расположена кнопка «Учетная запись»;
  • после перехода по ней владелец может щелкнуть пункт «Просмотреть»;

  • теперь от клиента потребуются данные для идентификации;
  • вводится логин и код доступа к аккаунту Apple ID;

  • на экране высветится информация о профиле;
  • следует пролистать страницу до конца, чтобы найти раздел «История покупок»;
  • в правой части страницы расположена кнопка «Смотреть все»;

  • на новой странице выбирается кнопка «Сообщить о проблеме», она расположена в нижней части экрана справа;

  • после нажатия кнопки пользователь снова окажется в истории покупок;
  • здесь клиент должен найти тот платный сервис, от которого он хочет отказаться;
  • далее снова нажимается кнопка «Сообщить о проблеме»;

  • после выбора этого пункта, произойдет переход на страницу с технической поддержкой компании.

Владельцу останется только заполнить все пункты формы, чтобы отказаться от сервиса, а также вернуть за него потраченные деньги.

Как отвязать банковскую карточку

Чтобы сервис не снимал деньги за платные подписки, клиент может просто отвязать дебетовую карту от своего профиля. Сделать это можно по такой схеме:

  • сначала выполняется вход в раздел с настройками на смартфоне;
  • далее из списка выбирается пункт «iTunes Store и App Store»;
  • после перехода клиент выбирает свой профиль;
  • на новой странице следует щелкнуть по разделу «Посмотреть Apple ID»;

  • из перечня выбирается подпункт «Управлять способами оплаты»;
  • на дисплее отобразятся доступные способы перевода средств;

  • клиент выбирает ту карточку, которую требуется отвязать;
  • внизу страницы расположена кнопка «Удалить».

  • Обратите внимание
  • Чтобы процедура была выполнена, необходимо щелкнуть на кнопку «Подтвердить удаление».

Пользователь может не только отказаться от платных сервисов, которые были подключены случайно, но и вернуть за них деньги. Для этого потребуется оформить заявку на портале компании или в программе Айтюнс.

Как отменить подписки в iTunes

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Читайте также  Как включить функцию imessage на iphone?

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

  1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

    В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11973 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Отключение или ограничение встроенных покупок на iPhone

Благодаря системе встроенных покупок пользователь имеет возможность приобрести дополнительный контент в приложениях. Однако если есть вероятность, что траты могут оказаться слишком большими, необходимо разобраться, как отключить встроенные покупки на Айфоне или хотя бы правильно их настроить.

Установка запрета

Приобретая новую экипировку для персонажа в игре или подписываясь на получение платного контента в приложении, вы отдаете себе отчет в том, сколько готовы потратить деньги. Но если дать телефон ребенку, можно остаться с пустой картой, привязанной к Apple ID. Чтобы этого не произошло, достаточно установить ограничения на активность, требующую финансовых затрат:

  1. Откройте системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные».
  2. Нажмите на пункт «Ограничения».
  3. Укажите пароль. Рекомендуется не использовать тот же ключ, который стоит на Apple ID или разблокировке устройства. Придумайте новый код конкретно под установку ограничений на внутриигровые приобретения.
  4. Переместите ползунок «Встроенные покупки» в положение «Выкл.».
  5. Если вы хотите полностью запретить любые покупки на телефоне, отключите также пункты «Установка программ», «iTunes» и «iBooks».
Читайте также  Как установить пароль на приложение в iphone?

Если ранее уже установлен код-пароль, но вы его забыли, то единственным способом сбросить ключ будет стирание данных с телефона с последующим восстановление iPhone как нового устройства. При восстановлении смартфона из резервной копии пароль не удаляется.

Ограничения на MacOS и Apple TV

Как полностью отключить встроенные покупки на Айфоне мы разобрались, теперь нужно установить ограничения на другие устройства из среды Apple – компьютер и приставку. Если они у вас есть, это нужно сделать обязательно, иначе нет никакого смысла в ограничивании трат на телефоне.

На Mac OS:

  1. Откройте Системные настройки и зайдите в «App Store».
  2. Установите значение «Запрашивать всегда» для пункта «Покупки». В поле «Бесплатные загрузки» можно оставить значение «Сохранить пароль».

Если вы хотите, чтобы в iTunes тоже не было возможности тратить деньги на игры, приложения и контент, откройте настройки программы и в разделе «Ограничения» поставьте галочку напротив пункта «iTunes». Для отключения возможности приобретения продуктов в iBooks Store откройте раздел «Родительский контроль» в Системных настройках и на вкладке «Магазины» отметьте пункты «iTunes», «iTunes U» и «iBooks».

Если есть еще и приставка Apple TV, то её рекомендуется настроить следующим образом:

  1. Откройте основные настройки и зайдите в «Ограничения».
  2. Создайте пин-код из 4 символов.
  3. Выберите режим для iTunes Store и tvSO App Store.

Покупки можно совсем заблокировать, или установить для них постоянный запрос пароля. Если эта мера кажется недостаточной, можно дополнительно зайти в параметры учетных записей и включить запрос пароля для iTunes и App Store. После установки такой конфигурации приобрести контент без вашего ведома будет невозможно.

    Информация была полезной?

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Как отключить встроенные покупки на iPhone, iPad, Mac и Apple TV

Каждый раз, когда вы покупаете редкий меч для героя в игре, полную версию приложения или подписку на контент, знайте – для вас работает система встроенных покупок Apple (In-App Purchase). Минус заключается в том, что нередко «накупить» всего и всея может другой человек – например, маленький ребенок. Как избежать таких трат?

К счастью, Apple предусмотрела простой решить проблему: в Настройках можно полностью запретить встроенные покупки. Ниже мы расскажем о том, как сделать это на различных Apple-устройствах.

Видео:

Как отключить встроенные покупки на iPhone и iPad

На iOS 12 и новее

С выходом iOS 12 процесс контроля над ограничениями в мобильной операционной системе перекочевал в раздел настроек под названием Экранное время. Для отключения встроенных покупок выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Экранное время.

2. Нажмите на кнопку-ссылку Включить Экранное время.

3. На экране с описанием возможностей Экранного времени нажмите Дальше.

4. На экране с вопросом «Этот iPhone (iPad) для Вас или для Вашего ребенка?» внизу экрана выберите необходимый для вас вариант.

5. На главном экране функции «Экранное время» нажмите «Использовать код-пароль».

6. Создайте (придумайте) код-пароль, который необходим для внесения изменений в разделе Экранное время или для разрешения встроенных покупок.

7. На главном экране функции «Экранное время» выберите раздел «Контент и конфиденциальность».

8. Установите переключатель «Контент и конфиденциальность» в положение Включено.

9. Перейдите в меню «Покупки в iTunes Store и App Store».

10. Нажмите на пункт Встроенные покупки и выберите вариант Нет.

После выполнения этих действий при каждом запросе на осуществление встроенной покупки, iOS будет запрашивать код-пароль из п. 6.

На iPhone и iPad c iOS 7 — iOS 11

1. Откройте Настройки, выберите ОсновныеОграничения.

2. Введите свой пароль для ограничений (или придумайте и подтвердите новый). Рекомендуется не вводить такой же пароль, каким вы пользуетесь для разблокировки iPhone / iPad.

3. Чтобы отключить встроенные покупки, опуститесь чуть ниже и деактивируйте переключатель напротив надписи Встроенные покупки.

Полезный совет: присмотритесь к настройкам в этом разделе. Возможно, вам стоит отключить и другие пункты – Установка программ, Удаление программ и т.д.

Как отключить встроенные покупки на Mac

К сожалению, механизм детальной защиты от встроенных покупок «макам» не знаком. Впрочем, это не проблема — нам вполне хватит и небольшого «шаманства» в настройках. Мы сделаем так, что Мас будет требовать пароль от Apple ID при каждой покупке приложения через Mac App Store или любого контента в приложениях.

На macOS 10.15 и новее

1. Откройте приложение Системные настройки и перейдите в раздел Apple ID.

2. В боковом меню выберите раздел Медиаматериалы и покупки и активируйте пункт Запрашивать всегда.

На macOS 10.9 — 10.13

1. Откройте Системные настройки на вашем Мас (для этого используйте значок с «шестеренкой» в Dock или поисковый запрос через Spotlight).

2. Выберите раздел App Store.

3. В выпадающем меню напротив надписи Покупки и встроенные покупки нажмите на Запрашивать всегда.

Полезный совет: запрашивать пароль на бесплатные загрузки нет никакого смысла, так что в одноименном пункте можно выбрать Сохранить пароль.

Как отключить встроенные покупки на Apple TV

1. Пройдите по адресу НастройкиОсновныеОграничения.

2. Включите ограничения, если ранее этого не делали, создайте пин-код из 4 цифр.

3. Во вкладке iTunes Store выберите подходящий уровень безопасности для покупок в iTunes Store и tvOS App Store — скачивать всё, что угодно, скачивать после ввода пин-кода или заблокировать все встроенные покупки по умолчанию.

Полезный совет: при желании покупки можно защитить и более надежным паролем от Apple ID. Для этого в настройках пароля (НастройкиУчетные записи -→ iTunes и App StoreВстроенные и другие покупки) выберите Запрос пароля → Всегда.

Как отписаться от Itunes

Медиаплеер iTunes – это мультимедийный комплекс для пользователей мобильных телефонов iPhone, планшетов iPad, плееров iPod, ТВ-приставок Apple TV. После покупки любого из перечисленных гаджетов необходимо установить на компьютер Айтюнс для запуска, авторизации и настройки Вашего устройства.

Бесплатный iTunes на русском языке нужно скачивать только с официальной страницы Apple https://www.apple.com/ru/itunes/. После завершения загрузки нажмите на файл, чтобы начать установку. Затем откройте iTunes, введите Ваш идентификационный номер (ID) Apple.

Компания Apple борется с нелегальным контентом, поэтому скачать на прямую с компьютера на Ваше устройство ничего не получится. Для загрузки фильмов, музыки, сериалов, картинок, игр, программ, книг на iOS-гаджет нужна программ Айтюнс.

В магазине iTunes Store есть несколько тысяч фильмов, игр, приложений, музыки. Кроме того, компания создает систему подписок, приобретая которые за небольшую плату Вы можете расширить свои возможности.

После первой оплаты банковская карта привязывается к аккаунту. После истечения оплаченного периода подписки продлеваются автоматически, деньги с привязанной банковской карты списываются самостоятельно. Часто возникают ситуации, когда необходимо отменить ранее подключенные сервисы iTunes. Есть несколько способов отмены. В данной статье подробно рассмотрены инструкции «Как отменить подписку в iTunes?»

Читайте также  Как отключить siri на iphone?

Как отключить платную подписку Айтюнс на Айфоне?

Существует несколько способов отмены платной доступа к платным сервисам на iPhone. Самыми простыми вариантами являются те, которые не требуют подключения к компьютеру и скачивания дополнительных утилит. Нужно просто использовать настройки или магазин приложений.

Важно помнить, что, если Вы удалили приложение с Вашего мобильного телефона, это еще не значит, что Вы автоматически отменили подписку. После обычного удаления приложения деньги за использование все еще будут продолжать списываться. Многие разработчики не уведомляют в письменной форме об оплате продления использования сервиса. А отправленные письма часто приходят уже после совершения операции оплаты. Это не только связано с возможностью заработать, но и загруженностью разработчиков.

После успешной отмены списания денег приложением еще можно будет пользоваться в течение оплаченного периода. Возврат денег невозможен!

После выполнения любых действий в личном кабинете Apple ID на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта, приходит письмо об указанных изменениях. Если письмо не пришло, значит, во время отмены что-то пошло не так. Проверяйте список активных сервисов в течение одних или двух суток.

Ниже даны подробные инструкции как отключить оплату iTunes. Данные схемы можно использовать для отмены на любом устройстве Apple: iPhone, iPad, Apple TV.

Как отключить подписку iTunes через меню настройки Айфона?

  1. Перейдите во вкладку «Настройки» Вашего устройства.
  2. Нажмите на вкладку «Имя пользователя».
  3. Посмотрите в верхней части экрана идентификационный номер (ID) Apple.
  4. Откройте вкладку «iTunes Store & App Store».
  5. Откройте общее меню магазина приложений.
  6. Найдите в конце списка пункт «Подписки».
  7. Выберите активный сервис, который хотите отменить.
  8. Нажмите кнопку «Отмена».

После отмены автоматического продления сервис будет доступен в течение оплаченного периода. Деньги не возвращаются!

Если Вы не смогли найти приложение, за которое снимаются деньги, следовательно, она предоставляется не компанией Apple.

Как отключить подписку iTunes через App Store?

Чтобы не искать настройки для отмены автоматического продления, воспользуйтесь магазином приложений Айфона для отмены подписки iTunes. Этот способ является более быстрым. Для этого следуйте инструкциям, описанным ниже.

  1. Откройте App Store.
  2. Нажмите на верхней части главного экрана на свой аккаунт.
  3. Откройте раздел «Покупки».
  4. Откройте список подписок.
  5. Найдите подписку, от которой Вы хотите отключить.
  6. Выберите ее.
  7. В конце экрана выберите вкладку «Отписаться».

Как отписаться от iTunes?

Пользователи часто сталкиваются с проблемой: «Как отключить подписку iTunes на Айфоне?». Отключение можно осуществить без доступа к Вашему iOS-устройству, нужно только знать Apple ID. Схема отключения подробна расписана в инструкциях, как отключить оплату Айтюнс. Процесс немного отличается для компьютеров и ноутбуках на операционной системе Windows и macOS.

Как отменить подписку в Айтюнс на компьютере версии Windows?

  1. Откройте iTunes.
  2. Выберите вкладку «Учетная запись» в левом верхнем углу.
  3. В открывшемся списке найдите строку «Посмотреть».
  4. Нажмите на нее.
  5. Откройте вкладку «Настройки».
  6. Выберите раздел «Управлять», который находится с правой стороны от вкладки «Подписки».
  7. В выплывшем окне появится список активных сервисов Айтюнс.
  8. Выберите ту, от которой хотите отказаться.
  9. Нажмите кнопку «Изменить». Данный шаг необходимо выполнить, если у Вас есть несколько активных сервисов. В противном случае, сразу перейдите на следующий этап.
  10. Рядом с вкладкой «Автоматическое обновление» нажмите кнопку «Выкл».

Как отключить подписку Айтюнс на компьютере версии macOS?

  1. Откройте Айтюнс.
  2. Откройте учетную запись.
  3. Нажмите кнопку «Информация об учетной записи».
  4. Откройте вкладку «Настройки».
  5. Выберите ссылку «Управлять».
  6. Выберите вкладку «Изменить».
  7. Выберите пункт «Выкл» рядом с надписью «Автоматическое обновление».

После успешного завершения всех шагов инструкции, справа появится дата, до которого будет доступен отмененный сервис Айтюнс. После наступления указанного срока доступ будет окончательно закрыт, деньги за нее больше не будут списываться с Вашей банковской карты.

Если до этого Вы воспользовались другими способами, как отключить подписку Айтюнс на Айфоне кнопка «Отказаться» будет неактивной. Следовательно, Вы уже отказались от автоматического продления доступа к сервису, плата за него больше не будет сниматься.

Также в описании подписки может быть запись о том, что использование сервиса приостановлено с определенной даты. Следовательно, по какой-то причине оплата не прошла с Вашей банковской карты. Необходимо отменить данную подписку iTunes.

Решение возможных проблем

Сообщение о необходимости оплаты

Если на Ваш адрес электронной почты пришло сообщение о необходимости оплатить Apple Music. Во-первых, обязательно проверьте с какого адреса было отправлено письмо. Если письмо подлинное, проверяйте список сервисов.

Как сравнить цены

Сравнить цены на программы и списания с банковской карты можно во вкладке «Истории».

Активных сервисов нет, но денежные средства списываются

  1. 1.Проверьте не привязана ли Ваша банковская карта к другим аккаунтам Айтюнс. Чтобы отвязать карту от iTunes на устройстве, которое не принадлежит Вам, обратитесь в банк или онлайн-банкинг.
  2. 2.Возможно, произошел технический сбой. Они часто случаются во время обновлений или выхода новых версий iOS. Список активных сервисов можно проверить через электронную почту, так как при их подключении приходит письмо с подтверждением.
  3. 3.Если Ваша карта не привязана к другим аккаунтам Айтюнс и нет активных сервисов, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Не получается найти кнопку «Отменить подписку»

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда не могут обнаружить кнопку «Отменить подписку». Данная вкладка является активной, если пользователь своевременно и без задолженностей оплачивает счета. Если Вы забыли оплатить доступ к одному сервису iTunes, кнопка отмены другой тоже будет неактивной. Например, Вы установили программу, активировали бесплатный пробный период, Вам приложение не понравилось, но Вы не отменили подписку. После окончания пробного периода деньги спишутся автоматически.

Чтобы решить данную проблему, оплатите задолженность и напишите в службу технической поддержки приложения.

Лучше всего не допускать возникновения такой ситуации и следить за своевременной оплатой сервисов.

Не получается найти подписку

Если приложения нет в списке, то скорее всего доступ был оформлен с другого Apple ID или на другом сервисе.

Если Вы не можете понять, где именно была оформлена подписка, обратитесь в службу технической поддержки Apple.

Взимается плата за использование iCloud

iCloud – это облачное хранилище, за использование которого тоже необходимо платить. Он также отображается в учетной записи пользователя, где можно настроить его размер и срок использования.

Компания Apple не смогла решить проблему

Если деньги взимаются не за услуги, предоставляемые Apple, они не смогут Вам помощь. Постарайтесь вспомнить какие услуги Вы еще подключали. Проверьте личный кабинет Вашего оператора связи, они при подключении часто оформляют подписки на платные сервисы.

Заключение

Таким образом, схемы того, как отключить покупки в iTunes простые и понятные. С ними может справится любой новичок.

Если при отключении автоматического продления сервиса возникают проблемы, а описанные методы не помогают их решить, напишите в службу технической поддержки Apple. К сожалению, она работает не так оперативно и качественно, как хотелось бы. Поэтому обязательно следите за автоматическим продлением Ваших приложений, оплачивайте их вовремя или отменяйте.